4 Emplois pour Accompagnement Senior - France

SECRÉTAIRE MÉDICALE

ÉQUIPE MOBILE DE PSYCHIATRIE POUR PERSONNES ÂGÉES (EMPPA) LE CHABRE

PÔLE PERSONNES ÂGÉES HANDICAP





Fonction



Secrétaire médicale

Fiche Métier : Code Rome M1609 - Secrétariat et assistanat médical ou médico-social.

Liaisons hiérarchiques :





Direction



Coordonnateur Général des Soins



Cadre de pôle



Cadre du CH BUËCH DURANCE





Pourcentage temps de travail : 40%

Horaires de travail : en cycle fixe de journée





DÉFINITION



Le/la secrétaire médicale accueille et renseigne les patients, planifie les activités (agenda des consultations, admission, .) et assure le suivi administratif (dossiers médicaux, convocations, .) du service.





PRÉSENTATION DU SERVICE



PÔLE PERSONNES ÂGÉES HANDICAP :





UNITE MAS SOLEIL ÂME



UNITE FAM Les 4 Saisons



UNITE CHABRE



UNITE BUËCH





Composition :





20 lits



1 place accueil de jour



20 lits



50 lits EHPAD



15 lits de Gérontopsychiatrie



25 lits EHPAD



25 lits USLD





L’unité de gérontopsychiatrie du Chabre accueille en hospitalisation libre des personnes âgées de plus de 65 ans, pour des séjours courts d’une durée moyenne de séjour (DMS) de 30 jours, pour des pathologies telles que :





Morbidité psychiatrique ancienne ou récente



Dépression



Troubles psychiatriques



Troubles psycho-comportementaux



État Confusionnel aigu (ECA)





Le service accueille des personnes âgées fragiles, dépendantes, nécessitant des soins complexes et une relation soignant-soigné de qualité.



Possibilités de remplacement ponctuel sur les EHPAD et l’USLD.





MISSIONS GÉNÉRALES



Dans le cadre du projet médical et du projet de service de soin, la secrétaire médicale :





Accueille et renseigne les familles, patients, et partenaires.



Gère l’accueil téléphonique et ventile les appels dans le service.



Est référente d’une ou plusieurs unités de soin pour la gestion et le suivi des dossiers.



Remplace de manière ponctuelle un membre de l’équipe de secrétaires.



Prend des notes et rédige les comptes rendus de réunion.



Contribue à la gestion des dossiers patients et à la délivrance de renseignements aux partenaires, aux patients et à leurs familles.







ACTIVITÉS PRINCIPALES





Accueil et prise en charge des personnes (agents, patients, usagers, etc.)



Ouverture des dossiers d’entrée et vérification de l'identité des patients



Gestion du planning des bureaux et des appels téléphoniques



Transmission des informations aux professionnels concernés



Prise de rendez-vous, gestion des agendas, et rappels



Vérification des informations administratives dans le cadre de l’identito-vigilance



Contrôle de la confidentialité et sécurité des informations



Tenue à jour des dossiers patients



Saisie, mise à jour et sauvegarde des données



Rédaction des comptes rendus



Conception et rédaction de documents administratifs relatifs au domaine d’activité



Archivage et gestion des informations administratives



Formation du personnel aux techniques et procédures liées au secrétariat médical







SAVOIRS, SAVOIR-FAIRE, SAVOIR-FAIRE RELATIONNEL REQUIS



Savoirs :





Communication



Planification des activités



Droit des patients et textes réglementaires concernant l’hospitalisation



Bureautique



Codage des actes



Organisation interne de l'établissement



Règlementation des archives



Secrétariat



Vocabulaire médical





Savoir-faire relationnel :





Accueillir, renseigner, et orienter des personnes



Capacité d'écoute



Analyser et optimiser des processus



Identifier et résoudre des erreurs de gestion



Organiser et classer des données et documents



Gérer des situations conflictuelles



Transférer des savoir-faire





Savoir-faire technique :





Utiliser les outils bureautiques et TIC







RELATIONS PROFESSIONNELLES LES PLUS FRÉQUENTES



Relations hiérarchiques :





Coordonnateur Général des Soins : François GIRAUD-ROCHON



Cadre supérieur du pôle personnes âgées : Myriam AVENA



Cadre de santé Le Chabre : Mickael CHOURAKI



Médecin Chef de Pôle : Dr OUMEDJBEUR





Relations professionnelles :





Usagers et familles



Autres professionnels de l’établissement



Partenaires externes : secteur sanitaire, social, médico-social



Bureau des entrées pour la mise en cohérence des données administratives



Médecins hospitaliers et de ville



Organismes d’assurance maladie, mutuelles, sociaux



Services médico-techniques pour examens complémentaires







DIPLÔMES REQUIS ET CONDITIONS PARTICULIÈRES





Diplôme d’AMA (Assistante Médico-Administrative) ou expérience en secrétariat médical exigée



Permis B