283 Emplois pour Support Technique Réseau - France

Directeur Support utilisateur (H/F)

Apply locations: Nanterre, Belfort
Time type: Full time
Posted on: Posted 16 Days Ago
Job requisition id: JR100565

At Arabelle Solutions, we’re proud to design services and solutions that generate power not just for today and tomorrow but for generations to come.
You’ll work alongside passionate bright minds. We offer a broad range of opportunities for those eager to build tomorrow’s world.
We believe a supportive culture is key to reaching common goals. Diversity and an inclusive mindset make us and our business stronger.

En tant que responsable de l'environnement de travail numérique et de l'innovation, vous serez responsable de l'exécution des services opérationnels informatiques fournis sur le site et dans l'espace DWP dans les régions d'Arabelle Solutions. Vous piloterez également l'innovation et la transformation culturelle afin de garantir que nos produits et services sur tous les sites d'Arabelle Solutions offrent une expérience client positive. Vous serez responsable de la feuille de route informatique et de la stratégie de réduction des coûts pour le lieu de travail numérique.

La réussite dans ce rôle se présente comme suit:

Chargé d'assurer le leadership et de piloter l'exécution d'infrastructures multidisciplinaires et de services de soutien à travers le monde.

• Solide expérience en matière de compréhension et d'intérêt pour les technologies actuelles et émergentes démontrés par la formation, l'expérience professionnelle et/ou les activités de l'industrie.
• Expérimenté dans la conception, les performances, la disponibilité et l'évolutivité de l'infrastructure.
• Bonne expérience à la tête d'équipes techniques multidisciplinaires, dans de multiples types de services.
• Expérience de la gestion des budgets, y compris de la planification budgétaire annuelle, et de la gestion des défis liés aux coûts.
• Solide expérience dans des rôles en relation avec les clients, avec une solide expérience en matière de réussite client.
• Compréhension démontrée des principes du Lean.

RESPONSABILITÉS :

Votre rôle:

• Dirigez une équipe, ou une équipe d'équipes, d'employés spécialisés dans l'espace des opérations numériques pour inclure l'infrastructure, le support aux utilisateurs finaux, le réseau, etc.
• Améliorez les systèmes, les processus et les politiques opérationnels à l'appui de la mission de l'organisation, en particulier, favorisez l'amélioration des rapports de gestion, du flux et de la gestion de l'information, des processus métier et de la planification organisationnelle.
• Identifiez et résolvez les problèmes de manière proactive et recommandez des améliorations aux processus existants.
• Dirigez des équipes interdisciplinaires afin d'établir un plan intégré pour concrétiser les engagements de l'équipe.
• Établissez une structure de gouvernance qui identifie les indicateurs de performance clés, fixe des jalons et établit une cadence de reporting avec les parties prenantes de la BU.
• Suivez et surveillez l'état et les indicateurs du programme pour s'assurer que les objectifs sont atteints et que les engagements de livraison internes sont respectés.
• Facilitez la gestion, l'optimisation et la rationalisation du cycle de vie des appareils clients sur (mais sans s'y limiter) sur les PC, les imprimantes et les appareils mobiles.
• Fournir un support pour les communications unifiées (GCOM).
• Établissez et favorisez à tous les niveaux une culture de travail positive, collaborative, respectueuse, innovante, dynamique, empreinte d'une grande intégrité et capable de susciter des changements positifs sur de longues périodes.
• Gérez la résolution et l'escalade des problèmes des clients et des fournisseurs.
• Effectuez une analyse des causes profondes des défauts et mettez en œuvre des contrôles pour atténuer les problèmes répétitifs.
• Assure la communication continue des progrès réalisés par rapport aux objectifs du programme.
• Assurez une supervision stratégique et favorisez l'optimisation de l'équipe et la croissance individuelle des membres de l'équipe. Assurer le leadership, le développement et le coaching pour les MDP et les autres membres de l'équipe des opérations informatiques d'Arabelle Solutions. Relevez continuellement la barre pour nos talents, veillez à ce que l'équipe se développe et comble les lacunes pour devenir une équipe des opérations informatiques hautement efficace.

Sens des affaires:

• Sens des affaires et expérience réussie en matière d'alignement avec les partenaires commerciaux.
• Expérience significative en tant qu'agent de changement avec une capacité démontrée à générer des résultats.
• Expérience de travail au sein d'une organisation mondiale.
• Apprenez à diriger des équipes de projet, à susciter l'engagement, à influencer et à travailler de manière fluide sur de multiples fonctions dans un environnement de type matriciel.

Compétences en matière de leadership:

• Capacité à influencer les autres et à diriger des équipes.
• Diriger des initiatives de portée et d'impact modérés
• Excellentes compétences en relations interpersonnelles, en communication écrite/verbale et en leadership, ainsi que la capacité de renforcer rapidement la crédibilité, d'influencer et de faire des recommandations à tous les niveaux.
• Capacité à travailler dans un environnement dynamique et rapide.
• Capacité à travailler avec une direction limitée.

Qualifications de base:

• Solide expérience en informatique démontrant une expérience éprouvée en matière de fourniture de solutions complexes.
• Démontrez votre capacité à gérer plusieurs projets en même temps et à établir des priorités en conséquence.
• Soyez prêt à apprendre de nouvelles technologies.
• Connaissance de VMware, de la technologie des serveurs et du stockage, des réseaux, de la technologie PC,
• Soyez prêt à sortir des sentiers battus et à apporter des solutions aux problèmes qui peuvent survenir.
• Expérience éprouvée en matière de prise en charge d'environnements utilisant le M365 E5.

Qualifications souhaitées:

• Baccalauréat en technologie de l'information, en informatique ou dans un domaine connexe.
• Compétences en gestion de projet/compétences organisationnelles, y compris une capacité démontrée à gérer efficacement les ressources et de multiples projets informatiques de diverses envergures.
• Une solide compréhension technique du support de l'infrastructure.
• Une volonté d'apprendre des technologies souvent complexes.
• Soyez prêt à travailler de votre propre initiative et à prendre des décisions basées sur les meilleures pratiques.

Join us and work with global teams to support global customers! At Arabelle Solutions, we have team members of more than 49 nationalities spread across 16 countries.

At Arabelle Solutions, we know diversity makes teams and business stronger.

À propos de l'entreprise : Klarys en bref : Nous digitalisons la chaîne d'achat de produits frais et ultra frais via notre plateforme SaaS B2B chez nos clients grossistes ou retailers. Notre engagement: aider nos clients à mieux acheter, gagner du temps et réduire les pertes alimentaires. Nous sommes une équipe bienveillante, soudée et ancrée dans la réalité du terrain.À propos du poste : Nous recherchons un(e) chargé(e) de support trilingue pour renforcer notre équipe Opérations. Votre rôle principal sera d'accompagner nos utilisateurs pour accroître leur autonomie et répondre à leurs besoins opérationnels avec expertise et rigueur. Vous interviendrez en français, espagnol et anglais, auprès d'utilisateurs professionnels en France, en Suisse, en Espagne et à l'international.Lieu - Rennes (présentiel 3 jours/semaine du mardi au jeudi)Démarrage : dès que possibleResponsabilités :Centraliser et prioriser les demandes entrantes (tickets et appels) dans les trois langues.Qualifier les problèmes, assurer un suivi rigoureux et communiquer avec clarté.Identifier les points de blocage récurrents et contribuer à l'amélioration continue du support.Participer à la mise à jour de la documentation interne et externe (FAQ, base de connaissances, procédures).Identifier les cas simples (niveau 1) et proposer des solutions immédiates.Escalader les demandes complexes aux équipes concernées.Qualifications :Vous parlez couramment français, espagnol et anglais, à l'écrit comme à l'oral.Vous avez une première expérience en support client ou en Supply Chain / Industrie (stage ou alternance suffisent)Vous êtes à l'aise avec les outils de ticketing, de téléphonie et les outils collaboratifs.Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et capable de gérer plusieurs demandes en parallèle.Vous êtes basé(e) à Rennes ou dans la région et disponible pour venir au bureau 3 jours par semaine.La maîtrise de l'allemand et de l'italien est un plus.Compétences requises :Compétences en communication écrite et orale trilingue (espagnol/anglais/français)Expérience en support client.Connaissance des outils de ticketing et collaboratifs.Capacité à gérer plusieurs demandes simultanément.Compétences préférées :Maîtrise de l'allemand et de l'italien.Expérience en Supply ChainNos avantages :Un rôle central, au contact direct des utilisateurs et des enjeux opérationnels.Une équipe accessible, bienveillante et empathique.Un format de télétravail hybride et flexible.10 vendredis par an en congés exceptionnels en plus des congés payés.Une mutuelle attractive.3 team buildings par an avec activités, repas et ateliers de réflexion.Des perspectives d'évolution rapides au sein de l'équipe.Déclaration d'égalité des chances : Klarys s'engage à promouvoir la diversité et l'inclusivité dans son équipe.Pour postuler : Merci d'envoyer votre CV à en résumant dans le corps du mail vos motivations et détails de disponibilité.

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 39H/semaineTravail en journée
Conditions de travail Possibilité de télétravail
Salaire

• Dépend réellement de l'exp.

• Débutant accepté

• Formation des utilisateurs sur les outils informatiques
• Former les utilisateurs aux nouveaux outils et procédures
• Maîtriser les techniques d'e-learning, d'assistance et support technique client

• Secteur d'activité : Édition de logiciels applicatifs

20 à 49 salariés

974 - Réunion

Actualisé le 14 août 2025

Entreprise MASTER SARL, distributeur exclusif du logiciel de gestion commerciale Kwisatz dans la zone Océan Indien, accompagne les entreprises locales dans l'informatisation de leur gestion et de leurs points de vente. Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un(e) développeur(se) polyvalent(e) capable de gérer également l'assistance utilisateurs :Directement rattaché au gérant, vous interviendrez principalement sur deux volets :- Développement logiciel : Participation à des projets variés en C#/.NET, Blazor, API REST, bases de données SQL/SQLite, etc. . selon les besoins métiers et l'évolution de nos outils.- Support technique : Réception des appels et gestion des demandes clients par téléphone, email et télémaintenance (plages horaires définies). Un service d'astreinte rémunéré pourra également être proposé certains week-ends.Vous interviendrez également sur :- L'amélioration continue des solutions proposées aux clients.- Des déplacements occasionnels pour interventions techniques ou formations clients.Profil recherché :- Formation ou expérience en développement logiciel (C#/.NET apprécié, ouverture à d'autres langages possible selon profil).- Bonne aisance relationnelle et capacité à communiquer avec les utilisateurs.- Envie d'évoluer dans une entreprise à taille humaine avec des missions variées.- Bonne maîtrise orale et écrite du français.- Volonté de se former et d'apprendre continuellement.Conditions : Poste basé à La Réunion, majoritairement en télétravail.Contrat : CDI, temps plein.Salaire : SMIC évolutif selon progression et autonomie, astreintes rémunérées en supplément, avantages divers.Merci d'adresser votre candidature (CV + lettre de motivation).

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Salaire

• Salaire brut : Horaire de 12.19 Euros à 14.51 Euros
• Primes
• Titres restaurant / Prime de panier

• 2 An(s) - SUR UN POSTE SIMILAIRE Cette expérience est indispensable
• Bac+2 ou équivalents Informatique - Systèmes d'information et numérique Cette formation est indispensable

• Analyser les besoins informatiques
• Argumenter sur le choix des technologies à adopter
• Collaborer avec les développeurs pour améliorer la qualité du logiciel
• Concevoir et mettre en oeuvre une stratégie digitale
• Concevoir une application web
• Documenter les procédures techniques pour les utilisateurs
• Développer une application en lien avec une base de données
• Gérer les versions de logiciels et leurs mises à jour
• Maintenir à jour la documentation technique et les manuels d'utilisation
• Respecter les normes de sécurité informatique dans le développement
• Surveiller les tendances du marché digital
• Traiter les retours utilisateurs pour améliorer les systèmes
• Vérifier la conformité d'une réalisation avec un cahier des charges
• B - Véhicule léger Ce permis est indispensable

• Faire preuve d'autonomie
• Faire preuve de rigueur et de précision
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

• Secteur d'activité : Tierce maintenance de systèmes et d'applications informatiques

Nous commercialisons des solutions de gestion commerciale et d'encaissement, dédiées aux professionnels (alimentaire, prêt-à-porter, quincaillerie). L'entreprise accompagne plus d'une centaine de clients dans leur gestion de tous les jours et propose du conseil et de l'assistance pour piloter les ventes, les stocks, la facturation et l'encaissement, en magasin comme sur le terrain. Support réactif, développements spécifiques et évolutions continues font partie de notre mission.

MyDigitalSchool Montpellier , école spécialisée dans les métiers du digital , recherche un.e Alternant.e Technicien.ne support utilisateur (H/F) dans le cadre d’une formation en Bachelor Cybersécurité et administration réseaux pour une durée de 12 mois, pour la rentrée 2024.

Vous intégrerez un groupe européen, qui met en œuvre la transformation digitale des entreprises et des organisations publiques en plaçant les utilisateurs finaux au cœur de chaque projet. Première Entreprise Générale du Digital en Europe, le groupe conçoit, finance et facilite la transformation digitale des grandes entreprises et des organisations publiques.

Vos Missions principales en tant que Technicien Support Utilisateur en Alternance :

• Prendre en charge et résoudre les tickets d’incidents liés aux équipements informatiques des utilisateurs (ordinateurs, imprimantes, etc.).
• Assurer l’installation, la configuration et la maintenance des équipements et logiciels.
• Assister les utilisateurs dans l’utilisation de logiciels métiers et résoudre les problèmes techniques rencontrés.
• Participer à la gestion des comptes utilisateurs et des droits d'accès.
• Collaborer avec les équipes internes pour garantir le bon fonctionnement des infrastructures IT.
• Suivre et documenter les actions dans un outil de gestion des incidents.
• Garantir un suivi efficace et proactif pour les utilisateurs afin de minimiser les interruptions de service.

• Bon relationnel,
• Autonomie et réactivité,
• Langues : Anglais à un niveau de base ou intermédiaire,
• Permis de conduire,
• Connaissance approfondie des systèmes d'exploitation
• Compréhension des principes de base des réseaux informatiques,
• Gestion de parc informatique et logiciels de ticketing.

• Bac+2 validé ou disposer de 120 crédits ECTS en sécurité informatique, administrations réseaux (licences professionnelles, BTS, RNCP),
• Une première expérience en support technique serait un plus

• % du SMIC selon la grille de rémunération du contrat

Organisation

NAVAL GROUP Nous sommes un acteur international dans l'industrie navale de défense depuis plus de 400 ans, repoussant continuellement les limites pour construire l'avenir. Nous recrutons des talents pour concevoir, réaliser et entretenir des produits exceptionnels tels que des sous-marins, des porte-avions et des frégates dont la composante digitale est essentielle. UN ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL POSITIF Implantés sur 10 sites en France et dans 18 pays, nous valorisons un environnement de travail agréable, favorisant la diversité des profils, l'esprit d'équipe et le bien-être. Cela se concrétise par une mixité sociale, des accords pour la qualité de vie au travail, un engagement dans le développement professionnel via la formation continue et l'implication des collaborateurs et collaboratrices dans la mise en œuvre collective de notre stratégie de responsabilité sociétale de l'entreprise (RSE). NOS CHIFFRES CLEFS 17 000 collaborateurs et collaboratrices 4,3 milliards d'euros de chiffre d'affaires

Organisation

NAVAL GROUP Nous sommes un acteur international dans l'industrie navale de défense depuis plus de 400 ans, repoussant continuellement les limites pour construire l'avenir. Nous recrutons des talents pour concevoir, réaliser et entretenir des produits exceptionnels tels que des sous-marins, des porte-avions et des frégates dont la composante digitale est essentielle. UN ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL POSITIF Implantés sur 10 sites en France et dans 18 pays, nous valorisons un environnement de travail agréable, favorisant la diversité des profils, l'esprit d'équipe et le bien-être. Cela se concrétise par une mixité sociale, des accords pour la qualité de vie au travail, un engagement dans le développement professionnel via la formation continue et l'implication des collaborateurs et collaboratrices dans la mise en œuvre collective de notre stratégie de responsabilité sociétale de l'entreprise (RSE). NOS CHIFFRES CLEFS 17 000 collaborateurs et collaboratrices 4,3 milliards d'euros de chiffre d'affaires

Description Du Poste

Naval group recherche un technicien d’études structures coque H/F pour son site de Brest .

Le site de Brest accueille des activités de maintien en condition opérationnelle et de modernisation de navires de surface et de sous-marins de la Marine nationale, d’exploitation et de maintenance des infrastructures et bases navales, et de soutien logistique de systèmes

complexes.

Sous la responsabilité opérationnelle du Responsable d’études Emménagement, vous dimensionnez, concevez et modélisez des structures métalliques de coque et structure.

Dans ce cadre vous :

• Récoltez les données d’entrée nécessaires à la production de données de sortie attendues,
• Analysez, triez, hiérarchisez et synthétisez un nombre important de données programme et métiers relatifs à l’étude,
• Vous assurez de la complétude des données d’entrée et récupérez les données manquantes,
• Faites une veille sur l’évolution et la maturité des données d’entrée tout au long de l’étude,
• Proposez des solutions techniques pour répondre à la demande et identifiez pour celles-ci, les risques majeurs et les opportunités techniques et calendaires afin de les présenter au responsable opérationnel,
• Étudiez la solution à l’aide de l’exploitation des données récoltées et produire les données de sortie attendues en appliquant les règles métiers, référentiels, processus applicables et en prenant en compte la gestion de configuration après consultation des parties prenantes de l’étude (calculateurs, emménageurs, fonctionnels),
• Défendez vos choix et validez les conceptions avec les emménageurs, le fonctionels, les chargés d’études d’industrialisation ou la production,
• Participez à des réunions avec les parties prenantes de son étude afin de s'assurer de sa conformité, et de la capacité d’industrialiser la solution en lien avec le responsable opérationnel,
• Réalisez l’IVV de votre structure (Intégration Vérification Validation) : assurer la cohérence entre le modèle CAO et le modèle de calcul de sa structure, Enrichissez le dossier justificatif de l’étude,
• Vous assurez un rôle de référent technique au sein de l’équipe : dans ce cadre vous serez amené à superviser les études réalisées par d’autres techniciens.
  
  

Saint-Méen, Brittany, France €14.00-€15.00 21 hours ago

Etudes Ingénierie Plateforme et Infrastructure Durée indéterminée France, Brest

NAVAL GROUP
Nous sommes un acteur international dans l'industrie navale de défense depuis plus de 400 ans, repoussant continuellement les limites pour construire l'avenir. Nous recrutons des talents pour concevoir, réaliser et entretenir des produits exceptionnels tels que des sous-marins, des porte-avions et des frégates dont la composante digitale est essentielle.

UN ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL POSITIF
Implantés sur 10 sites en France et dans 18 pays, nous valorisons un environnement de travail agréable, favorisant la diversité des profils, l'esprit d'équipe et le bien-être. Cela se concrétise par une mixité sociale, des accords pour la qualité de vie au travail, un engagement dans le développement professionnel via la formation continue et l'implication des collaborateurs et collaboratrices dans la mise en œuvre collective de notre stratégie de responsabilité sociétale de l'entreprise (RSE).

NOS CHIFFRES CLEFS
17 000 collaborateurs et collaboratrices
4,3 milliards d'euros de chiffre d'affaires

Spécialisation/Emploi :

Détail de l'emploi :

Naval group recherche un technicien d’études structures coque H/F pour son site de Brest.

Le site de Brest accueille des activités de maintien en condition opérationnelle et de modernisation de navires de surface et de sous-marins de la Marine nationale, d’exploitation et de maintenance des infrastructures et bases navales, et de soutien logistique de systèmes complexes.

Sous la responsabilité opérationnelle du Responsable d’études Emménagement, vous dimensionnez, concevez et modélisez des structures métalliques de coque et structure.

Dans ce cadre vous :
- Récoltez les données d’entrée nécessaires à la production de données de sortie attendues,
- Analysez, triez, hiérarchisez et synthétisez un nombre important de données programme et métiers relatifs à l’étude,
- Assurez la complétude des données d’entrée et récupérez les données manquantes,
- Faites une veille sur l’évolution et la maturité des données d’entrée tout au long de l’étude,
- Proposez des solutions techniques pour répondre à la demande en identifiant risques et opportunités, et présentez ces solutions au responsable opérationnel,
- Étudiez la solution à l’aide des données récoltées, produisez les données de sortie en respectant les règles métiers et référentiels, en tenant compte de la gestion de configuration et en consultant les parties prenantes (calculateurs, emménageurs, fonctionnels),
- Défendez vos choix et validez les conceptions avec les parties concernées,
- Participez à des réunions pour assurer la conformité et la capacité d’industrialisation de la solution,
- Réalisez l’IVV (Intégration Vérification Validation) pour assurer la cohérence entre le modèle CAO et le modèle de calcul de la structure,
- Enrichissez le dossier justificatif de l’étude,
- Assurez un rôle de référent technique, en supervisant éventuellement d’autres techniciens.

Les entretiens vous permettront d’échanger avec le manager du pôle et d’en apprendre davantage sur vos missions.

Et vous ?
- Formation : Bac+2/3 en Génie mécanique, BTS CPI ou BTS CRCI,
- Expérience : minimum 10 ans dans les études en coque et structures,
- Connaissances : sciences des matériaux, résistance des matériaux, conception de structures mécano-soudées, contraintes de fabrication, RNT (Référentiel Normatif Technique), maîtrise des logiciels AVEVA, Inventor, Vault, Autocad, et calcul de structures.
- Connaissances générales : bâtiments de surface, performance militaire, industrialisation, exploitation, maintenance.
- Qualités : organisation, méthodologie, rigueur, ténacité, bonnes capacités d’analyse, qualités relationnelles.

Description

Rattachement hiérarchique : Au sein du Secrétariat Général de l’ESTP, vous êtes rattaché(e) au Responsable des Systèmes d’Information.

Périmètre: Ce poste concerne les outils de gestion des élèves et de leur scolarité, de leur recrutement à leur diplomation, sur tous les campus et pour tous les cursus de formation proposés par l’ESTP, formation initiale, en apprentissage et en formation continue.

Missions principales: Sous la responsabilité du Responsable des Systèmes d’Information, le ou la titulaire de ce poste portera les missions suivantes:

1. Accueillir des demandes des utilisateurs à la suite de dysfonctionnements dans les applications de gestion de la scolarité : prise en compte des appels et mails des collaborateurs.
2. Enregistrer des demandes : enregistrement des incidents ou anomalies de fonctionnement signalés.
3. Pré-qualifier les dysfonctionnements pour orientation sur les supports ad hoc (interne, externe).
4. Traiter directement ou déclencher des actions de support correspondantes : traitement de 1er niveau des incidents ou anomalies sur les applications de gestion de la scolarité (diagnostic, identification, formulation, résolution).
5. Suivre des incidents : suivi du traitement des appels des collaborateurs.
6. Participer à la formation des collaborateurs, en particulier les nouveaux arrivants.

Localisation: Ce poste est basé à Cachan, des déplacements occasionnels sont à prévoir au niveau national sur les sites ESTP de Paris, Troyes, Dijon, Orléans.

Disponibilité: dès que possible.

Avantages:

• 1 jour de télétravail fixe par semaine + 20 jours de télétravail forfaitaire par an.
• 10.80€ de titres-restaurant par jour (60% pris en charge).
• JRS / RTT (entre 9 et 11 par an).
• Remboursement 65% des transports en commun.
• Parking collaborateur.
• Forfait mobilité durable (participation covoiturage, trottinette électrique, vélo.).
• Mutuelle d’entreprise.

Profil recherché

Profil :

• Utilisateur expérimenté dans l’utilisation des outils de gestion de la scolarité et ayant de l’attrait pour les technologies de l’information.
• Une expérience en tant qu’assistant scolarité serait un plus.

Savoirs:

• Bonne connaissance du fonctionnement de la scolarité d’un établissement d’enseignement supérieur, et en particulier d’un service de scolarité.
• Connaissance de la solution Alcuin.

Savoir-faire:

• Aptitude à analyser et diagnostiquer les problèmes rencontrés par les utilisateurs.

Savoir-être:

• Grande capacité d’écoute, de compréhension et de reformulation pour diagnostiquer les problèmes rencontrés par les utilisateurs.
• Ouverture d’esprit, autonomie, dynamisme, créativité, écoute, curiosité, pragmatisme, réactivité.
• Aisance relationnelle et pédagogie.

Mots clés (ex : ingénieur commercial Paris)

Autour de. (Veuillez sélectionner un code postal, une ville ou une adresse)

Ingénieur d'affaires Assistance Technique H/F

Durée indéterminée

En pleine croissance, la BU Assistante Technique recherche un "Ingénieur d'affaires Assistance Technique H/F" .

Véritable « Business Developper », vous êtes en charge de promouvoir l’offre de services de la société (Assistance Technique / Expertise à la demande / Mission en temps partagée, …). Vos principales missions sont :

Développement commercial d’un portefeuille client :

• Prospecter, développer et fidéliser un portefeuille de clients
• Détecter, qualifier la pertinence des besoins clients
• Établir les propositions commerciales et réponses aux consultations
• Négocier les conditions tarifaires
• Gérer la relation client

Gestion du recrutement :

• Accompagner les chargées de recrutement sur l’ensemble du processus
• Participer activement au recrutement des consultants
• Assurer le suivi des collaborateurs en mission

De formation Bac+4/5 (École d’ingénieurs ou de Commerce), vous justifiez d’une expérience de minimum 3 ans dans la commercialisation de prestations intellectuelles en ingénierie d’Infrastructure, Cybersécurité, Cloud, Data, Applicatif (Conseil / Assistance technique / Forfait…).

Vous aimez les challenges, vous avez le sens du service et une bonne sensibilité aux technologies liées aux systèmes d’information.
Vous privilégiez l’initiative et la créativité aux process lourds.
Vous aimez partager une ambiance de travail sympa tout en étant efficace.
Vous souhaitez atteindre vos et nos objectifs ?

Alors ce poste est fait pour vous !

Europe, France, Ile de France, MALAKOFF

F-Master ou équivalent

10 ans ou plus

• Français (E-Bilingue ou Langue Maternelle)
• Anglais (D-Maitrise professionnelle complète)

SPIE accompagne la transition énergétique et la transformation numérique.

Notre ambition ? Développer un monde toujours plus smart et responsable grâce au savoir-faire reconnu d'une communauté de passionnés qui aiment se réinventer et transmettre. Des audacieux qui entreprennent chaque jour. Des professionnels qui se révèlent dans la diversité de leurs missions et de leurs métiers.

Leader européen indépendant des services multi-techniques dans les domaines de l'énergie et des communications, SPIE compte 50 000 collaborateurs répartis dans plusieurs pays dont 19 000 en France. Avec 400 sites sur tout le territoire, nos filiales recrutent partout en France.

SPIE ICS accompagne la transformation numérique de ses clients à travers une offre globale de solutions et de services. Labellisée Entreprise de Services Numériques Responsable en 2021, SPIE ICS conçoit des solutions sur mesure, efficientes et durables. Nos équipes s'inscrivent dans une logique de proximité et accompagnent les métiers et la DSI dans leur performance, grâce à des projets IT maîtrisés et innovants.

Chez nous, la mixité ne se décrète pas elle se construit dans le temps. Nous sommes convaincus que la complémentarité des profils est créatrice de valeur. Dans chacun de nos métiers et, dans toutes nos filiales, nous favorisons la mixité et la diversité car elles sont un levier de performance individuelle et collective.

2025-38218