524 Emplois pour Services À La Personne - France

Coordinateur services à la personne H/F

Olivet, CENTRE Groupe Destia SAS

Publié il y a 7 jours

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Description De L'emploi

Mission

Vous avez à cœur de contribuer à une mission essentielletout en évoluant dans un environnement bienveillant et dynamique ? Chez Destia,nous avons une opportunité idéale pour vous !

Notre centre de relations client, basé àOlivet (45) ,est au cœur de l’accompagnement de nos clients en situation fragile et de lacoordination des services à domicile. Nous cherchons à renforcer notre équipeavec un(e)Coordinat(eur/rice) De La Relation Client motivé(e)et enthousiaste.

Pourquoi nous rejoindre ?

  • Unenvironnementconvivial : Rejoignez une équipe soudée, où l’entraide et labonne humeur sont au rendez-vous au quotidien.
  • Unemissionqui a du sens : Vous jouerez un rôle clé en aidant nosbénéficiaires et en facilitant le bon déroulement des interventions àdomicile.
  • Desopportunitésde développement : Nous croyons au potentiel de chacun et nousvous accompagnons dans votre montée en compétences.
  • Uncadrede travail flexible : Nous veillons à vous offrir unenvironnement de travail équilibré, avec des horaires adaptés et desconditions qui favorisent votre bien-être.

Votre mission : un rôle clé dans la satisfaction de nosbénéficiaires

En tant que conseiller(ère) relation clientèle, vous serezun interlocuteur privilégié pour nos bénéficiaires, salariés et agences. Voiciun aperçu de vos responsabilités :

  • Gérerles appels entrants et sortants : Vous répondrez aux demandes desbénéficiaires et des salariés, tout en assurant un suivi efficace etprofessionnel.
  • Transférerles demandes aux agences concernées : Vous serez le lien directentre les bénéficiaires et nos équipes sur le terrain, en veillant à labonne transmission des informations.
  • Informeret conseiller les nouveaux usagers : Vous accompagnerez lesnouveaux bénéficiaires et salariés, en les guidant et en répondant à leursquestions.

Ce que nous vous offrons :

  • Uncadre de travail agréable et respectueux : Nous plaçons l'humainau centre de nos préoccupations, tant pour nos bénéficiaires que pour noscollaborateurs.
  • Desopportunités d’évolution : Vous aurez la possibilité d’évoluer ausein de notre structure en fonction de vos compétences et de vosaspirations.
  • Uneformation adaptée : Dès votre intégration, vous bénéficierez d’unaccompagnement personnalisé pour réussir dans vos missions.

Prêt(e) à faire la différence ?

Si cette mission vous parle et que vous souhaitez rejoindreune équipe motivée par des valeurs humaines fortes,n'attendez plus ! Postulezdès aujourd’hui et contribuez à l'amélioration du quotidien de nosbénéficiaires.

#J-18808-Ljbffr
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Responsable de secteur services à la personne

Caen, BASSE NORMANDIE E-business school

Publié il y a 7 jours

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Description De L'emploi

e-business school est un centre de formation spécialisé dans les métiers du social, du commerce et du marketing. Nous accompagnons les étudiants, les alternants et les professionnels dans le développement de leurs compétences, en nous appuyant sur des programmes innovants et adaptés aux évolutions du marché.

Nous recherchons un(e) étudiant(e) pour rejoindre l'aventure auprès de notre partenaire sur le secteur de Caen.

Vos missions
  • organiser et planifier les interventions à domicile, selon les besoins du bénéficiaire
  • veiller à la qualité et au suivi des prestations
  • gérer les urgences et adapter les plannings en cas d'imprévus
  • assurer le suivi des dossiers des bénéficiaires
  • recruter, intégrer et former les intervenants à domicile
  • réaliser des visites d'évaluation au domicile des bénéficiaires
  • participer à la prospection et au développement du portefeuille clients
  • développer les partenariats avec les acteurs locaux
  • gérer l'administratif lié aux dossiers en cours
Vos compétences

Les compétences requises pour suivre cette formation sont les suivantes :

  • organisation et gestion des priorités
  • qualités relationnelles et sens de l'écoute
  • rigueur administrative
  • connaissance du secteur social (facultatif)

Envie d’un métier où vous êtes utile chaque jour ? Devenez Responsable de Secteur dans les Services à la Personne et ajoutez de l’humain au coeur de votre quotidien !

#J-18808-Ljbffr
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RESPONSABLE D'AGENCE SERVICES A LA PERSONNE (H/F)

Toulouse, MIDI PYRENEES France Travail

Hier

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Description De L'emploi

Missions principalesDévelopper un portefeuille bénéficiaires, développer le chiffre d'affaire de l'agenceDévelopper le réseau des partenaires institutionnels et valoriser l'entreprise auprès des acteurs médico-sociauxProposer de nouveaux projetsRépondre aux exigences réglementairesPréparer l'évaluation de la structureEncadrer et superviser les ressources humaines, fidéliser les salariés, animer les réunions CSESavoir remplacer une responsable de secteur si besoin (connaissance logiciel métier)

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Mobilisable en urgence
Travail en astreinte
Salaire

  • En fonction de l'expérience
Déplacements Déplacements: Ponctuels

Profil souhaité Expérience
  • 3 An(s) Cette expérience est indispensable
  • Bac+5 et plus ou équivalents Commerce- ou master en lien avec le métier Cette formation est indispensable
Compétences
  • Elaborer une stratégie commerciale Cette compétence est indispensable
  • Expliquer et faire respecter les règles et procédures Cette compétence est indispensable
  • Mettre en place des solutions d'amélioration de la performance Cette compétence est indispensable
  • Animer, coordonner une équipe
  • Assurer la gestion administrative d'une activité
  • Concevoir et piloter une politique de gestion des ressources humaines
  • Concevoir une politique de fidélisation des équipes
  • Contrôler des indicateurs de performance, analyser et corriger des écarts
  • Droit du travail
  • Droit social
  • Déterminer des mesures correctives
  • Développer et fidéliser la relation client
  • Développer et piloter un réseau d'organisations partenaires
  • Elaborer des actions ou des règles de prévention
  • Elaborer des procédures administratives ou comptables
  • Gérer les ressources humaines
  • Recruter et intégrer une personne
  • Réaliser des opérations comptables
  • Techniques commerciales
  • Techniques pédagogiques
  • B - Véhicule léger Ce permis est indispensable
#J-18808-Ljbffr
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Coordinateur(trice) services à la personne (H/F)

Amiens, PICARDIE ADHAP

Publié il y a 7 jours

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Description De L'emploi

Offre n° 195YWCC
Coordinateur(trice) services à la personne (H/F)

Vous intégrerez une équipe humaine et professionnelle qui contribue au maintien à domicile des personnes fragilisées de tous âges, en les accompagnant dans les actes de la vie quotidienne. La nouvelle agence ADHAP a été ouverte le 1er janvier 2025.

Vous travaillerez en étroite collaboration avec la responsable Qualité et prises en charge. Vous supervisez les plannings pour garantir :
- Le respect de la règlementation du travail et des prescriptions d'hygiène et de sécurité
- Le respect des règles de modulation et leur optimisation
- La satisfaction client

Vous accompagnez d'autres coordinatrices dans la gestion quotidienne des équipes. Vous participez, si besoin, à l'élaboration des plannings et garantissez la bonne application des règles de télégestion. Vous mettez en place un management de proximité basé sur l'accompagnement des collaborateurs et animez des réunions d'équipe. Vous participez à la permanence téléphonique.

Vous assurez, sous la responsabilité et avec l'appui de la Directrice, les opérations sociales et RH de la structure (environ 50 salariés) :
- Recrutement et intégration du personnel de terrain
- Élaboration des contrats de travail, des DPAE, déclarations à la médecine du travail
- Réalisation des soldes de tout compte
- Constitution et mise à jour des dossiers salariés
- Suivi des absences et déclarations aux organismes sociaux
- Procédures disciplinaires
- Aide à la gestion des instances représentatives du personnel
- Proposition et mise en œuvre du plan de formation, d'une politique de QVT, etc.

Vous effectuez les opérations de préparation des paies et en garantissez l'exactitude. Vous disposez d'une première expérience en management, idéalement dans le domaine des services à la personne.

Type de contrat : CDI
Contrat de travail : Temps partiel - 24H/semaine
Travail en journée

Salaire :
- Brut horaire : de 12,0 € à 14,0 €
- Complémentaire santé

Déplacements : Jamais

Profil souhaité Expérience
  • 3 ans d'expérience indispensable
  • Bac+2 ou équivalent en gestion des ressources humaines
Compétences
  • Animation et coordination d'une équipe
  • Prévention et résolution de conflits
  • Gestion des ressources humaines
  • Permis B et véhicule léger indispensables
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Responsable d'agence services à la personne (H/F) - Alençon

Talents Santé

Publié il y a 7 jours

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Description De L'emploi

Responsable d'agence services à la personne (H/F) - Alençon

Talents Santé recrute pour tous types d'entreprises, du personnel médical ou social dans les domaines suivants : Centres de soins, Santé à domicile, Santé au travail, Petite enfance et Laboratoires d’analyses.

Notre partenaire recherche un(e) Responsable d’agence (H/F) en CDI pour une agence de services à la personne située à Alençon (61 - Orne) .

Description du poste

En tant que Responsable d’agence de services à la personne (H/F) à Alençon, vos missions seront :

  • Gestion et management des équipes : chargées de clientèle, auxiliaires de vie,
  • Pilotage de l'agence : satisfaction client, suivi des résultats,
  • Recrutement des équipes,
  • Développement du réseau de prescripteurs pour promouvoir les services auprès des acteurs du secteur médico-social.
Profil recherché
  • Expérience préalable dans l’encadrement d’une équipe dans le secteur médico-social ou en tant que Responsable d'agence,
  • Diplôme Bac+3 en ressources humaines ou secteur médico-social,
  • Esprit d’entreprendre, esprit d’équipe, goût du challenge.
Salaire et avantages
  • Salaire brut annuel entre 35 000 et 40 000 €, selon expérience (salaire fixe + primes déplafonnées),
  • Véhicule de fonction, carte essence, PC et téléphone,
  • Statut cadre,
  • Prime de participation.

En déposant votre CV, vous acceptez le traitement de vos données personnelles par le Groupe LINKING TALENTS, destiné à étudier votre candidature, vous intégrer à notre vivier de candidats ou vous adresser du contenu lié à votre recherche d’emploi. Vous disposez de droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité. Pour exercer ces droits, cliquez ici. En cas de contestation, une réclamation peut être déposée auprès de la CNIL. Pour en savoir plus, consultez notre politique de protection des données.

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Coordinateur.trice de secteur services à la personne (H/F)

Toulouse, MIDI PYRENEES DOMCONFORT

Publié il y a 7 jours

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Description De L'emploi

Offre n° 194QPNB

Poste : Coordinateur.trice de secteur services à la personne (H/F)

Le ou la coordinateur.trice de secteur est responsable de l'organisation et du suivi des interventions à domicile des bénéficiaires. Il ou elle est l'interface essentielle entre les usagers, les intervenants à domicile (aides à domicile, auxiliaires de vie), la direction et les partenaires médico-sociaux. Il ou elle veille à la qualité des prestations, à la satisfaction des bénéficiaires et au bon fonctionnement de son secteur dans le respect des valeurs humaines, de la confidentialité et des obligations réglementaires.

Activités principales
  1. Coordination et organisation des interventions : planifier et ajuster les interventions à domicile, organiser les remplacements en cas d'absence, présenter les intervenants au bénéficiaire, assurer la continuité et la qualité du service.
  2. Suivi des bénéficiaires : réaliser des visites et évaluations à domicile pour identifier les besoins, suivre l'évolution des situations, évaluer la satisfaction des usagers et traiter les réclamations.
  3. Accompagnement des intervenants : assurer l'accueil, l'intégration et l'accompagnement des nouveaux intervenants, accompagner le personnel de terrain, veiller à la bonne coordination entre bénéficiaires et intervenants, animer les réunions d'équipe et les temps de régulation, remonter les besoins de formation.
  4. Communication internet et externe : maintenir un lien régulier avec les équipes de terrain pour assurer une information fluide, représenter l'entreprise lors de réunions partenariales ou de coordination.
  5. Gestion administrative et qualité : constituer les dossiers usagers, rédiger les documents nécessaires (devis, contrats, grilles d'évaluation), suivre les prises en charge financières avec validation de la direction, participer au traitement des impayés, renseigner les tableaux de bord, veiller au respect des procédures qualité et du cadre réglementaire.
  6. Confidentialité et respect de l'éthique : traiter toutes les données et situations avec discrétion, agir dans le respect des valeurs de bienveillance, de dignité et de respect de la vie privée.

Durée hebdomadaire : de 20h à 28h selon profil.

Type de contrat : CDI, temps partiel (20h/semaine), travail en journée.

Salaire : brut horaire de 16.00 euros.

Profil souhaité Expérience
  • 2 ans dans l'action sociale / secteur SAP (indispensable)
  • Bac+2 ou équivalent (BTS, SP3S) (indispensable)
  • Bac+3 ou Bac+4 ou équivalent (indispensable)
Compétences
  • Capacité de négociation et médiation (indispensable)
  • Capacité d'organisation et techniques d'évaluation (indispensable)
  • Animation et coordination d'équipe
  • Suivi administratif (pointages, planifications)

Domconfort est une structure d'aide à domicile à taille humaine, implantée sur deux agences (Verdun sur Garonne et Toulouse), proposant des missions en CDI avec possibilité de progression via nos formations internes.

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Responsable d'agence services à la personne (H/F) Montreuil

Montreuil, ILE DE FRANCE Talents Santé

Publié il y a 7 jours

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Description De L'emploi

Responsable d'agence services à la personne (H/F) Montreuil

Join to apply for the Responsable d'agence services à la personne (H/F) Montreuil role at Talents Santé

Responsable d'agence services à la personne (H/F) Montreuil

Join to apply for the Responsable d'agence services à la personne (H/F) Montreuil role at Talents Santé

Talents Santé recrute, pour tous types d'entreprises, du personnel médical ou social sur les métiers liés aux : Centres de soins, Santé à domicile, Santé au travail, Petite enfance et Laboratoires d’analyses.

Notre partenaire, recherche pour son poste en CDI, un(e) Responsable d’Agence (H/F) pour une agence d’aide à domicile située à Montreuil (93100 - Seine-Saint-Denis).

Description Du Poste

En tant que Responsable d’agence (H/F) vos missions seront les suivantes :

  • Gestion et management des équipes : chargées de clientèles, auxiliaires de vie,
  • Pilotage de votre agence de services à la personne : satisfaction client, suivi des résultats,
  • Recrutement de vos équipes,
  • Développement de votre réseau de prescripteurs afin de faire connaître vos services auprès des acteurs du secteur médico-social.

Salaire Et Avantages

  • Entre 38 000 et 45 000 € brut annuel selon votre expérience (salaire fixe + primes déplafonnées)
  • Véhicule de fonction, carte essence, PC et téléphone.
  • Prime de participation.
  • Statut cadre.

Profil Recherché

  • En tant que Responsable d’agence (H/F), vous avez obligatoirement une première expérience dans l’encadrement d’une équipe du secteur médico-social, ou en tant que Responsable d'agence, de services à la personne ou de travail temporaire.
  • Vous avez un Bac+3 en ressources humaines ou dans le secteur du médico-social.
  • Au quotidien, vous aimez entreprendre, avez l’esprit d’équipe et aimez les challenges.
  • Votre bienveillance et votre rigueur ne passe pas inaperçue !

En déposant votre CV, vous acceptez que les informations recueillies à partir de votre CV fassent l’objet d’un traitement informatique destiné au Groupe LINKING TALENTS. Nous collectons vos données afin d’étudier votre candidature, vous intégrer à notre vivier de candidats et/ou vous adresser du contenu en lien avec votre recherche d’emploi.

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité des données personnelles vous concernant, et de définition des directives relatives au sort de vos données après votre décès. Vous pouvez exercer ces droits en cliquant ici. En cas de contestation, une réclamation peut être introduite auprès de la CNIL. Pour en savoir plus sur notre politique de protection de vos données personnelles, cliquez ici.

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Créteil, Île-de-France, France €,500.00- 000.00 12 hours ago

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Manager d'Agence Transaction Habitation H/F

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Responsables d'agence h/f (Paris ou Banlieue) Responsable d’agence en inspection télévisée F/H Responsable d'agence / Business Manager Coach - Secteur aéro/spatial/défense - Paris, France (H/F) Responsable Agence de Négoce d'Or & Métaux Précieux (H/F) Commercial Travail Temporaire – Évolution Responsable d’Agence H/F - Montrouge (92) Responsable d'Agence F/H - La Garenne Colombes Responsable d'Agence Services à la Personne H/F #J-18808-Ljbffr
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