721 Emplois pour Secrétariat Général - France

Alternance - Support administratif F/H

Paris, ILE DE FRANCE TOTALENERGIES

Publié il y a 3 jours

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Description De L'emploi

Mozaïk RH est un cabinet de conseil en stratégie d’inclusion, fondé en 2008, qui accompagne les entreprises dans la mise en place et le déploiement de politique d’inclusion, à travers 3 activités : le conseil, le recrutement et la formation. Le cabinet est présent à Paris (siège), Nantes, Lyon, Lille et Toulouse. Il fait partie de la Fondation Mozaïk qui œuvre pour l’inclusion économique.

Nous recrutons pour notre client TotalEnergies en Support administratif F / H.

Description de l'offre :

Aide à la gestion administrative de 7 dépôts et des équipes du siège du département Dépôts (effectif 100 personnes environ).

Missions :
  • Gestion administrative dans son ensemble (ordres de mission, planification des réunions, mutation, comptabilité, commandes, organisation de séminaires).
  • Utilisation des outils informatiques internes : SAP - SRM7 - Click & Buy - TRECK+ - WeCare - Gishe - Ideal.
Profil recherché : Compétences informatiques :
  • Maitrise du pack office.
Savoir-être :
  • Dynamique.
  • Sens du service.
  • Rigueur.
  • Communication.

Début de l'alternance : Septembre 2024.

Niveau : BTS.

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Gestionnaire support administratif H/F

Lyon, RHONE ALPES PRINTEMPS

Publié il y a 3 jours

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Description De L'emploi

Offre n° 197ZDWK - Gestionnaire support administratif H/F

FINALITES: Au sein du pôle Accueil et Services, le Gestionnaire Support Administratif (GSA) assure l'accueil des interlocuteurs internes et leur offre un support opérationnel. Il garantit la fiabilité des données métiers. A ce titre, il a la responsabilité de l'administration des ressources humaines et des frais généraux. Il participe à la gestion de l'encaissement et de la comptabilité. Il fournit aux équipes du magasin un support administratif.

ACTIVITES PRINCIPALES
  • Comptabilité - Réalise le traitement des recettes jusqu'à l'enregistrement comptable (SAP Finance)
  • Assure l'administration et le suivi des valeurs (espèces, carte cadeaux)
Administration RH
  • Accueille et intègre le personnel de démonstration (présentation du magasin, cartes collaborateurs, constitution des dossiers, création badge, saisie des entrées/sorties)
Encaissement
  • Forme les équipes de vente
  • Garantit la fiabilité des données magasin (NEP)
  • Assure le support NEP à toutes les questions relatives à l'encaissement
Services magasin
  • Assure les tâches administratives générales et l'intendance des locaux
  • Réaliser des tâches de secrétariat courant
Profil
  • Formation Bac+2/3 de type DUT GEA ou BTS de gestion
  • Première expérience professionnelle sur un poste similaire
  • Compétences/Savoir-faire requis :
    • Maitrise du pack office et de l'informatique en général
    • Connaissances de la comptabilité générale appréciées
    • Bases en droit du travail
  • Qualités recherchées :
    • Rigueur
    • Sens du service et aisance relationnelle
    • Travail d'équipe
A noter

En terme de planning certains samedis (matinée) seront travaillés. Un roulement se fait au sein de l'équipe.

RATTACHEMENT
  • Responsable Pole Accueil et Services
  • Responsable des Opérations

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail Temps partiel - 24H/semaine Travail en journée

Salaire

  • Autre
  • selon profil
Profil souhaité Expérience
  • 1 An(s) Cette expérience est indispensable
  • Bac+2 ou équivalents- DUT GEA ou BTS de gestion Cette formation est indispensable
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Gestionnaire support administratif IT F / H

Courbevoie, ILE DE FRANCE ORANO

Hier

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Description De L'emploi

Overview

Orano : donnons toute sa valeur au nucléaire!

Notre expertise unique sur le cycle du combustible nucléaire nous permet de proposer à nos clients des produits et des services à forte valeur ajoutée, depuis les mines, la chimie de l’uranium, l’enrichissement, le recyclage, l’ingénierie, le démantèlement, la logistique, jusqu’au nucléaire médical.

Les 17 500 collaborateurs du groupe mettent leur expertise, leur maîtrise des technologies de pointe, leur recherche d’innovation et leur exigence absolue en matière de Sûreté au service de leurs clients en France et dans le monde.

Du technicien de conduite d’installation à l’ingénieur d’études et au chef de projet international, Orano recrute annuellement plus de 800 nouveaux collaborateurs.

SI-nerGIE est l’entité commune (Groupement d’Intérêt Economique) qui construit et opère les Systèmes d’Information des sociétés Orano et Framatome.

Au sein de la Direction des Opérations de SI-nerGIE, la Direction des Opérations a la charge de l’ensemble des infrastructures et services IT d’Orano et Framatome. Elle contribue aux objectifs de SI-nerGIE de mise à disposition d’un Système d’Information répondant aux enjeux en termes de performance opérationnelle et économique, de satisfaction des utilisateurs, de cybersécurité, de conformité réglementaire et de levier à la création de valeur. Le domaine Support aux Opérations a en charge.

Missions permanentes
  • Assurer l’appui financier : Le gestionnaire support administratif IT est en appui du suivi administratif du support aux opérations en relation avec le contrôle de gestion et la production des livrables nécessaires au suivi et aux réunions associées. Il aide à la production des éléments budgétaires du département. Il saura mettre à plat les processus financiers pour les optimiser au sein du département, en particulier les achats et la logistique liés aux matériels nécessaires au département.
  • Elaboration, production et communication des tableaux de bord de suivi
  • Suivi des Demandes d’Achats et du circuit d’approbation dans les outils
  • Suivi des réceptions des prestations
  • Aide au suivi financier des projets en support du Responsable portefeuille run et projet
  • Saisie des demandes d’achat de prestations informatiques, matériels, licences et maintenance
  • Tâches ponctuelles déléguées en lien avec le suivi financier
  • Chargé d’affaire pour la prestation d’infogérance infra : Suivi de l’onboarding, offboarding et des renouvellements réalisés dans le cadre de l’infogérance infra
  • Intervenant en escalade sur le process
  • Reporting des mouvements, difficultés et plans d’améliorations
  • Gestion des droits dans les espaces documentaires partagés (type Sharepoint) :
    Affectation des droits des utilisateurs, dans le respect des règles définies
  • Mise en place, optimisation et communication des règles
Missions spécifiques
  • Reportings liés aux activités
  • Pilotage de l’amélioration continue sur le périmètre du poste
  • Contribution aux activités du support aux Opérations dans les tâches déléguées en fonction des actualités et des reportings nécessaires.

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Support Administratif & PMO (H/F/X)

Toulouse, MIDI PYRENEES IT Link Group

Publié il y a 2 jours

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Description De L'emploi

Overview

Support Administratif & PMO (H/F/X) role at IT Link Group. This position focuses on administrative support and project management office activities within a structured, international environment.

Responsibilities
  • Assister l’équipe dans la planification, la coordination des réunions et la documentation.
  • Maintenir la documentation projet, les modèles et les ressources partagées.
  • Contribuer à la préparation des jalons et étapes clés selon les standards PMO.
  • Rapports et gouvernance : consolider les mises à jour de l’avancement projet et les données financières.
  • Garantir la saisie rapide et fiable des données dans les outils projets et financiers.
  • Participer aux activités d’audit et de conformité.
  • Élaborer des rapports financiers et tableaux de bord à destination des parties prenantes.
  • Coordonner avec les équipes Finance & Achats (bons de commande, facturation, allocations de coûts).
  • Contribuer aux revues financières mensuelles/trimestrielles et à l’analyse des écarts.
  • Identifier des opportunités de simplification administrative et financière.
  • Participer à l’évolution des outils et modèles PMO.
Profil Recherché / Qualifications
  • Vous aimez évoluer dans un environnement structuré et exigeant comme l’automobile.
  • Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre organisation et votre sens des priorités.
  • Vous êtes à l’aise pour communiquer en anglais dans un contexte international.
  • Vous avez une appétence pour les données et leur analyse afin d’apporter de la valeur aux projets.
  • Vous cherchez à contribuer activement à la performance et la gouvernance des projets.
Compétences Techniques Attendues
  • Excel, PowerPoint
  • SharePoint
  • Power BI
  • Microsoft Project
  • Jira
À propos

Engagé.e.s pour l’égalité des chances, nous pensons que la diversité est une richesse. Nous savons respecter, apprécier et valoriser les différences de chacun.e ; ce sont vos compétences et vos qualités humaines qui seront considérées.

Nous accompagnons nos clients dans leurs projets d’innovation et de transformation, des technologies embarquées à l’application métier en passant par le cloud et la science des données. Pour cela, nous comptons sur nos 950 Linkers présent.e.s sur 15 agences réparties dans le monde (France, Benelux, Canada et Maroc).

Vous bénéficiez également de:

  • Un accompagnement sur mesure et un suivi régulier des projets tous les 3 mois.
  • Conseils sur l’entretien annuel et développement professionnel.
  • Des chiffres de satisfaction et de progression démontrant l’engagement managérial.

Les plus de la vie chez IT Link incluent des avantages variés et des possibilités de mobilité.

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Alternant (e) BTS support administratif / polyvalent

Paris, ILE DE FRANCE Albright Stonebridge Group

Publié il y a 3 jours

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Description De L'emploi

Type de contrat : Contrat d'apprentissage ou de professionnalisation

Localisation : Paris

Durée : 12 à 24 mois (début septembre 2025 )

Missions principales

Administratif et Juridique
• Appui à la gestion des appels d'offres.
• Participation à la préparation des assemblées générales annuelles.
• Suivi et mise à jour des déclarations légales (HATVP, Kbis, bénéficiaires effectifs).
• Coordination avec les avocats et appui à la rédaction de documents juridiques.
• Aide à la préparation du rapport de gestion annuel.


Ressources Humaines
• Participation à l’onboarding et l’offboarding des collaborateurs.
• Suivi des absences et congés (maladie, vacances, parentalité, etc.).
• Support à la gestion des forfaits jours et des éléments de paie.
• Collaboration sur la vérification des bulletins de paie avec les prestataires.


Finances
• Participation à la comptabilité mensuelle (prélèvements, virements).
• Contribution à l'audit annuel et préparation des documents financiers.


Relations commerciales
• Interaction avec les clients et fournisseurs.
• Préparation des devis, bons de commande et avenants contractuels.
• Suivi des prestataires et participation aux négociations.
• Gestion des accords de confidentialité et contrats.


IT et outils
• Formation et support à l'utilisation des outils internes (Scoro, UKG, Latice…).
• Gestion des accès et droits utilisateurs.
• Suivi des prestataires IT et résolution des problèmes techniques de base.


Logistique et organisation
• Organisation des déplacements (billets, hôtels).
• Gestion des réunions, des agendas et des plannings.
• Appui au traitement du courrier et communication interne/externe.

Profil recherché

Compétences techniques et comportementales
• Formation Bac à Bac +2 en gestion administrative (Ideal candidats au BTS SAM ou GPME)
• Bonne maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint).
• Anglais (lu, écrit, parlé) indispensable
• Sens de l’organisation et rigueur dans le suivi des dossiers.
• Capacité à travailler en équipe et bonne aisance relationnelle.
• Discrétion et respect de la confidentialité.


Compétences appréciées
• Connaissance de logiciels RH ou ERP.
• Intérêt pour les thématiques juridiques, organisationnelles et financières.
• Appétence pour les environnements dynamiques et en transformation.


Avantages
• Expérience variée et responsabilisante.
• 2 à 3 jours de télétravail / semaine (possibilité de travailler du bureau également, localisation centrale)
• Encadrement personnalisé pour favoriser la montée en compétence.
• Possibilité de contribuer à des projets stratégiques pour l’entreprise.
• Environnement de travail sain et collaboratif

DGA propose :
• Un rôle passionnant au sein de l'un des leaders du marché
• Un programme flexible de travail à domicile/au bureau
• Des missions variées et intéressantes
• L'accès à des formations et à d'autres opportunités de développement professionnel

Qui sommes-nous ?
DGA Group France est la filiale française de DGA Group, un cabinet de conseil international, spécialisé dans les affaires publiques, la communication d'influence et la diplomatie commerciale. S’appuyant sur son réseau international, DGA met à disposition de ses clients une plateforme mondiale et locale.

L'égalité des chances en tant qu'employeur
DGA Group s’engage à garantir l'égalité des chances en matière de recrutement et d'emploi et s’oppose à toute forme de discrimination illégale ou injuste. Aucun candidat à un emploi ou à un stage, ou employé ou stagiaire, ne reçoit de traitement défavorable en raison de sa couleur, de sa race, de sa nationalité, de son origine ethnique ou nationale, de son sexe, de son âge, de son handicap, de sa situation de famille, de son orientation sexuelle, de sa religion ou de ses convictions, ou de tout autre statut protégé par la loi.

Modalités pour postuler
Les candidatures doivent être composées d’un CV et d’une lettre de motivation. Elles doivent être soumises avant le 15 juin 2025.

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Conseiller(ère) relation entreprises – Support administratif (H/F)

APF France handicap

Aujourd'hui

Emploi consulté

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Description De L'emploi

Description de l'entreprise

Premier réseau de travail adapté en France, APF Entreprises, accueille plus de 5000 collaborateurs dont 4800 en situation de handicap sur plus de 53 établissements en France.

Elle est un acteur majeur du maintien dans l’emploi et à l’insertion professionnelle de travailleurs en situation de handicap.

Notre mission : votre réussite professionnelle au sein d’un environnement handi-accueillant

Description du poste

Vous souhaitez mettre vos compétences administratives et relationnelles au service des entreprises ?

Nous recherchons un(e) Conseiller(ère) relation entreprises – Support administratif pour accompagner les entreprises dans la gestion de leurs élections professionnelles.

Au sein d’une équipe dédiée, vous jouez un rôle clé dans le traitement et le suivi des dossiers, tout en apportant un support de qualité aux interlocuteurs.

Vos missions
  • Traiter et saisir les dossiers relatifs aux élections professionnelles sur la plateforme dédiée,
  • Répondre aux sollicitations des entreprises (appels entrants, e-mails) et les accompagner en cas de difficultés,
  • Effectuer des appels sortants pour compléter des informations, résoudre des anomalies ou mener ponctuellement des campagnes d’information,
  • Qualifier et tracer l’ensemble des demandes dans les outils informatiques,
  • Assurer l’interface avec les équipes opérationnelles en transmettant les remontées d’informations pertinentes.

Afin de vous garantir la meilleure intégration un parcours de formation est prévu à votre arrivée ainsi qu’un accompagnement (maîtrise de la relation client, volet RH…) sur toute la durée de la mission (60% gestion back office 40% en compétence appels entrants et sortants).

Qualifications
  • Vous êtes à l’aise avec l’outil informatique (Pack Office, saisie de données, outils en ligne).
  • Vous possédez de bonnes qualités rédactionnelles et une expression orale claire et professionnelle.
  • Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre sens de l’organisation et votre capacité à gérer plusieurs dossiers en parallèle.
  • Vous savez faire preuve d’écoute, d’empathie et de pédagogie pour accompagner vos interlocuteurs.
  • Une première expérience en gestion administrative, relation téléphonique ou support client est un plus
  • À compétences égales, offre réservée aux bénéficiaires d'une RQTH***
Informations supplémentaires
  • CDD – durée à définir (démarrage rapide)
  • Temps plein, amplitude horaire 9 heures/18 heures du lundi au vendredi
  • Salaire annuel brut : 21 850€
  • Poste basé à Lens (62) mais employeur basé sur Valenciennes (59)
  • Frais de transport en commun remboursé à 50%

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Assistant ADV & support administratif (F/M/X) - Issy-Les-Moulineaux(92)

Saur Europe

Publié il y a 2 jours

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Description De L'emploi

Filial du groupe Saur, BUILDING WATER SOLUTIONS / Odalie  repense la gestion de l’eau pour des bâtiments durables. Nos solutions s’adaptent à tous types de bâtiments (résidences, hôtels, campings, bureaux.) en optimisant l’usage de l’eau au plus près des besoins. Notre produit dédié au traitement des eaux grises, Aquapod, recycle jusqu’à 45 % des eaux du bâtiment pour des usages non potables. Résultat : des économies d’eau, une empreinte hydrique et carbone réduite, et un nouveau cycle de l’eau, plus respectueux de la planète. Leader dans la gestion de l’eau dans le bâtiment, nous innovons chaque jour pour préserver cette ressource précieuse et nous intervenons à toutes les étapes, de la fabrication à l’exploitation, pour garantir des solutions fiables et durables à ses partenaires.


VOTRE QUOTIDIEN CHEZ BUILDING WATER SOLUTIONS / ODALIE

L’Assistant(e) ADV & Support Codir est un poste polyvalent à la croisée de la gestion commerciale, de l’administration générale et de l’assistanat de direction. Il/elle assure la bonne exécution des processus ADV, tout en apportant un soutien administratif aux membres du comité de direction et en gérant les sujets opérationnels du quotidien.

Administration des ventes :

  • Saisie et suivi des commandes clients dans l’ERP/Sales Force.
  • Contrôle des éléments de facturation (prix, délais, remises).
  • Suivi des livraisons et relation avec la logistique.
  • Préparation et émission des factures.
  • Traitement des litiges clients (avoirs, retards, erreurs de livraison).
  • Suivi des encours clients en lien avec la comptabilité.
  • Organisation de réunions, rédaction de comptes rendus.
  • Préparation de présentations ou de documents stratégiques.
  • Interface avec les parties prenantes internes/externes (fournisseurs, partenaires.).
  • Suivi des factures fournisseurs, pointage, classement, relance.
  • Gestion des approvisionnements (petits achats, fournitures, services généraux).
  • Interface avec les prestataires externes (nettoyage, maintenance, IT, etc.).
  • Suivi de certains budgets ou indicateurs administratifs.
  • participation à l'organisation d'évènements (par exemple : salons)

Support administratif Codir :

  • Organisation de réunions, rédaction de comptes rendus.
  • Préparation de présentations ou de documents stratégiques.
  • Interface avec les parties prenantes internes/externes (fournisseurs, partenaires.).

Administration quotidienne & gestion opérationnelle :

  • Suivi des factures fournisseurs, pointage, classement, relance.
  • Gestion des approvisionnements (petits achats, fournitures, services généraux).
  • Interface avec les prestataires externes (nettoyage, maintenance, IT, etc.).
  • Suivi de certains budgets ou indicateurs administratifs.
  • participation à l'organisation d'évènements (par exemple : salons)


VOTRE PROFIL

Compétences techniques :

  • Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, PowerPoint).
  • Connaissance des logiciels ERP/CRM (Sales Force) et de facturation (type Sage, SAP, ou autre).Bon niveau rédactionnel et esprit de synthèse.
  • Sens de la discrétion et de la confidentialité.
  • Excellente organisation, rigueur et autonomie.
  • Polyvalence, esprit d’initiative et sens des priorités.
  • Bon relationnel et capacité à interagir avec des interlocuteurs variés.

Formation & expérience :

  • Bac +2/3 minimum (BTS Support à l’action managériale, Gestion PME, DUT GEA.).
  • Expérience de 3 à 5 ans sur un poste similaire, en environnement PME ou en lien avec une direction.

VOTRE REMUNERATION ET VOS AVANTAGES CHEZ BUILDING WATER SOLUTIONS / ODALIE

Vous intégrerez Bulding Water Solutions sans période d’essai . Votre rémunération fixe sera composée d'un salaire de base compris entre 25 000  KE et 34 000  KE euros annuels bruts , versé sur 12,1 mois (brut annuel).

ainsi que d'une prime de congés payés  (correspondant à 10% de votre rémunération brute mensuelle).

Vous bénéficierez d’une couverture sociale dont plus de 50 % est financée par l'entreprise, comprenant une complémentaire santé (pour couvrir vos dépenses de santé en complément de la Sécurité sociale) ainsi que des garanties de prévoyance (pour assurer le maintien de votre rémunération en cas de difficultés de santé).

La #missionwater n'attend que vous ! »

NOTRE ENGAGEMENT

Employeur engagé, Odalie promeut la diversité et envisage toutes les candidatures à compétences égales.

Building Water Solutions / Odalie accorde également une valeur centrale à l’éthique, en plaçant l'intégrité et la transparence au cœur de ses activités. 

Rejoignez nous pour contribuer à un environnement de travail où les principes éthiques guident chaque décision et action.


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À propos du dernier Secrétariat général Emplois dans France !

Assistant.e Support Administratif, Programmes d'alternance France, CFA (Centre de Formation d'App...

Clichy, ILE DE FRANCE Amazon

Publié il y a 6 jours

Emploi consulté

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Description De L'emploi

Description
L'Assistant.e Administratif.ve est un membre central de l'équipe européenne en charge des formations en alternance et joue un rôle clé dans l'organisation du programme à travers le pays dont il.elle fait partie. En raison d'un accroissement d'activité lié à la rentrée, nous recherchons une personne pour compléter l'équipe en France.
Ce nouveau poste très polyvalent, coordonne l'alternance avec différentes équipes de l'entreprise et multisites. Vous devez être prêt à apprendre rapidement et créer une relation de confiance avec différents interlocuteurs. Le poste intéressera les candidat.es qui aiment organiser, travailler avec rigueur, le souci du détail et des données chiffrées, gérer les facturations et suivi budgétaire et assurer la liaison avec les clients internes et externes.
Des déplacements sur les différents sites logistiques en France peuvent être demandés, et planifiés selon les besoins.
Le rôle relèvera de la responsable du programme d'alternance France
Key job responsibilities
Recrutement :
- Soutenir les activités de recrutement de l'alternance en France et le suivi des candidatures
Administratif :
- Elaborer les contrats d'alternance pour la rentrée en appliquant les processus internes définis
- Aider à la conformité des déclarations auprès de notre OPCO
- Établir des partenariats avec divers départements internes et externes (CFA.)
Accompagnement et suivi :
- Coordonner les plannings d'alternance
- Elaborer et coordonner des plans de formation pour les alternants au niveau France en utilisant les ressources disponibles
- Suivre les progrès des alternants tout au long de leur parcours, incluant la formation théorique en CFA pratique, et être force de proposition en cas de difficulté
- Suivre les indicateurs du programme et être force de proposition sur l'amélioration en élaborant un plan d'action
- Gérer les dépenses liées à la formation et réaliser un suivi budgétaire
- Coordonner les formations des tuteurs
- Collaborer avec les autres membres de l'équipe au niveau Européen
Communication et évènementiel :
- Agir en tant que premier interlocuteur pour les alternants, les tuteurs, les managers de terrain par e-mail et en visio-conférences régulières
- Créer une newsletter engageante pour promouvoir l'alternance
- Développer et maintenir les wiki et site internet dédiés aux programmes d'alternance
- Élaborer et tenir à jour des livrets
- Participer à l'organisation d'évènements autour de l'alternance (cérémonie annuelle.)
A day in the life
L'Assistant.e Administratif.ve travaille en horaire de journée et en collaboration avec l'assistante en poste.
Le quotidien est ponctué par la réalisation des tâches administratives, le suivi des délais et le support apporté aux alternants, tuteurs et managers des différents sites en France.
About the team
Vous serez intégrée au sein de l'équipe européenne en charge des programmes d'alternance. Les échanges écrits et oraux ont lieu en anglais. Notre mission est de proposer des programmes d'alternance innovants qui soutiennent la création d'un vivier de talents à long terme et renforcent Amazon sur notre objectif de devenir le meilleur employeur au monde.
Vous travaillerez principalement pour la France et pourrez aussi participer à la réalisation de certains projets importants et complexes au niveau Européen.
Basic Qualifications
- Diplôme du Baccalauréat ou équivalent.
- Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques en particulier avec Excel
- Anglais B2 minimum
Preferred Qualifications
- Compétences en relations humaines, en communication écrite et orale, ainsi qu'en organisation sont essentielles
- Compétences organisationnelle et gestion des priorités
- Capacité d'analyse et force de proposition pour mener des plans d'actions
- Capacité à gérer plusieurs établissements
- Connaissances du système de formation professionnelle et apprentissage français (organisation et financement)
- Diplôme de niveau 5 minimum (Bac+2), de préférence en administration, gestion de projet, management, Ressources Humaines
- Expérience en lien avec la formation professionnelle, l'alternance, les organismes de formation ou les écoles, CFA et la gestion administrative
- Connaissances de base en droit du travail, de la formation professionnelle et de l'apprentissage
- Vous avez déjà une expérience avec Qualiopi
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Chargé(e) de support administratif - CDD 3 mois - F / H - Juillet à Septembre 2024

Nanterre, ILE DE FRANCE Europcar Mobility Group

Aujourd'hui

Emploi consulté

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Description De L'emploi

Description de l'entreprise

Europcar Mobility Group est un acteur majeur des marchés de la mobilité.

L'objectif d'Europcar Mobility Group est d'offrir des alternatives attractives à la possession d'un véhicule, de manière responsable et durable. Dans cette optique, le Groupe propose une large gamme de services de location de voitures et d'utilitaires - que ce soit pour quelques heures, quelques jours, une semaine, un mois ou plus - avec une flotte déjà " C02 light ", équipée des dernières motorisations, et qui sera de plus en plus " verte " dans les années à venir.

La satisfaction des clients est au cœur de l'ambition du Groupe et de celle de ses collaborateurs. Elle alimente également le développement continu de nouvelles offres dans les trois lignes de services du Groupe - Professionnel, Loisirs et Proximité - qui répondent aux besoins et cas d'usage spécifiques des entreprises et des particuliers.

Les grandes marques du Groupe sont : Europcar, le leader européen de la location de voitures et de véhicules utilitaires légers,Goldcar, le leader de la location de voitures à bas prix en Europe,Ubeeqo, l'un des leaders européens de l'auto-partage (BtoB, BtoC).

Europcar Mobility Group fournit ses solutions de mobilité dans le monde entier grâce à un réseau étendu dans plus de 140 pays (y compris des filiales en propriété exclusive - 18 en Europe, 1 aux États-Unis, 2 en Australie et en Nouvelle-Zélande- complétées par des franchises et des partenaires).

Plus d’informations sur :

Description du poste

Description du poste

Pour accompagner notre Direction de la Flotte, nous recherchons dans le cadre d'un CDD de remplacement de 3 mois un(e) Chargé(e) de support Administratif.

À ce titre, vos principales missions seront :
  • Traiter les demandes d'intervention (demandes émanant des agences, demandes des prestataires, suivi des dossiers de réparations)
  • Traiter les appels téléphoniques (entrant et sortant)
  • Optimiser les coûts de réparations des véhicules de la flotte
  • Optimiser les délais d'immobilisation des véhicules
  • Contrôler la facturation et la qualité des activités de nos prestataires
Qualifications

Vous justifiez si possible d'une première expérience sur une fonction similaire, sans avoir été nécessairement dans le secteur de la location automobile.

Votre appétence pour l'automobile et votre rigueur sont des atouts.

Qualités requises
  • Bonnes capacités d’expression écrites / orales
  • Dynamisme
  • Motivation
  • Esprit d'équipe
  • Volontaire & motivé(e)
  • Efficacité & optimisation
  • Esprit d'équipe & communication
  • Faculté d'adaptation & réactivité
  • Force de proposition
  • Réelles capacités d'analyse et de prise de décision.
  • Bonne connaissance de Google Drive et Excel.
  • Aisance avec les chiffres et les fonctions Excel.

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