129 Emplois pour Responsable Hygiène - France

Le Groupement Les Mousquetaires, ce sont 7 enseignes de la grande distribution, 150 000 collaborateurs et plus de 3 000 chefs d'entreprise indépendants !

Intermarché fait du mieux manger accessible à tous une réalité. Notre indépendance et la diversité de nos métiers nous permettent de répondre aux attentes des Français et nous propulsent au rang de 3e distributeur. Chaque métier compte pour écrire l'avenir de la distribution alimentaire.

L'hypermarché de Saint Martin D'Hères recherche son responsable Maintenance et Sécurité pour assurer la gestion technique et sécuritaire du magasin.

Description du poste

Vous avez une passion pour le bricolage et la résolution de problèmes, vous faites preuve d'une grande rigueur dans le suivi des vérifications périodiques, vous avez un sens aigu du respect des normes de sécurité que ce soit pour la protection des biens et des personnes.

• Superviser les sociétés extérieures lors de la maintenance des équipements (électricité, plomberie.)
• Participer activement à la maintenance quotidienne avec un esprit bricoleur pour entretenir l'existant et réparer le petit matériel
• Veiller à la conformité réglementaire (normes incendie, accessibilité, suivi des vérifications périodiques du matériel.)
• Mettre en places des actions visant à garantir la sécurité des biens et des personnes et superviser la société de gardiennage
• Former et sensibiliser les équipes aux règles de sécurité.

Informations supplémentaires

Rémunération : 2400€ - 2600€ brut mensuel selon expérience

Statut Agent de Maitrise

Maintenance Securite • Saint-Martin-d'Hères, Auvergne-Rhône-Alpes, FR

Vous avez une passion pour le bricolage et la résolution de problèmes, vous faites preuve d'une grande rigueur dans le suivi des vérifications périodiques, vous avez un sens aigu du respect des normes de sécurité que ce soit pour la protection des biens et des personnes.

Vos missions:

- Superviser les sociétés extérieures lors de la maintenance des équipements (électricité, plomberie.)

- Participer activement à la maintenance quotidienne avec un esprit bricoleur pour entretenir l'existant et réparer le petit matériel

- Veiller à la conformité réglementaire (normes incendie, accessibilité, suivi des vérifications périodiques du matériel.)

- Mettre en places des actions visant à garantir la sécurité des biens et des personnes et superviser la société de gardiennage

- Former et sensibiliser les équipes aux règles de sécurité.

Rémunération : 2400euros - 2600euros brut mensuel selon expérience

Statut Agent de Maitrise

Actualisé le 14 août 2025
Soyez parmi les 1ers à postuler

Megève, village authentique et station de sports d'hiver et d'été, a su préserver son charme d'antan et son patrimoine. Surclassée 40 - 80 000 habitants, labellisée Quatre Fleurs et Flocon Vert, et engagée dans une démarche RSO, la commune de Megève bénéficie de paysages à couper le souffle et d'espaces naturels qui en font un parfait terrain de jeu pour toutes les appétences sportives. Avec ses domaines skiables et ses 400 km de pistes, elle est également dotée d'équipements de premier plan.

À Megève, chaque mission est une opportunité de s'épanouir dans un environnement prestigieux. En tant que responsable du service hygiène et propreté, vous contribuerez à maintenir l'excellence et la propreté de notre palais, symbole de dynamisme et de modernité au sein d'un territoire d'exception. Vous jouerez un rôle clé dans la gestion des ressources, la planification des tâches et la mise en œuvre des protocoles de propreté. La meilleure raison pour vivre votre carrière, c'est de travailler dans un cadre où chaque détail compte et où votre leadership fera la différence.

Le ou la candidat(e) disposera d'une occasion unique de développer et d'affiner ses compétences en gestion d'équipe et en leadership opérationnel.

• Leadership et Gestion d'Équipe : Diriger, motiver et encadrer une équipe de 13 agents, avec l'opportunité d'intégrer et de former des saisonniers selon les besoins opérationnels.
• Planification Stratégique : Organiser et coordonner les plannings de travail pour assurer une couverture optimale des services, tout en développant vos compétences en gestion des ressources humaines.
• Gestion Administrative : Superviser et valider les feuilles d'heures pour garantir une paie précise et ponctuelle, renforçant ainsi votre expertise en administration du personnel.
• Gestion Budgétaire : Élaborer et gérer le budget du service, en optimisant les ressources financières et en développant vos compétences en gestion financière.
• Maintenance et Logistique : Assurer l'entretien du matériel et superviser les commandes de produits, consolidant vos capacités en gestion logistique et opérationnelle.
• Collaboration Externe et Interne : Travailler en étroite collaboration avec des prestataires externes et les services commerciaux et événementiels, améliorant vos compétences en gestion de projet et en coordination interservices.

Ce rôle est idéal pour un professionnel cherchant à élargir son expérience managériale dans un environnement dynamique et exigeant. Vous aurez l'opportunité de perfectionner vos compétences en leadership tout en contribuant directement à l'expérience positive de nos visiteurs et occupants.

Votre profil :

• Expérience dans le management d'équipe, démontrant votre capacité à diriger et inspirer une équipe vers l'atteinte d'objectifs communs.
• Connaissance approfondie de la commande publique pour naviguer efficacement dans les processus administratifs et réglementaires.
• Excellentes compétences en communication et en organisation.
• Capacité à élaborer et gérer des budgets.
• Aptitude à travailler en collaboration avec divers services et prestataires externes.
• Sens aigu de la rigueur et de la ponctualité.

• 13ème mois.
• Participation mutuelle et prévoyance.
• Parking gratuit (avantage en nature).
• Comité des œuvres sociales pour un équilibre parfait entre travail et qualité de vie.

Adoptez les valeurs de Megève : rigueur, convivialité, professionnalisme et attachement au territoire. Ces valeurs sont au cœur de toutes les missions qui vous seront confiées.

Chez nous, chaque talent est unique, et nous croyons en l'inclusion. Ce poste est donc ouvert à toutes les personnes.

CDD - 12 Mois

Contrat travail

Durée du travail : 35H/semaine, travail en journée

• Salaire brut : Mensuel de 1801.8 Euros à 1950.0 Euros sur 12 mois

• 1 an d'expérience indispensable

• Conseiller, accompagner une personne
• Contrôler la réalisation et les coûts d'une prestation
• Développer des stratégies pour améliorer l'efficacité du nettoyage
• Respect des normes d'hygiène et de sécurité

• Avoir l'esprit d'équipe
• Faire preuve de rigueur et de précision
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

• Qualification : Agent de maîtrise
• Secteur d'activité : Administration publique générale

STEF recherche pour sa filiale logistique multi- sites d’Arras, un Responsable qualité hygiène sécurité et amélioration continue (H/F).

Votre rôle ?

Rattaché(e) au Directeur de la filiale et membre du CODIR, vous êtes le/la référent(e) QHSE et amélioration continue de la filiale. Vous agissez comme un véritable partenaire des équipes terrain et du comité de direction pour :

• Piloter la qualité, l’hygiène et la sécurité, à travers la mise en place de procédures, la réalisation d’audits, le suivi des normes (ISO, IFS, exigences clients), et la coordination des actions de prévention et de formation ;
• Animer la démarche sécurité et santé au travail, en mettant à jour le DUER, en analysant les accidents de travail, et en pilotant les actions correctives avec les parties prenantes internes ;
• Représenter la Direction auprès des clients et organismes externes, et contribuer aux audits et à la valorisation de la politique qualité de la filiale.
• Assurer une présence technique de proximité, en accompagnant les managers dans le pilotage des activités et la mise en œuvre de solutions concrètes ;
• Faire évoluer les process d’exploitation, en concevant et déployant des outils adaptés, en assurant une veille technologique et en contribuant aux nouveaux projets logistiques ;
• Contribuer activement à la politique d’amélioration continue, en identifiant les axes de progrès, en proposant des solutions innovantes et durables, et en assurant un suivi rigoureux des indicateurs de performance ;
• Porter les projets et les outils du Groupe, tout en remontant les réalités opérationnelles et en accompagnant la montée en compétence des équipes.

STEF recherche pour sa filiale logistique multi- sites d’Arras, un Responsable qualité hygiène sécurité et amélioration continue (H/F).

Votre rôle ?

Rattaché(e) au Directeur de la filiale et membre du CODIR, vous êtes le/la référent(e) QHSE et amélioration continue de la filiale. Vous agissez comme un véritable partenaire des équipes terrain et du comité de direction pour :

• Piloter la qualité, l’hygiène et la sécurité, à travers la mise en place de procédures, la réalisation d’audits, le suivi des normes (ISO, IFS, exigences clients), et la coordination des actions de prévention et de formation ;
• Animer la démarche sécurité et santé au travail, en mettant à jour le DUER, en analysant les accidents de travail, et en pilotant les actions correctives avec les parties prenantes internes ;
• Représenter la Direction auprès des clients et organismes externes, et contribuer aux audits et à la valorisation de la politique qualité de la filiale.
• Assurer une présence technique de proximité, en accompagnant les managers dans le pilotage des activités et la mise en œuvre de solutions concrètes ;
• Faire évoluer les process d’exploitation, en concevant et déployant des outils adaptés, en assurant une veille technologique et en contribuant aux nouveaux projets logistiques ;
• Contribuer activement à la politique d’amélioration continue, en identifiant les axes de progrès, en proposant des solutions innovantes et durables, et en assurant un suivi rigoureux des indicateurs de performance ;
• Porter les projets et les outils du Groupe, tout en remontant les réalités opérationnelles et en accompagnant la montée en compétence des équipes.

Votre profil ?

Vous bénéficiez d’une expérience d’au moins 3 ans sur une fonction similaire dans un environnement Logistique ou Agro-alimentaire, et avez déjà réalisé des audits type IFS.

Vous aimez le terrain et savez communiquer aux équipes votre degré d’exigence ainsi que votre sens du service client.

Leadership, autonomie, rigueur, sens de l’analyse, pédagogie sont vos principales qualités.

La différence STEF ?

Être Responsable qualité hygiène sécurité et amélioration continue chez STEF, c’est vivre au cœur de l’action. C’est prendre des initiatives, proposer des idées nouvelles et participer à des projets au sein d’équipes soudées.

C’est également intégrer une filiale dynamique dans un environnement stimulant, au cœur d’un groupe leader sur son secteur.

Nous vous attendons !

STEF recherche pour sa filiale logistique multi- sites d'Arras, un Responsable qualité hygiène sécurité et amélioration continue (H / F). Votre rôle ? Rattaché(e) au Directeur de la filiale et membre du CODIR, vous êtes le / la référent(e) QHSE et amélioration continue de la filiale. Vous agissez comme un véritable partenaire des équipes terrain et du comité de direction pour :

• Piloter la qualité, l'hygiène et la sécurité, à travers la mise en place de procédures, la réalisation d'audits, le suivi des normes (ISO, IFS, exigences clients), et la coordination des actions de prévention et de formation ;
• Animer la démarche sécurité et santé au travail, en mettant à jour le DUER, en analysant les accidents de travail, et en pilotant les actions correctives avec les parties prenantes internes ;
• Représenter la Direction auprès des clients et organismes externes, et contribuer aux audits et à la valorisation de la politique qualité de la filiale.
• Assurer une présence technique de proximité, en accompagnant les managers dans le pilotage des activités et la mise en oeuvre de solutions concrètes ;
• Faire évoluer les process d'exploitation, en concevant et déployant des outils adaptés, en assurant une veille technologique et en contribuant aux nouveaux projets logistiques ;
• Contribuer activement à la politique d'amélioration continue, en identifiant les axes de progrès, en proposant des solutions innovantes et durables, et en assurant un suivi rigoureux des indicateurs de performance ;
• Porter les projets et les outils du Groupe, tout en remontant les réalités opérationnelles et en accompagnant la montée en compétence des équipes.

Votre profil ? Vous bénéficiez d'une expérience d'au moins 3 ans sur une fonction similaire dans un environnement Logistique ou Agro-alimentaire, et avez déjà réalisé des audits type IFS. Vous aimez le terrain et savez communiquer aux équipes votre degré d'exigence ainsi que votre sens du service client. Leadership, autonomie, rigueur, sens de l'analyse, pédagogie sont vos principales qualités.

Join to apply for the STAGE - Sûreté & Gestion des risques role at Hermès

Join to apply for the STAGE - Sûreté & Gestion des risques role at Hermès

Hermès est le nom d’une maison, mais c’est avant tout celui d’une famille qui, depuis bientôt deux siècles, écrit l’histoire d’une entreprise parisienne fondée sur le savoir-faire et la qualité, la tradition et l’innovation.

Harnacheur puis sellier, Hermès déploie aujourd’hui sa créativité à travers 16 métiers. Les maîtres mots sont restés les mêmes : exigence et authenticité, élégance et sobriété, fantaisie et audace.

Maison familiale indépendante qui poursuit sa tradition artisanale française, Hermès crée, vend et fabrique des objets beaux, utiles et durables. L’entreprise rassemble plus de 26 000 collaborateurs dans 50 pays et 60 filiales, tous artisans à leur manière et engagés dans le projet à long terme de la maison.

Éléments de contexte

La / le stagiaire sûreté et gestion des risques du support aux opérations de sûreté et de sécurité France contribue à assurer au quotidien les missions des personnes, des actifs matériels et immatériels de l’entreprise. La protection des personnes est prioritaire.

Elle / il inscrit son action dans le respect des réglementations et lois nationales, ainsi que des normes de sécurité, des standards et de l’éthique de l’entreprise (charte éthique, code de conduite des affaires, etc.).

Elle / il contribue à définir la politique de gestion des risques sûreté et sécurité.

Fonctions récentes à l’échelle de l’histoire de la maison, la sûreté et la sécurité appellent pédagogie, progressivité et disponibilité au profit de l’ensemble des structures de la Maison.

Ces fonctions s’exercent par ailleurs au travers d’une indispensable et étroite coordination avec les autres entités de la DSG (pôle connaissance, anticipation et anticipation opérationnelles ; pôle support aux opérations Groupe ; pôle opérations sûreté et sécurité France) et l’ensemble des divisions et responsables de sites Hermès.

Cette coordination a pour objectifs de décloisonner les expressions de besoin, les informations, les méthodes et les outils et de les uniformiser autant que nécessaire et opportun.

Périmètres d’activités

Rattachement hiérarchique : responsable du support aux opérations de sûreté et sécurité France

Géographique :

• Sites dont la sécurité physique est assurée ou pilotée par les Services internes de sécurité (SIS) de la DSG (périmètres de sécurité de proximité de Paris 8, de Pantin, des sites franciliens externalisés, des entrepôts de Bobigny et Cartier Bresson).
• Tout autre site situé en France, sauf exception (par exemple : haute bijouterie)
  
  

• CONNAISSANCE, VEILLE ET ANTICIPATION
  
  

• ELABORATION DE LA POLITIQUE DE GESTION DES RISQUES INTERNE A LA DSG
  
  

• Bac+4/5 école d’ingénieur, commerce ou université (gestion des risques, sécurité, sûreté)
• Connaissance des normes ISO 31000, 22301, 28000
• Maîtrise des outils bureautiques (Excel, PowerPoint)
• Sens de la confidentialité, rigueur, autonomie
• Bon relationnel et esprit d’analyse
• Expérience en sûreté et de la sécurité souhaitée
• Qualités relationnelles particulièrement développées, diplomatie, curiosité et force de proposition.
• Esprit d’équipe, goût du service
• Disponibilité
• Sang Froid
  
  

Le Plessis-Robinson, Île-de-France, France 5 days ago

Rueil-Malmaison, Île-de-France, France 2 months ago

Survilliers, Île-de-France, France 5 days ago

Hermès est le nom d’une maison, mais c’est avant tout celui d’une famille qui, depuis bientôt deux siècles, écrit l’histoire d’une entreprise parisienne fondée sur le savoir-faire et la qualité, la tradition et l’innovation.

Harnacheur puis sellier, Hermès déploie aujourd’hui sa créativité à travers 16 métiers. Les maîtres mots sont restés les mêmes : exigence et authenticité, élégance et sobriété, fantaisie et audace.

Maison familiale indépendante qui poursuit sa tradition artisanale française, Hermès crée, vend et fabrique des objets beaux, utiles et durables. L’entreprise rassemble plus de 26 000 collaborateurs dans 50 pays et 60 filiales, tous artisans à leur manière et engagés dans le projet à long terme de la maison.

Éléments de contexte

La / le stagiaire sûreté et gestion des risques du support aux opérations de sûreté et de sécurité France contribue à assurer au quotidien les missions des personnes, des actifs matériels et immatériels de l’entreprise. La protection des personnes est prioritaire.

Elle / il inscrit son action dans le respect des réglementations et lois nationales, ainsi que des normes de sécurité, des standards et de l’éthique de l’entreprise (charte éthique, code de conduite des affaires, .

Elle / il contribue à définir la politique de gestion des risques sûreté et sécurité.

Fonctions récentes à l’échelle de l’histoire de la maison, la sûreté et la sécurité appellent pédagogie, progressivité et disponibilité au profit de l’ensemble des structures de la Maison.

Ces fonctions s’exercent par ailleurs au travers d’une indispensable et étroite coordination avec les autres entités de la DSG (pôle connaissance, anticipation et anticipation opérationnelles ; pôle support aux opérations Groupe ; pôle opérations sûreté et sécurité France) et l’ensemble des divisions et responsables de sites Hermès.

Cette coordination a pour objectifs de décloisonner les expressions de besoin, les informations, les méthodes et les outils et de les uniformiser autant que nécessaire et opportun.

Périmètres d’activités

Rattachement hiérarchique : responsable du support aux opérations de sûreté et sécurité France

Géographique :

o Sites dont la sécurité physique est assurée ou pilotée par les Services internes de sécurité (SIS) de la DSG (périmètres de sécurité de proximité de Paris 8, de Pantin, des sites franciliens externalisés, des entrepôts de Bobigny et Cartier Bresson).

o Tout autre site situé en France, sauf exception (par exemple : haute bijouterie)

Temporel : action de court, moyen et long terme

Technique : prévention et protection des personnes, du patrimoine matériel et immatériel de l’entité

D’entreprise : ensemble des activités de la maison : tertiaire, logistique, production, retail et événementiel

Politique harmonisée de gestion des risques Sûreté et Sécurité au profit du pôle opérations de sûreté et de sécurité France

Cartographie des risques par site du pôle opérations de sûreté et de sécurité France

Outils de reporting et de suivi (KPI, tableaux de bord)

Missions-clés

Définition d’une politique de gestion des risques sûreté et sécurité alignée sur les normes ISO 31000, 22301 et 28000

Harmonisation des pratiques sûreté et sécurité sur l’ensemble des sites France

Construction d’une cartographie des risques pérenne, évolutive et intégrée aux démarches initiées par le pôle connaissance

Activités principales

1. CONNAISSANCE, VEILLE ET ANTICIPATION

Dans un contexte d’incertitude, contribuer à cartographier les risques Sécurité Sûreté Groupe, en faisant remonter au pôle connaissance, anticipation et anticipation opérationnelles les risques et menaces identifiés sur son périmètre (sécurité, criminalité, politique locale, aléas climatiques et technologiques .

Partager avec le pôle connaissance, anticipation et anticipation opérationnelles, toute information opérationnelle utile (situation particulière passée ou à venir, et lui exprimer ses besoins en matière de recherche et de diffusion d’informations (sujet d’actualité, évènements, évolution des législations, .

Collecte de données terrain (visites, audits, documentation)

Entretiens avec les responsables sûreté locaux

Élaboration de matrices de risques (probabilité x impact)

Proposition de plans d’actions adaptés

Développement d’outils de reporting (KPI, tableaux de suivi)

Profil du candidat

• Bac+4 / 5 école d’ingénieur, commerce ou université (gestion des risques, sécurité, sûreté)
• Connaissance des normes ISO 31000, 22301, 28000
• Maîtrise des outils bureautiques (Excel, PowerPoint)
• Sens de la confidentialité, rigueur, autonomie
• Bon relationnel et esprit d’analyse
• Expérience en sûreté et de la sécurité souhaitée
• Qualités relationnelles particulièrement développées, diplomatie, curiosité et force de proposition.
• Esprit d’équipe, goût du service
• Disponibilité

Employeur responsable, nous nous engageons dans l'éthique, la diversité et l'inclusion. Rejoignez l'aventure humaine Hermès !

Le centre hospitalier du mont d'or recherche son nouveau responsable qualité et gestion des risques.
 

• Participer à l’élaboration, la mise en œuvre et au suivi de la politique et du programme d’amélioration continue de la qualité et de la sécurité des soins de l’établissement.
li>Accompagner méthodologiquement les professionnels de terrain dans la mise en œuvre des démarches qualité et gestion des risques
• Coo donner et participer au recueil des IQSS
• Coordonner l’élaboration, la mise en œuvre et assurer le suivi des actions inscrites au PAQSS (Plan d’Actions Qualité Sécurité des Soins)
• Coor onner et participer à l’élaboration et le suivi d’indicateurs
• E re membre de différents groupes et ou instances en lien avec la qualité et la gestion des risques (COPIL qualité et gestion des risques, CLIN, CLAN, cellule identitovigilance, Sous-commission CME EPP, groupe restauration, …)
• tre administrateur du logiciel de gestion documentaire et d’évènements indésirables (BlueKanGo)
• F rmaliser et mettre à jour la documentation en lien avec la qualité et la gestion des risques
< i>Participer à la veille réglementaire et normative sur la qualité et la gestion des risques Managert une équipe de 2 agents (Une animatrice Qualité et une Médecin praticien attachée)

• estion des risques a priori
  • Mèner les EPP de l’établissement en lien avec les professionnels concernés
  • Piloter la démarche de recueil du point de vue des usagers
  • S’assurer de la fonctionnalité de la base documentaire
  < ul>
  • Gestion des risques a posteriori
    • Etre responsable de la gestion des EI (suivi et analyse) via le logiciel dédié
    < i>Organiser et animer la cellule FEI (toutes les 2 semaines)
    • Assurer l’analyse et mettre en œuvre les retours d’expérience pour les évènements qui le nécessitent
    • Gèr r, développer et faire évoluer les outils de signalement et d’analyse des évènements indésirables
    • Ex loiter et suivre les indicateurs générés à partir du logiciel dédié
    • E aborer un bilan annuel des EI
    • Assurer une présentation des FEI déclarées aux services
    < ul>
    • Démarches normatives ul>
    • Participer à la préparation des démarches normatives : Certification HAS, Evaluation externe du secteur médico-social notamment
    Préparer les équipes aux démarches normatives < ul>
    • Prévention et gestion de crise ul>
    • Contribuer à l’élaboration, à la mise en œuvre et au suivi des plans de secours de l’établissement
    • Part ciper à l’organisation d’exercice de gestion de crise.
    
     

    Pour mener à bien vos missions, vous aurez besoin:

    < i>

    D'un niveau licence ou Master 2 en qualité / gestion des risques

    < i>De bonnes connaissances dans le domaine de la qualité et de la gestion des risques en établissement sanitaire et/ou médico-social. Une expérience de la certification HAS V2020 et/ou de l’évaluation externe des EHPAD serait un plus.
    • Obl gation vaccinale : Covid (schéma complet)
     

    Compétences et aptitudes :

    Maîtrise les principaux outils et méthodes qualité et gestion des risques
    • li>Maîtrise des principaux outils de bureautique (word, excel, power point)
    li>Une connaissance du logiciel BlueKanGo serait un plus
    • Aptitudes relationnelles, de management et d’animation de projets
    < i>Capacités d’organisation, d’analyse, de synthèse

    Conditions particulières d’exercice
     

    Le poste que nous vous proposons est un poste à temps plein avec possibilité de temps partiel dans la limite de 80% à pourvoir dès que possible.
    
    Travail de journée du lundi au vendredi.
    
    Avantages sociaux : CGOS, restaurant d’entreprise, participation aux frais de transports en commun, forfait mobilité durable…
    
    Liens hiérarchiques : Placé sous la responsabilité de la Direction Générale
    Liens fonctionnels : Le responsable travaille en collaboration avec l’équipe qualité et gestion des risques du CHMO et des autres établissements du GHT Rhône Centre.
    Il exerce une fonction transversale, de proximité, en lien avec différents professionnels de l’établissement : vigilants, trinômes de pôles, médecins chefs de services, cadres…
     

• responsable qualité et gestion des risques

Publiée le 04/08/2025

Le Centre hospitalier d’Auxerre est l’établissement pivot du Sud de l’Yonne. Il est l’établissement support du GHT UNYON comportant les Centres hospitaliers d’Avallon, de Clamecy, du Tonnerrois et le CHS de l’Yonne. Le Centre hospitalier d’Auxerre comporte une offre de soins diversifiée (médecines, chirurgies, gynécologie-obstétrique, cancérologie, plateau technique complet, urgences avec 54 000 passages annuels / SAMU /SMUR, filière gériatrique complète hors EHPAD).

Il comprend 555 lits de courts et moyens séjours et 44 places. Il emploie environ 1 650 agents et 170 médecins (hors internes).

Son budget de fonctionnement atteint 200 millions d’euros.

L’établissement investit et pilote de nombreux projets notamment pour 2024 :

- La mise en place du Service d’accès aux soins (SAS) en lien avec le SAMU 89,

- Le déménagement et la relocalisation du service de SMR,

- Des projets en lien avec la transition écologique et l’amélioration de la performance énergétique,

- L’approfondissement des coopérations dans le cadre du GHT (l’établissement dispose d’un historique de coopération territorial ancien et dynamique),

- Le développement de l’ambulatoire,

Le service Qualité – Gestion des risques est situé au sein de la Direction clientèle, qualité et gestion des risques, communication et affaires générales.

Il est composé de la directrice et de deux ingénieur(e)s.

Il travaille actuellement sur plusieurs missions : la préparation de la Certification en mars 2026, la révision de la politique Qualité, la mise à jour du PGTHSSE, la sensibilisation des professionnels de santé à la Culture Qualité ainsi que sur divers projets institutionnels.

Le service Qualité travaille en lien avec la direction des soins, le personnel médical, les cadres et les différentes directions et personnels administratifs.

Liaison hiérarchique directe :

Ascendante(N+1) : Directeur en charge de la qualité et de la gestion des risques

Descendante(N-1) : Adjoint au responsable qualité gestionnaire des risques

Liaisons fonctionnelles CHA

• Président de CME
• Directeur des soins
• Cadre supérieur en charge des vigilances et de la gestion des risques associés aux soins
• Responsable du système de management de la prise en charge médicamenteuse
• Responsable du système de management DMI
• Coordonnateur de la gestion des risques associés aux soins
• Responsables des vigilances
• Autres directeurs fonctionnels

Liaisons fonctionnelles GHT

• Président de CMG
• Directeurs des établissements membres
• Responsables qualité des établissements membres
• Contribuer, sous l’autorité du Directeur en charge de la qualité et de la gestion des risques, à la conception, au développement et à la coordination de la mise en œuvre de la politique qualité et gestion des risques du Centre hospitalier d’Auxerre.
• Assurer l’orientation, le suivi et le déploiement opérationnel de la politique qualité et gestion des risques ainsi que du programme d'amélioration de la qualité et de la sécurité des soins.
• Garantir la conformité aux référentiels qualité dans le cadre du respect des exigences et de la règlementation en vigueur, notamment dans le cadre de la certification des établissements de santé.

Démarche qualité :

• Évaluer et mettre en œuvre la démarche qualité et sécurité des soins.
• Participer en lien avec la direction de l’établissement, la Direction des soins et la CME à la définition de la politique qualité-sécurité des soins.
• Participer à l’élaboration et assurer le suivi du programme d’amélioration de la qualité et de la sécurité des soins PAQSS.
• Développer une démarche continue d’évaluation et d’amélioration.
• Animer le comité de pilotage QGDR.
• Participer aux projets institutionnels des instances de l’établissement.
• Participer au système documentaire : cohérence documentaire, évaluation du dispositif, mise en place de mesures d’ajustement.
• Piloter la démarche de certification des établissements de santé.
• Participer et suivre les indicateurs.
• Participer et suivre les audits.
• Participer et suivre la veille règlementaire.
• Réaliser et suivre les IQSS en lien avec le DIM.
• Accompagner les équipes et les groupes de travail dans l’évaluation de leurs pratiques.
• Assurer la gestion du logiciel Intraqual (gestion documentaire et formulaire).

Gestion des risques :

• Définir et mettre en œuvre d’un programme de surveillance et de prévention des risques.
• Concevoir et actualiser la cartographie des risques.
• Développer la pratique de déclaration des événements indésirables et plus généralement de la culture sécurité.
• Assurer le suivi et piloter l’analyse des événements indésirables (CAEI, CREX, RMM, REMED).
• Suivre les actions correctrices à mettre en œuvre définies par la direction clientèle suite aux plaintes et réclamations.
• Préparer les plans de gestion de crise (plan de gestion des tensions hospitalière et situations sanitaires exceptionnelles, plans d’urgences, PCA/PRA).
• Assurer la coordination des vigilances sanitaires.
• Assurer la prévention et la gestion des risques professionnels (document unique).
• Travailler en collaboration avec les secteurs à risques (circuit du médicament, bloc opératoire, imagerie, salle de naissance, sécurité alimentaire, gestion des déchets, etc.)

Niveau GHT :

• Évaluer et mettre en œuvre la démarche qualité et sécurité des soins du GHT.
• Piloter l’axe dédié du projet médico-soignant partagé du GHT.
• Animer le comité de pilotage QGDR GHT.
• Participer à des groupes de travail institutionnels.
• Participer à des commissions / instances (CHSCT, CSIRMT, CDU, etc.).
• Réaliser le bilan annuel du service.
• Actualiser le site intranet.
• Assurer la gestion documentaire et Intraqual.

Niveau de qualification : Bac+5 ou ingénieur spécialisé dans le domaine de la qualité et de la gestion des risques en santé. Expérience professionnelle dans le domaine de la qualité, sur un poste similaire.

1.titres et competences requises

Durée d’encadrement : NA

Qualités et aptitudes requises :

Technique : Méthode, ténacité dans les actions menées, esprit d’analyse et synthèse, capacité d’écoute et de négociation, capacité à gérer les situations de crise et à communiquer de manière transparente et efficace, analyse de données et création de tableaux de bord

Physique : NA

Psychologique :

• Posséder de réelles qualités humaines et un sens aigu du relationnel, esprit critique, impartialité, curiosité professionnelle, discrétion, aptitudes à travailler avec différents niveaux d’interlocuteurs (GHT, qualité, organismes externes, usagers, etc.

Organisationnelle : Rigueur, autonomie, pédagogie, esprit d’analyse et de synthèse, capacité d’organisation et de priorisation, capacité à fixer des objectifs et mesurer les résultats

Savoir-faire :

• Démarche, méthode et outils du management de la qualité
• Maîtrise des référentiels qualité et certification
• Management d’équipe
• Gestion de projet
• Méthodologie de gestion des risques
• Méthodologie d’audit
• Animation de groupes
• Gestion de crise
• Proposition d’arbitrages et de prises de décisions
• Règlement et fonctionnement du milieu hospitalier
• Connaissance ou maîtrise du logiciel métier Intraqual
• Qualité rédactionnelle

Amplitude horaire : forfait cadre

Congés et temps de travail : Selon les règles de gestion du temps de travail

Tenue : Selon le règlement intérieur

Temps de repas : Selon le règlement intérieur et en fonction de l’activité

Rémuneration et contrat

Le poste à pourvoir est un CDI avec une période d’essai de 4 mois renouvelable une fois. Le poste est également ouvert aux titulaires de la fonction publique et peut-être pourvu par mutation.
Selon profil et expérience

Disponibilité du poste

Le poste est à pourvoir dès le 1er septembre 2025.

Pour candidater :

Envoyer une lettre de motivation + CV à l'adresse mail suivante : ou par voie postale : Centre Hospitalier d'Auxerre - 2 bd de Verdun - 89000 AUXERRE