267 Emplois pour Référent Technique - France

REFERENT TECHNIQUE H/F

France Travail

Publié il y a 3 jours

Emploi consulté

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Description De L'emploi

Responsabilités

  • Etablir les plannings en lien avec la direction.
  • Assurer l'organisation et la réalisation des activités pédagogiques dans les deux crèches.
  • Intervenir sur le terrain en appui des équipes et garantir le bon fonctionnement au quotidien.
  • L'employeur a la volonté de pérenniser le poste.
Contrat et conditions

Type de contrat : CDD - 6 Mois

Contrat travail

Durée du travail : 35H/semaine

Travail en journée

Conditions de travail : Station debout prolongée

Salaire
  • Salaire brut : Mensuel de Euros sur 12 mois
  • Autre
  • selon convention collective
Profil souhaité Expérience
  • 2 An(s) - exigée. Cette expérience est indispensable.
  • Bac+3, Bac+4 ou équivalents Petite enfance - DE EJE. Cette formation est indispensable.
  • Bac ou équivalent Petite enfance - DE AUXILIAIRE DE PUERICULTURE. Cette formation est indispensable.
Compétences
  • Accompagner l'enfant dans l'apprentissage des gestes de la vie quotidienne et des règles de vie en collectivité
  • Concevoir un projet éducatif
  • Organiser et animer des activités ludiques et d'éveil
  • Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
  • Veiller à la sécurité de l'enfant au domicile et à l'extérieur
Savoir‑être professionnels
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Faire preuve d'autonomie
Informations complémentaires
  • Qualification : Employé qualifié
  • Secteur d'activité : Accueil de jeunes enfants

#J-18808-Ljbffr
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REFERENT TECHNIQUE H/F

PAYS DE LA LOIRE, PAYS DE LA LOIRE CNP Assurances

Publié il y a 3 jours

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Description De L'emploi

Description de la mission

Pour accompagner notre croissance, nous recherchons un Référent Technique Multi risques habitation au pôle indemnisation.

Rattaché au responsable d'équipe indemnisation complexe, vous contribuez à la qualité de gestion du pôle. Vous apportez une assistance technique aux conseillers et gérez des actes ou sinistres complexes.

Vous aurez pour principales missions :
- Gérer des sinistres complexes, confiés selon les règles de gestion en vigueur, avec les pouvoirs de règlements adaptés
- Participer à l'animation de formations initiales et/ou continues
- Accompagner la montée en compétences des collaborateurs du CRC par du coaching, animation d'ateliers techniques
- Contribuer à la mise en place et à l'amélioration des processus métiers, en lien avec l'équipe managériale et le pôle technique
- Valider les échelons chefs de services et rédiger des courriers échelons Direction. en fonction des prérogatives dans le cadre des conventions en cours

Vous disposez d'une formation minimum Bac , idéalement dans le domaine Assurances.

Une expertise technique pour l'ensemble des garanties habitation est exigée.

Une expérience confirmée est demandée :
- En gestion de sinistres complexes
- Dans l'accompagnement des collaborateurs.

Vous avez démontré les qualités suivantes : capacité d'analyse de dossiers complexes, autonomie, pédagogie. Vous avez le sens de l'organisation et de la communication. Vous êtes également force de proposition.

#J-18808-Ljbffr
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REFERENT TECHNIQUE GRANDS COMPTES

Paris, ILE DE FRANCE Groupe SEB

Publié il y a 3 jours

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Description De L'emploi





Ce que nous allons accomplir ensemble :

Expert technique

  • Vous êtes garant de la parfaite connaissance technique du portefeuille machines Seb Professional, en relation étroite avec les équipes techniques usine.
  • Vous formez et accompagnez les collaborateurs, prestataires agréés, partenaires et clients aux produits Seb Professional. Vous contribuez également à l’identification des besoins de formation par la conduite d’audits qualité terrain.
  • Vous apportez votre expertise technique dans l’établissement de diagnostics complexes, testez et validez les réparations complexes menées en atelier avant retour machine au client.
  • Vous participez au besoin à des nouveaux projets techniques de tout ordre (intégration nouvel équipement au portefeuille, nouveau processus interne, …).

Référent technique grand compte

  • Sur les projets grands comptes qui vous sont affectés, vous accompagnez le service commercial dans la mise au point technique du projet client, et suivez sur le plan technique la vie du projet ; vous coordonnez le support technique associé,
  • Vous assurez le suivi de performance des machines installées chez les clients par l’analyse des interventions, et garantissez la satisfaction client / la rentabilité des contrats de maintenance par la réduction du volume d’interventions. Vous établissez pour cela des plans d’action, assurez leur pilotage et garantissez les résultats attendus.

Assistance technique

  • Vous assurez une assistance technique aux équipes de terrain et aux équipes administratives et commerciales dans vos domaines d’expertise.
  • Vous assistez également à distance les clients dans la résolution des problèmes techniques, et intervenez physiquement lorsque nécessaire à des fins de fiabilisation.
  • Vous êtes promoteurs dans l’intégration des outils digitaux du Groupe, et les utilisez dans le cadre de démarches d’actions proactives comme les diagnostics à distance, et prédictives pour optimiser la performance du parc machine et la satisfaction clients.

Pour cela, vous êtes en relation permanente avec l’usine et le support groupe, ainsi qu’avec les fournisseurs et partenaires. Vous assurez l’exhaustivité de l’information associée.

Vous travaillez en équipe avec le référentiel technique et le Customer-care pour assurer la mise à jour documentaire, des pièces de rechanges, des process et modes opératoires.

Vous participez aux rendez-vous avant-ventes et/ou après-vente sur les grands comptes dont vous avez la charge ; vous êtes force de proposition technique auprès du service commercial, vous validez les cahiers des charges, coordonnez les tests, créez les cartes boissons. Vous coordonnez le reporting client et en assurez l’analyse.

Apportez vos compétences :

Technicien de terrain aguerri, vous disposez de solides connaissances en mécanique, en hydraulique, et en programmation des machines et équipements proposés par SEB Professional, ou assimilés.

Vous connaissez le référentiel technique, et disposez d’une bonne maitrise technique des machines et de leur programmation ; vous avez le désir de l’améliorer et de devenir expert, en liaison avec votre équipe et avec le support technique du groupe et des fournisseurs partenaires.

Vous êtes apte à analyser des bases de données machines, et des historiques machines afin de fixer des priorités et des actions dont vous suivez l’efficacité.

Etant en relation étroite avec les services supports du groupe, vous pouvez travailler en anglais, à l’écrit comme à l’oral.

Vous êtes à l’aise sur le plan relationnel, et avez le gout d’aider vos collègues dans leur travail, en leur apportant vos connaissances, et en recherchant les solutions aux problèmes qui vous sont adressés. Vous avez également la capacité de coacher physiquement ou à distance les équipes terrain afin de les aider dans la fiabilisation du parc machine.

Coté client, doté d’une bonne présentation, vous êtes à l’écoute des besoins, réactif, organisé, savez vous y adapter, et êtes force de proposition afin d’y apporter les meilleures réponses.

Vous disposez en conséquence d’une très forte orientation résultat (qualitatif et quantitatif), et satisfaction croissante et permanente client.

Evolution : a près une première phase de mise en place de l’expertise machines et de prise en charge des grands comptes existants, vous compléterez votre mission par un partie du contrôle de gestion opérationnelle, selon un contenu et une répartition qui restent à préciser ; le contrôle de gestion opérationnel comprend notamment la production des reportings internes et externes, la gestion de la performance, l’analyse de défaillance.

Additional Information
  • Duration (if applicable): Non Applicable
  • Job Type: CDI
  • City: PARIS
  • Company description:

    Proche de vous partout dans le Monde

    Le Groupe SEB est la référence mondiale du petit équipement domestique et du café professionnel grâce à son portefeuille de 35 marques emblématiques telles que Tefal, Seb, Rowenta, Moulinex, Calor, Lagostina, Krups, All Clad, WMF, Emsa et Supor. Présent dans 150 pays, nous produisons dans plus de 40 sites industriels et vendons 11 produits à chaque seconde.

    Nous croyons à la richesse de la diversité et aspirons à créer un environnement de travail toujours plus inclusif et stimulant où nos plus de 30 000 employés(es) peuvent se développer et donner le meilleur d’eux-mêmes.

    Afin de renforcer notre excellence opérationnelle, nous complétons notre équipe technique de référence, rattachée au Manager Support SAV, chargée d’apporter l’expertise et le support technique à l’ensemble des fonctions de l’entreprise.

  • Working place (LinkedIn): PARIS
  • Minimum annual compensation (individual bonuses included): 31000
  • Maximum annual compensation (individual bonuses included): 34000






#J-18808-Ljbffr
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Referent Technique H / F

Halluin, NORD PAS DE CALAIS Groupe Biscuits Bouvard

Publié il y a 3 jours

Emploi consulté

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Description De L'emploi

L'équipe Maintenance de Pidy Production est à la recherche d'un(e) Référent(e) Technique à Halluin. Support au coordinateur technique & responsable Maintenance pour coordonner les activités de la maintenance : préventif, correctif, amélioratif pour assurer la continuité des activités du site et l'ensemble des performances des lignes de production (Sécurité, Qualité, Productivité). Accompagner - monter en compétences les techniciens de maintenance pour garantir l'efficience du service technique et des équipements de production Améliorer la performance globale du service pour garantir la meilleure disponibilité de l'ensemble des équipements du site (ligne de production, utilités, etc) Expert & support aux techniciens de maintenance / régleur / Coordinateur Technique Acteur de l'amélioration du processus maintenance pour garantir la disponibilité des équipements Accompagne le coordinateur technique pour la formation des nouveaux techniciens, opérateurs de production ou régleurs (méthode d'intervention, GMAO, etc ) Fait respecter au sein de l'équipe maintenance l'ensemble des règles définies dans le règlement intérieur, celles définies pour assurer la sécurité alimentaire de nos produits mais aussi pour assurer la sécurité des biens & des personnes (EPI, protocole d'intervention) Prépare avec le coordinateur technique la charge de travail des techniciens de Maintenance (quotidienne, hebdomadaire, mensuelle, grand entretien) : travaux préventifs (dont la préparation de format), correctifs, amélioratifs Prépare les pièces détachées nécessaires à cette charge de travail. Coordonne & effectue la réalisation des travaux de maintenance à réaliser par les techniciens de maintenance en tenant compte des règles de qualité, sécurité et HACCP ; et les interférences avec les activités de production. Veille à la qualité des travaux effectués. Informe et rend compte sur son activité auprès du responsable maintenance et fait valider la qualité des travaux effectués par l'exploitant. Veille à l'analyse des risques de la charge de travail à effectuer et à l'élimination des risques liés à la coactivité. (consignation des équipements avant intervention, protection des biens & personnes). Assure les dépannages mécaniques et électriques des machines ; Coordonne - Assure la préparation pour le démarrage de la production : les machines / formats pour la production par ses équipes Coordonne & effectue les changements de formats pour suivre le processus de production et pour gagner en productivité Prépare les demandes d'Achats en collaboration avec l'acheteur groupe Assure le rangement du stock de pièces détachées & format (identification - ordre - propreté) Suit et met en ordre des dossiers techniques et schémas électriques des machines ; Assiste le responsable maintenance dans des projets spécifiques ; Accompagne des tiers qui effectuent des travaux, si nécessaire les aide et les informe; Responsable pour l'ordre et la propreté dans l'atelier de maintenance, ainsi que du matériel et des outils ; Travaille selon le budget de la maintenance ; Aide à trouver des projets d'améliorations techniques, les élabore et les teste ; Garde les sécurités des machines aux normes en vigueur

Bac +2 en maintenance ou équivalence par expérience Mécanique - Électricité - automatisme - pneumatique Utilisation & exploitation IRP Esprit d'équipe Capacité d'adaptation Rigeur

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Referent technique (H/F)

AUX HEURES DOUCES CIMAISE

Publié il y a 3 jours

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Description De L'emploi

Offre n° 197PSGL - Referent technique (H/F)

Nous recherchons un(e) référent(e) technique pour une ou deux micro crèches. Nous recherchons une personne qui partage nos valeurs :

  • Une communication simple
  • L'enfant au cœur de tout

Et notre projet pédagogique :

  • Éveil à la nature (nous proposons aux enfants de passer un maximum de temps dans le jardin à toutes les périodes de l'année, et des activités en lien même à l'intérieur de la crèche)
  • Motricité libre
  • Éveil sensoriel

Vos missions avec l'équipe :

  • Manager les personnes chargées de l'encadrement des enfants (animation, planning, formation, recrutement en binôme avec la gérante)
  • Effectuer le bilan des actions de l'équipe et ajuster le projet éducatif selon l'évolution et le fonctionnement du groupe d'enfants
  • Organiser et animer des réunions d'équipe

Vos missions avec les familles et les enfants :

  • Accueillir l'enfant et sa famille en respectant l'individualité au sein de la collectivité
  • Garantir le bien-être psychique, affectif et physique des enfants
  • Mettre en place des activités ludiques et éducatives en lien avec le projet pédagogique

Vos missions administratives :

  • Rédaction d'écrits professionnels (mails, projet pédagogique, organisation des adaptations)
  • Compte rendus d'observations et activités effectuées
  • Commandes des repas
  • Gestion des stocks de matériel pédagogique

Le/la référent(e) technique aura du temps dédié pour ses responsabilités. Il/elle fait partie à part entière de l'équipe encadrant les enfants pendant le reste du temps. La liste des missions est non exhaustive et l'organisation peut être un peu différente de celle actuelle en échangeant simplement avec la gérante. Une crèche est à Villeneuve d'Ascq et une autre à Lambersart. Le poste peut être pour une ou deux micro crèches (14 enfants chacune).

Profil attendu :

  • Diplôme éducateur de jeunes enfants, psychomotricien, infirmier, auxiliaire de puériculture avec expérience en petite enfance

Type de contrat : CDI

Contrat travail Durée du travail : 35H/semaine

Travail en journée

Salaire :

  • Salaire brut : Mensuel de 2250.0 Euros à 2500.0 Euros sur 12 mois
  • Restauration
  • Complémentaire santé

Déplacements : Jamais

Profil souhaité Expérience
  • 6 Mois — Cette expérience est indispensable
  • Bac+3, Bac+4 ou équivalents Petite enfance — Diplôme éducateur de jeunes enfants — Cette formation est indispensable
  • Bac ou équivalent — auxiliaire de puériculture — Cette formation est indispensable
Compétence
  • Recueillir les informations sur l'environnement de vie et l'état de santé de l'enfant
Savoir-être professionnels
  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
Informations complémentaires
  • Qualification : Employé qualifié
  • Secteur d'activité : Accueil de jeunes enfants

Micro-crèche écologique: Nous favorisons le temps passé dans le jardin en toute saison. Nous proposons aux enfants un environnement le plus dénué possible de perturbateurs endocriniens. Nos valeurs : Une communication simple. L'enfant au coeur de tout. Projet pédagogique : - Eveil à la nature - Eveil sensoriel - Motricité libre

D'autres offres peuvent vous intéresser :

#J-18808-Ljbffr
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Referent technique (H/F)

Lambersart, NORD PAS DE CALAIS AUX HEURES DOUCES GOUNOD

Publié il y a 4 jours

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Description De L'emploi

Offre n° 197PSCL Referent technique (H/F)

Nous recherchons un(e) référent(e) technique pour une ou deux micro crèches. Nous recherchons une personne qui partage nos valeurs : - Une communication simple - L'enfant au cœur de tout

Et notre projet pédagogique : - Éveil à la nature (nous proposons aux enfants de passer un maximum de temps dans le jardin à toutes les périodes de l'année, et des activités en lien même à l'intérieur de la crèche) - Motricité libre - Éveil sensoriel

Vos missions
  • Vos missions avec l'équipe : Manager les personnes chargées de l'encadrement des enfants (animation, planning, formation, recrutement en binôme avec la gérante.)
  • Effectuer le bilan des actions de l'équipe et ajuster le projet éducatif selon l'évolution et le fonctionnement du groupe d'enfants
  • Organiser et animer des réunions d'équipe
  • Vos missions avec les familles et les enfants : Accueillir l'enfant et sa famille en respectant l'individualité au sein de la collectivité
  • Garantir le bien-être psychique, affectif et physique des enfants
  • Mettre en place des activités ludiques et éducatives en lien avec le projet pédagogique
  • Vos missions administratives : Rédaction d'écrits professionnels (mails, projet pédagogique, organisation des adaptations)
  • Compte rendus d'observations et activités effectuées
  • Commandes des repas
  • Gestion des stocks de matériel pédagogique

Le(a) référent(e) technique aura du temps dédié pour ses responsabilités. Il (elle) fait partie à part entière de l'équipe encadrant les enfants pendant le reste du temps. La liste des missions est non exhaustive et l'organisation peut être un peu différente de celle actuelle en échangeant simplement avec la gérante.

Une crèche est à Villeneuve d'Ascq et une autre à Lambersart. Le poste peut être pour une ou deux micro crèches (14 enfants chacune)

Profil attendu

Diplôme éducateur de jeunes enfants, psychomotricien, infirmier, auxiliaire de puériculture avec expérience en petite enfance.

Type de contrat

CDI
Contrat travail Durée du travail 35H/semaine Travail en journée

Restrictions et conditions

Salaire

  • Salaire brut : Mensuel de 2250.0 Euros à 2500.0 Euros sur 12.0 mois
  • Complémentaire santé
  • Restauration

Déplacements Déplacements: Jamais

Expérience
  • Débutant accepté
Compétences
  • Accompagner l'enfant dans l'apprentissage des gestes de la vie quotidienne et des règles de vie en collectivité
  • Organiser et animer des activités ludiques et d'éveil
Savoir-être professionnels
  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
Informations complémentaires
  • Qualification : Employé qualifié
  • Secteur d'activité : Accueil de jeunes enfants
Employeur

Micro-crèche écologique: Nous favorisons le temps passé dans le jardin en toute saison. Nous proposons aux enfants un environnement le plus dénué possible de perturbateurs endocriniens. Nos valeurs: Une communication simple, L'enfant au cœur de tout. Projet pédagogique : - Eveil à la nature - Eveil sensoriel - Motricité libre

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REFERENT TECHNIQUE COMPTABLE H/F

Groupama

Aujourd'hui

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Description De L'emploi

Overview

Référent(e) Technique Comptable en Assurances (IARD) – Gan Assurances, Service Comptabilité Technique de la Direction Finance et Risques. Vous rejoindrez une équipe de 5 collaborateurs, exerçant des activités variées et travaillant en étroite collaboration avec diverses interlocutrices et interlocuteurs.

Objectif: contribuer à l’application des normes comptables et techniques et participer à des études et à l’évolution des systèmes d’information dans le périmètre comptable.

Responsibilities
  • Participer à la réalisation des déclarations fiscales (TCA, TSA, LPS, FGAO) et des déclarations réglementaires.
  • Assurer la gestion des opérations comptables.
  • Participer à la réalisation du dossier d'arrêtés techniques et comptables.
  • Contribuer à l’application d’IFRS17 au sein de Gan Assurances.
  • Contribuer à l’application de Solvabilité 2 au sein de Gan Assurances.
  • Participer à la réalisation d’études techniques.
  • Participer à la conception et au suivi de l’activité comptable de son périmètre et à l’évolution des systèmes d’information.
  • Participer à la réalisation d’enquêtes externes.
  • Garantir le soutien technique en conseillant et assistant les collaborateurs de l’équipe sur le suivi des données techniques.
Qualifications
  • De formation supérieure en Master Comptabilité / Finance; vous avez au moins une première expérience dans le secteur de l’assurance.
  • Maîtrise des outils informatiques, notamment Excel; connaissance éventuelle de la comptabilité IARD.
  • Rigueur, bonnes capacités d’organisation et goût du travail en équipe.
Profil et conditions
  • Type de contrat: à préciser
  • Télétravail: possibilité de télétravail 2 jours par semaine
  • Statut conventionnel appliqué / Classe: CCN Stés Assurance 27 mai 1992 / Classe 5
  • Catégorie emploi: à préciser
  • Rémunération: à préciser
  • Structure de l’organisation: Direction Finance et Risques
  • Localisation du poste / Ville: à préciser
  • Niveau d’études min. requis: Bac+5 et plus
  • Niveau d’expérience min. requis: 2 à 5 ans
Informations générales

Entité de rattachement: Filiale du groupe Groupama depuis 1998, Gan Assurances est un assureur généraliste qui propose aux particuliers, professionnels et entreprises une offre complète adaptée aux besoins en auto, habitation, santé, prévoyance, épargne, retraite, placements et garanties professionnelles. Au service de 1,4 million de clients, Gan Assurances est le 5e réseau français d’agents généraux en France, avec 830 Agents généraux et 2100 collaborateurs d’agence, soutenus par 1650 salariés répartis sur tout le territoire. Le chiffre d’affaires 2023 est de 2,1 milliards d’euros, dont 1,5 milliard en assurances IARD et 625 millions en assurance Vie.

Notre ambition est de devenir un acteur de référence sur le marché des professionnels et des entreprises. Les recrutements reposent sur une politique de recrutement inclusive et diversifiée et sur le respect du principe de non-discrimination et d’égalité de traitement des candidatures.

Découvrez qui nous sommes, nos collaborateurs et nos métiers sur notre site.

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À propos du dernier Référent technique Emplois dans France !

Referent technique EJE h/f

France Travail

Hier

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Description De L'emploi

Offre n° 198JRZN
Referent technique EJE h/f

Missions : Sous la responsabilité du responsable de l'association, le salarié aura pour principales missions : le suivi d'une micro-crèche de 12 places (à raison de 14h /semaine) en lien étroit avec l'association locale concernée.

  • Mise en place et suivi du projet d'Etablissement et du règlement de fonctionnement
  • Appui au recrutement des personnes chargées de l'encadrement des enfants, accompagnement et coordination de ces personnes (animation des réunions, élaboration du plannings, suivi de la modulation du temps de travail, élaboration des éléments de salaire)
  • Gestion de la relation avec les familles (accueil et information des familles, évaluation des demandes)
  • Suivi de l'activité de la structure : ratios de fonctionnement et suivi budgétaire en partenariat avec les bénévoles responsables
  • Suivi de l'ensemble du fonctionnement de la structure
  • Préparation des supports nécessaires aux instances de la micro-crèche
  • Mise en place de partenariats locaux et relations avec les partenaires et participation à la coordination du réseau

Sur le terrain au sein de l'équipe pédagogique :

  • L'accueil des enfants et les transmissions avec les familles
  • L'organisation du temps de travail en fonction des besoins des enfants, des ressources et des contraintes
  • Les tâches liées aux besoins fondamentaux de l'enfant (soins d'hygiène et de confort de l'enfant, aide à la prise des repas et collations, temps de repos de l'enfant)
  • L'accompagnement des enfants dans les actes de la vie quotidienne et dans l'éducation : accompagnement des enfants dans l'acquisition des fonctions sensorielles et motrices, dans leur développement affectif et intellectuel, dans l acquisition du langage et participation aux activités des enfants, apprentissage des règles de vie sociale

Profil :

  • Expérience de l animation d'équipe
  • Connaissance de la législation applicable aux structures d'accueil des jeunes enfants
  • Qualités relationnelles, sens de l'organisation, rigueur et sens de la pédagogie
  • Aisance rédactionnelle

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail Temps partiel - 30H/semaine
Travail en journée

Salaire

  • 2081 euros (436 points de base +15 points)
Profil souhaité Expérience
  • 1 An(s) - en gestion structure Cette expérience est indispensable
  • Bac+3, Bac+4 ou équivalents Infirmier
  • Bac+2 ou équivalents Éducateur jeune enfant
Compétences
  • Accompagner l'enfant dans l'apprentissage des gestes de la vie quotidienne et des règles de vie en collectivité
  • Organiser et animer des activités ludiques et d'éveil
  • B - Véhicule léger Ce permis est indispensable
Informations complémentaires
  • Secteur d'activité : Autres organisations fonctionnant par adhésion volontaire
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REFERENT TECHNIQUE VERIFICATION (H / F)

Paris, ILE DE FRANCE URSSAF ILE-DE-FRANCE

Publié il y a 2 jours

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Description De L'emploi

Description du poste

La Direction de la maîtrise des risques et de la lutte contre la fraude recrute pour son département CQOR (Contrôle de la Qualité des Opérations du Recouvrement) :

un.e Référent.e technique vérification

Rattaché.e à un responsable d'unité du département CQOR, vous êtes susceptible d'intervenir sur différentes thématiques de contrôles, suivant un échéancier national.

Le département CQOR est composé de 3 unités et totalise 31 collaborateurs.

Le vérificateur intervient aussi bien sur les opérations réalisées par les acteurs de la gestion des comptes (GDC) et du Recouvrement Amiable et Forcé (RAF) sur les lignes de service RG et TI. En matière de gestion des comptes, peuvent être cités les contrôles portant sur les opérations de remboursement, sur le bien-fondé des crédits, la qualité de la saisie des coordonnées bancaires, le bon enregistrement des rapports de contrôles créditeurs, les annulations et abandons de majorations de retard.

En matière de Recouvrement Amiable et Forcé, les domaines abordés sont par exemple le respect du processus des admission en non-valeur, le correct enregistrement de la prescription, la conformité de la saisie des Recours (litiges).

Pour ce faire, vos missions consistent à :

  • Participer à la régularité des opérations sur l'ensemble des champs du recouvrement en prenant en charge les vérifications à réaliser pour chaque contrôle du PCU (Plan de Contrôle Unique).
  • Prendre en charge quelques contrôles thématiques intégrant les dimensions suivantes : Constituer les échantillons de dossiers à contrôler.
  • Alimenter l'outil de maitrise des activités SIGMA.
  • Surveiller la prise en charge et la réalisation du contrôle en évaluant la cohérence des anomalies relevés.
  • Analyser les résultats des contrôles et en tirer les enseignements en termes d'évolution des pratiques.
  • Participer à des groupes de travail dans le but de sécuriser la réalisation des contrôles et d'en améliorer les résultats.
  • Collaborer avec le chargé d'étude et / ou le manager pour affiner les axes d'améliorations à partir des constats issus de ces contrôles.
  • Contribuer à la rédaction des modes opératoires et procédures pour le service.

Vous souhaitez en savoir plus sur le métier ? Rendez-vous sur notre vidéo de présentation : .

Une prime de responsabilité équivalente à 5 % du traitement de base est liée à cette fonction.

Profil recherché

Vos compétences

Vous bénéficiez d'une première expérience en qualité de gestionnaire du recouvrement et / ou de rédacteur juridique, vous ayant permis de développer une bonne maitrise des outils de production SNV2.

Vous avez le gout de l'analyse, savez reconnaître des incohérences et distinguer les erreurs avérées des anomalies non imputables à l'organisme.

Vous êtes sensible à la recherche de solutions et à l'amélioration continue des processus de gestion au-delà du contrôle de conformité.

Vous appréciez la polyvalence et la diversité des activités.

Vous savez rechercher les informations et mettre à jour vos connaissances.

Vous n'hésitez pas à consulter la réglementation et les procédures de gestion relatives à la gestion déclarative et au recouvrement amiable et forcé.

Enfin vos avez le souci de respecter les délais impartis et d'atteindre les objectifs qualitatifs et quantitatifs établis par l'encadrement.

Votre formation

Etre titulaire de la formation OMEGA

Informations complémentaires

Au-delà du salaire de 2 .80 € brut mensuel sur 14 mois soit 29 ,21€brut annuel, nous vous proposons :

  • des possibilités d'évolution en interne sur des postes techniques ou de managers, partout en Ile-de-France l'accès à une salle de sport
  • jusqu'à 12 semaines de congés par an
  • jusqu'à 3 jours de télétravail par semaine dédommagés un CET (Compte Epargne Temps) monétisable en partie
  • un Comité social et économique (CSE) attrayant (chèques vacances, chèques cadeaux, voyages, spectacles, médiathèque, participation financière à une activité sportive, possibilité de prêts habitat, installation…) et ce dès votre arrivée !

mais aussi :

  • une prime d'intéressement
  • une carte tickets restaurant à hauteur de 11.52 € par jour travaillé (dont 60 ris en charge par l'employeur),
  • un remboursement à hauteur de 75% des titres de transport,
  • un forfait mobilité durable pouvant aller jusqu'à € p an,
  • un accès à une complémentaire santé avec participation de l'employeur,
  • un dispositif proche aidant : aménagement possible du temps de travail, jours de télétravail supplémentaires, don de congés…

Et pour les parents ?

  • une aide à la garde d'enfant (partenariat avec une crèche et remboursement d'une partie des frais de garde)
  • une possibilité d'absence pour « enfant malade »
  • des colonies de vacances et un Noël pour les enfants organisés par le CSE.

Deux lieux de travail sont possibles :

  • 30, Point de Vue, Lieusaint
  • 11, rue de Cambrai, Paris

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