327 035 Emplois - France

Le/La Key Account Manager (KAM) a pour mission de négocier et de gérer les accords-cadres et partenariats stratégiques avec les groupements d’achats, les grossistes-répartiteurs et les établissements hospitaliers (publics et privés). Il/elle veille à maximiser la performance commerciale, à développer le chiffre d’affaires et à renforcer la présence de CSL Seqirus sur ces canaux prioritaires.

Le rôle comprend :

• Participer à la définition de la stratégie commerciale de CSL Seqirus en France.

• La mettre en œuvre en établissant des partenariats commerciaux à long terme avec des clients clés sur différents canaux de marché

• (Groupements, Grossistes répartiteurs, Appels d'offres des hôpitaux publics et privés) dans le respect du budget alloué.

• Travailler en étroite collaboration avec l'équipe interfonctionnelle de Seqirus en France (Marketing, Medical, Service Clients).

• Faire vivre ces accords auprès de la Force de vente

Cela en se conformant :

• à la réglementation pharmaceutique,

• au Code de la santé publique français,

• aux obligations légales,

• à la stratégie de l'entreprise,

• aux règles et procédures opérationnelles internes (Inc. Garantir la traçabilité documentaire des négociations et des contrats)

• à l'éthique professionnelle

• au respect de la charte.

Activités et Responsabilités:

• Négociation et gestion des partenariats

• Négocier les accords-cadres, conventions de distribution et contrats de partenariat en optimisant les conditions commerciales et dans le respect du budget alloué

• Identifier, prospecter et qualifier les interlocuteurs clés au sein des groupements, grossistes et hôpitaux.

• Mettre en place et animer les comités de pilotage opérationnels avec les partenaires.

• Développer et entretenir des relations solides avec les clients stratégiques (groupements, grossistes, pharmacies, hôpitaux).

• Élaborer des plans d’action spécifiques pour chaque partenaire, suivre leur mise en œuvre pour permettre l’atteinte des objectifs de vente.

• Assurer la croissance du chiffre d’affaires et de la part de marché sur les segments ciblés.

• Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées permettant d’exploiter de nouvelles opportunités

• Pilotage et développement de la performance commerciale

• Contribuer à l’élaboration des prévisions de ventes auprès du Commercial Lead CSL Seqirus France.

• Suivre et analyser les performances commerciales, proposer des actions correctives afin d’ajuster les stratégies si nécessaire.

• Assurer une remontée régulière des informations marché et de la veille concurrentielle.

• Collaboration interfonctionnelle

• Travailler en étroite collaboration avec les équipes Marketing, Service Clients, Affaires Médicales, Finance et Règlementaire pour assurer la satisfaction des clients.

• Participer à la définition de l’offre de valeur et à la construction des argumentaires produits / ADV.

• Participer aux réunions internes pour partager les retours clients et les informations de marché.

Profil et expériences souhaités:

• Bonne connaissance du marché pharmaceutique et de la réglementation : plus de 5 ans d'expérience dans l’environnement pharmaceutique (Laboratoire et/ou Groupement)

• Expérience avérée en négociation avec les groupements de pharmacies et grossistes répartiteurs.

• Capacité à travailler en mode projet et à fédérer l’ensemble des acteurs.

• Capacité à analyser les données commerciales et à élaborer des stratégies.

• Capacité à gérer plusieurs projets simultanément en respectant ses engagements/delais

• Maîtrise des outils CRM et des techniques de vente.

• Maîtrise de l'anglais professionnel.

CSL Vifor is a global partner of choice for pharmaceuticals and innovative, leading therapies in iron deficiency and nephrology. We specialize in strategic global partnering, in-licensing and developing, manufacturing and marketing pharmaceutical products for precision healthcare, aiming to help patients around the world lead better, healthier lives. Headquartered in St. Gallen, Switzerland, CSL Vifor also includes the joint company Vifor Fresenius Medical Care Renal Pharma (with Fresenius Medical Care). The parent company, CSL , headquartered in Melbourne, Australia, employs 32,000 people and delivers its lifesaving therapies to people in more than 100 countries.

We want CSL to reflect the world around us

At CSL, Inclusion and Belonging is at the core of our mission and who we are. It fuels our innovation day in and day out. By celebrating our differences and creating a culture of curiosity and empathy, we are able to better understand and connect with our patients and donors, foster strong relationships with our stakeholders, and sustain a diverse workforce that will move our company and industry into the future. Learn more Inclusion and Belonging | CSL .

Ce que vous ferez :

En tant que technicien frigoriste, vous mettez en route, diagnostiquez, dépannez, entretenez des installations de réfrigération industrielle ainsi que des groupes de conditionnement d’air. Vous intervenez dans différents secteurs d’activités (agroalimentaire, pharmacie, chimie, pétrochimie, loisir et autres industries).

Ce que nous proposons :

• Rémunération attractive sur 13 mois,

• Primes variées, paniers repas, intéressement,

• une vingtaine de RTT par an (sur une base de 39h de travail par semaine),

• Mutuelle prise en charge à 70%, rattachement gratuit pour vos ayants-droits,

• Formations continues au sein de notre propre centre de formation.

Comment vous le ferez :
En tant que spécialiste du froid sur installations à grosse puissance, vous participez au développement, à l'installation et à l'entretien de systèmes réfrigérés (CO2, NH3…) en vous appuyant sur de la documentation technique, notamment pour des groupes YORK et SABROE :

• Vous révisez les compresseurs frigorifiques (vis, piston…), réalisez des soudures, petits chantiers, dépannages et autres modifications d’armoires électriques ou automates.

• Vous vous tenez informé(e) de l’évolution des produits pour maintenir à jour vos connaissances.

• Sur le plan sécurité, vous appliquez les procédures et règles qualité, sécurité environnement relatives à sa fonction suivant le tableau matrice tâches fonctions QSE.

• Vous établissez les fiches d'intervention réglementaires lors des manipulations de fluide et/ou contrôles d'étanchéité.

Johnson Controls se distingue par son engagement en matière de sécurité, de bien-être au travail et de protection de l’environnement, avec ses certifications MASE et ISO 9001. La sécurité, la santé et l’environnement sont des valeurs au cœur de notre culture.

Ce que nous recherchons :
Vous êtes diplômé(e) en génie énergétique ou thermique et vous avez déjà une première expérience en réfrigération industrielle.
Votre rigueur, autonomie et esprit d’équipe sont vos atouts. Vous maîtrisez les normes de sécurité dans le domaine du froid industriel et du conditionnement d'air.

Qui nous sommes :
Johnson Controls est un leader mondial des solutions de réfrigération industrielle, de chauffage, d'énergie et de refroidissement. Nous jouons un rôle clé dans la gestion de la température des processus industriels, des chaînes d'approvisionnement et des environnements d’exploitation.
Nous croyons que votre talent est la clé de notre succès. Ensemble, nous créons un monde plus sûr, agréable et durable.

Le futur commence avec vous, alors rejoignez-nous !

Ce que vous ferez :

Dans le cadre des directives générales qui lui sont données par la Direction Opérationnelle IR France basée à Carquefou, le technicien frigoriste metteur au point encadre les sous-traitants en phase de chantier et met l’installation en service. Il diagnostique, dépanne, entretient les installations de réfrigération industrielle.

Ce que nous proposons :

• Rémunération attractive sur 13 mois,

• Primes variées, paniers repas, intéressement,

• une vingtaine de RTT par an (sur une base de 39h de travail par semaine),

• Mutuelle prise en charge à 70%, rattachement gratuit pour vos ayants-droits,

• Formations continues au sein de notre propre centre de formation.

Comment vous le ferez :

En tant que technicien metteur au point , vous jouez un rôle clé dans la réussite des projets. Vos missions incluent :

• Lire et interpréter des plans d’implantation, en respectant les normes de sécurité en froid industriel (fluides frigorigènes, équipements sous pression, électricité…).

• Préparer vos interventions en amont : analyse des dossiers de montage et de mise en service, vérification de la documentation, du matériel, des outils et des consignes de sécurité (PPSPS, plan de prévention, PV de réception…).

• Compléter les informations manquantes et consulter les précédentes interventions avant chaque déplacement.

• Réaliser les mises en service dans les délais impartis, rédiger les rapports d’intervention, compléter les fiches nécessaires et laisser les installations propres et fonctionnelles.

• Gérer les documents liés aux sous-traitants : fiches d’accueil, évaluations, rapports d’incidents.

• Assurer une communication fluide avec les clients et les équipes internes, en jouant un rôle de conseil et d’interface.

• Appliquer strictement les consignes de sécurité, y compris celles spécifiques aux sites clients.

Ce que nous recherchons :

Issu(e) d’une formation technique, vous justifiez d’au moins 5 ans d’expérience dans le froid industriel sur un poste similaire.

Votre aisance en communication, à l’écrit comme à l’oral, vous permet d’interagir efficacement avec clients, bureaux d’études, fournisseurs, sous-traitants et organismes de contrôle.

Expert(e) reconnu(e), vous êtes un véritable référent technique pour votre équipe et votre hiérarchie.

Vous maîtrisez la lecture de schémas PID, plans ISO, les outils bureautiques (Pack Office) et avez une bonne compréhension de l’anglais technique. Vous êtes également à l’aise avec les systèmes d’information modernes.

Qui nous sommes :

Johnson Controls Industries, leader en réfrigération industrielle et en système de récupération d’énergie, propose des solutions innovantes et participe au développement futur de nos clients. Il les accompagne dans un monde plus sûr, plus agréable et plus durable. Présent dans de nombreux pays, nous suivons nos clients dans leur expansion.

L’avenir a besoin d’idées audacieuses, d’esprit d’initiative et d’une coopération qui dépasse les frontières. Vous avez besoin d'une carrière axée sur le monde de demain.

Le monde de demain a besoin de vous.

Ce que vous ferez :
En tant que technicien frigoriste, vous serez responsable de la mise en service, du diagnostic, de la maintenance et du dépannage des installations de réfrigération industrielle et des groupes de conditionnement d’air. Vous interviendrez sur la zone d'Orléans, dans des secteurs variés comme l'agroalimentaire, la pharmacie, la chimie, la pétrochimie, le loisir et d'autres industries.

Ce que nous proposons :

• Rémunération attractive sur 13 mois,

• Primes variées, paniers repas, intéressement,

• une vingtaine de RTT par an (sur une base de 39h de travail par semaine),

• Mutuelle prise en charge à 70%, rattachement gratuit pour vos ayants-droits,

• Formations continues au sein de notre propre centre de formation.

Comment vous le ferez :
En tant que spécialiste du froid sur installations à grosse puissance, vous participez au développement, à l'installation et à l'entretien de systèmes réfrigérés (CO2, NH3…) en vous appuyant sur de la documentation technique, notamment pour des groupes YORK et SABROE :

• Vous révisez les compresseurs frigorifiques (vis, piston…), réalisez des soudures, petits chantiers, dépannages et autres modifications d’armoires électriques ou automates.

• Vous vous tenez informé(e) de l’évolution des produits pour maintenir à jour vos connaissances.

• Sur le plan sécurité, vous appliquez les procédures et règles qualité, sécurité environnement relatives à sa fonction suivant le tableau matrice tâches fonctions QSE.

• Vous établissez les fiches d'intervention réglementaires lors des manipulations de fluide et/ou contrôles d'étanchéité.

Johnson Controls se distingue par son engagement en matière de sécurité, de bien-être au travail et de protection de l’environnement, avec ses certifications MASE et ISO 9001. La sécurité, la santé et l’environnement sont des valeurs au cœur de notre culture.

Ce que nous recherchons :
Vous êtes diplômé(e) en génie énergétique ou thermique et vous avez déjà une première expérience en réfrigération industrielle.
Votre rigueur, autonomie et esprit d’équipe sont vos atouts. Vous maîtrisez les normes de sécurité dans le domaine du froid industriel et du conditionnement d'air.

Qui nous sommes :
Johnson Controls est un leader mondial des solutions de réfrigération industrielle, de chauffage, d'énergie et de refroidissement. Nous jouons un rôle clé dans la gestion de la température des processus industriels, des chaînes d'approvisionnement et des environnements d’exploitation.
Nous croyons que votre talent est la clé de notre succès. Ensemble, nous créons un monde plus sûr, agréable et durable.

Le futur commence avec vous, alors rejoignez-nous !

Ce que vous ferez :
En tant qu'Ingénieur Commercial Sprinkler sur la zone Grand Est, vous serez le moteur de notre croissance en dynamisant les ventes d'équipements et d’installations auprès de nos clients existants tout en développant un portefeuille de nouveaux clients.

Comment vous le ferez :

• Dynamisez les ventes :  Collaborez avec nos agences locales et bureaux d’études pour établir des relations solides et proactives avec vos prospects.
• Offres sur mesure :  En lien avec notre service projets, créez des offres attractives tout en garantissant la qualité technique, le prix compétitif et le respect des délais.
• Satisfaction client :  Votre priorité sera d'assurer la satisfaction de nos clients tout en maintenant des marges intéressantes.
• Gestion efficace :  Surveillez l’exécution technique et financière de vos contrats pour garantir un service irréprochable.
• Coordination optimale :  Validez les termes des contrats en coopération avec nos équipes commerciales, financières et juridiques.
• Engagement qualité :  Informez les équipes d’exécution des exigences spécifiques de vos clients en matière de qualité, sécurité et environnement.

Ce que nous recherchons :

• Diplôme technique (Bac +2 à Bac +5) avec au moins 5 ans d'expérience dans le domaine du Sprinkler
• Vous possédez des connaissances techniques solides
• Vous êtes proactif et avez à cœur d'améliorer les performances des installations tout en veillant à leur conformité réglementaire.
• Vos qualités de communication et votre fibre commerciale sont essentielles pour réussir dans ce rôle.

Qui sommes-nous ?
En tant qu’ambassadeur de notre entreprise, vous incarnerez les valeurs de TYCO auprès de nos clients et fournisseurs.

Chez Johnson Controls, nous sommes une équipe passionnée par la création d'un monde sûr, agréable et durable.

Nous innovons pour construire des villes mieux connectées, des bâtiments intelligents et des environnements confortables.

Votre talent est au cœur de notre mission, et ensemble, nous pouvons transformer le monde de demain.

#LI-CA4

Ce que vous ferez :

En tant que Technicien de maintenance Sprinkler (H/F), vous réaliserez diverses tâches clés pour assurer le bon fonctionnement des installations, sur la région Nord. Voici quelques-unes de vos responsabilités principales :

• Dépannages et essais  : Réalisez les dépannages des installations et assurez les essais nécessaires.
• Maintenance et entretien  : Effectuez l'entretien et assurez la maintenance préventive et curative des installations de sprinklers.
• Mise sous eau et sous air  : Mettez les installations sous eau et sous air selon les besoins.
• Travaux de modification  : Effectuez des travaux de petites modifications ou des extensions d'installations.
• Satisfaction client  : Priorisez toujours la satisfaction du client.
• Travail en équipe  : Travaillez en autonomie ou en binôme selon les besoins.
• Aussi, vous acceptez ponctuellement les grands déplacements avec hôtel en fonction des besoins clients.   

Ce que nous recherchons :

• Formation et expérience : Diplômé(e) d’une formation technique avec une expérience significative sur un poste similaire, idéalement avec une expertise technique dans le domaine du sprinkler.
• Compétences organisationnelles : Qualités de rigueur et d’organisation en toute autonomie reconnues.
• Communication : Excellentes qualités de communication orale et écrite.
• Orientation client : Vous êtes orienté solutions et la satisfaction de vos clients est votre priorité.
• Compétences informatiques : À l’aise dans l’utilisation des outils informatiques, tels que la tablette, pour établir les documents liés à nos processus.
• Gestion des tâches : Capacité à prioriser vos tâches et planifier vos interventions efficacement.

Qui nous sommes :

Chez Johnson Controls Tyco, nous façonnons l'avenir pour créer un monde plus sûr, plus agréable et plus durable.

Notre équipe internationale imagine des solutions innovantes et intégrées dans le but de créer des villes plus connectées, des bâtiments plus intelligents et des véhicules plus performants.

Nous faisons preuve du plus fervent enthousiasme lorsqu’il s’agit d’améliorer la façon dont le monde vit, travaille et joue.

L’avenir a besoin d’idées audacieuses, d’esprit d’initiative et d’une coopération qui dépasse les frontières.

Vous avez besoin d'une carrière axée sur le monde de demain. Le monde de demain a besoin de vous.

#LI-CA4

Johnson Controls recherche un profil ambitieux et orienté résultats pour développer son portefeuille clients dans le secteur stratégique des data centers .

En lien avec la stratégie EMEA, vous serez l’architecte de relations durables avec les bureaux d’études , entreprises design & build , et hyperscalers .
Votre objectif : générer un flux solide d’opportunités autour de nos solutions incendie (détection, alarme, extinction) et positionner Johnson Controls comme partenaire de référence .

Ce que vous ferez :

• Développer et exécuter une stratégie de compte gagnante pour vos clients clés ;
• Obtenir et défendre le statut BoD (basis of design) auprès des décideurs ;
• Influencer les spécifications techniques pour maximiser notre proposition de valeur et nous démarquer de la concurrence ;
• Construire et entretenir des relations internes (support, ventes, opérations, administratif) pour garantir la satisfaction client, résoudre rapidement les problèmes, former et coacher les équipes locales EMEA ;
• Utiliser efficacement les outils commerciaux (CRM Salesforce, Altify, plans de comptes STAR, etc.) pour planifier, alimenter le pipeline et augmenter la pénétration des comptes.

Ce que nous recherchons :

• Diplôme universitaire en génie mécanique/électrique, commerce ou équivalent ;
• Chasseur dans l’âme, vous savez bâtir et entretenir des relations solides au plus haut niveau ;
• Expérience avérée de 5 ans minimum dans l’atteinte d’objectifs commerciaux en solutions incendie dans un environnement B2B ;
• Excellentes aptitudes en négociation, organisation et gestion de priorités multiples ;
• Maîtrise de l’anglais ;
• Permis français / européen requis.

Atouts qui feront la différence :

• Expérience confirmée dans la vente de solutions incendie pour data centers ;
• Réseau existant dans l’écosystème (bureaux d’études, contractants, hyperscalers) ;
• Connaissance des programmes OFCI/CFCI et des solutions Salesforce, Altify, Microsoft 365.

Qui nous sommes :
Johnson Controls est mû par votre talent. Nous incarnons la puissance derrière la mission de nos clients. Ensemble, nous construisons un monde qui est à la fois sûr, agréable et durable.

Notre équipe internationale et diversifiée imagine des solutions innovantes et intégrées dans le but de créer des villes mieux connectées, des bâtiments plus intelligents et des environnements plus confortables et plus sécurisés.

Nous avons à cœur d’améliorer les résultats de nos partenaires. Le monde de demain a besoin de votre talent.

Le monde de demain a besoin de vous. Alors parlons-en dès aujourd’hui. 

#LI-CA4

What you will do  

You will be to act as the Learning Program Manager for the delivery of the BEST Learning program supporting our Field Technicians, for the fast-paced Johnson Controls.

This role will have the opportunity to partner with the business to support the recruitment & retention of technicians, with diverse backgrounds & experiences and to grow a team of technical instructors, with the goal of building a gold standard learning experience for our new recruits and delivering highly productive and engaged technical talent to the business.

You will have a passion for learning and all things technical and will be able to take that passion to deliver quality content to a diverse group of learners. You will be a self starter who wants to continuously improve & create new learning programs. You will also closely partner with other members of the learning team globally. Your team will touch employees, distributors and customers.

How you will do it

• Field experience, working with JCI HVAC& IREF products & systems, install & service in the field and customers
• Experience training colleagues, customers & partners on JCI HVAC& IREF products
• Project Management ability to plan, deploy and measure learning programs & delivery
• Communicate and manage learning timelines, deliverables, dependencies, and risks across a spectrum of teams and stakeholders
• Demonstrated ability to create content rapidly and leverage learning technology to build and deploy accessible, relevant, useful content.
• Work closely with the L&D Leaders to ensure that the learning experience and content are useful and relevant for diverse learning audience(s)
• Partner with other Program Leads globally to share best practices, collaborate, and drive consistency across the organization, as we work to operationalize our L&D offerings
• Use strong interpersonal and communication skills to work effectively with a wide range of managers, instructors, SMEs and internal clients. • Ensure lessons learned and best practices from previous learning initiatives and deployments are captured and implemented into cross functional projects.
• Help implement metrics and evaluation protocols for learning deliverables in region. • Fostering a growth mind set and supporting the career growth and development of all learning team members
• Learn on a day-to-day basis about how our equipment and strategies work to conserve energy and protect our environment

What we look for 

Required 

• Extensive experience in Project/Program Management to support program management, scheduling, communications, delivery
• Previous experience from Learning and Development role
• Pervious experience in supporting teams who deploy learning across the EMEALA region
• Industry experience in a related field
• Experience collaborating with instructors, SMEs, learning professionals, product managers, vendors, program managers and stakeholders
• Strong writing and communication skills in English and French language

Preferred

• Field experience, working with IREF/ HVAC, understanding of HVAC & IREF products & systems, install & service in the field and with customers, in any relevant role, technician, engineer, sales engineer, product support or front-line manager with demonstrated interest in training & supporting colleagues to build knowledge & enhance performance.
• Strong writing and communication skills in Dutch language
• Experience in delivering trainings
• Experience working in multinational organization

#LI-MP1

#LI-Hybrid

• Il doit assurer les ventes sur les clients dont il a la charge de façon à réaliser et dépasser les objectifs fixés sur son périmètre comportant les métriques suivantes :
• Une liste de comptes nommés
• Respect de la marge via un contrôle du %
• Axes de développement Cloud et Services
• Il représente ARROW ECS chez ses clients/son territoire et accompagne ses clients dans la résolution des litiges
• Il doit maintenir / renforcer la satisfaction client.

• Reporte au Directeur des Ventes Région.
• Collabore avec les commerciaux sédentaires Brand ou Coverage au quotidien. Collabore avec le Customer service notamment pour la gestion des claims.
• Collabore avec la Finance pour la gestion des Encours et des échéances de règlements dépassées.

• Assure la promotion des offres et services du groupe Arrow
• Négocie le Contrat de Développement dont les remises de fin d'année (CBP)
• Garant des conditions négociées frontales et marges arrière
• Gestion des encours et retards de règlement
• Validation des exclusions (cotation à faible marge)
• Suivi des remises de fin d'année (Rebates, marges arrière)
• Coordonne les actions de développement Brands
• Etablit des tableaux de bords pour le portefeuille de cotations et la facturation consolidée soit mensuel, soit trimestriel (Reporting Clients)
• Assure le relais des opérations marketing
• Assure la synergie entre les différentes marques au portefeuille (cross/up selling).

• Visibilité du travail réalisé via rapport d'activité hebdomadaire
• Pipeline process : Mise à jour régulière et échanges avec les organisations Brands
• Calendrier : Mise à jour régulière
• Suivi des résultats : report consolidant facturation/backlog/portefeuille de cotations et analyse des MustWinDeals pour engager un résultat vs objectif

• Maîtrise les process constructeurs/éditeurs et les programmes partenaire
• Très bonne connaissance des offres constructeurs/éditeurs, ainsi que leurs stratégies et position marché
• Participe aux formations commerciales internes/externes.