Assistant Après-Vente (H/F)
Aujourd'hui
Emploi consulté
Description De L'emploi
Le Groupe ABVV Automobiles est un groupe de distribution automobile présent sur le Val d'Oise, l'Oise et la Seine Saint Denis à travers 5 concessions.
Groupe familiale, nous accordons une place importante à nos Hommes et à leur intégration.
Si vous partagez nos valeurs d'Humilité, de famille, de simplicité et de convivialité ainsi que l'ambition et le courage alors nous vous encourageons à nous rejoindre afin d'accompagner le développement de notre Groupe.
Nous recherchons un(e) Assistant(e) Après-Vente H/F au sein de notre site d'Epinay sur Seine sur la marque Skoda. Vous aurez pour principales missions :
- Prise en charge de l’accueil physique et téléphonique des clients
- Prise de rendez-vous + devis (selon connaissances et/ou montée en compétence du candidat)
- Assister la réception en cas d’affluence / Réception client (selon connaissances et/ou compétence du candidat)
- Gestion des leads
- Préparation des offres de contrat d’entretien
- Gestion du planning des véhicules de prêts : préparation du dossier de prêt, mise à disposition du véhicule, retour et facturation,
- Rappels après intervention,
- Garantir la propreté de l’espace d’attente client
- Garantir l’exactitude des informations contenues dans le dossier client ainsi que de sa complétude
- Archivage des factures, classement de dossiers…
- Suivi des facturations et relances impayés
Profil :
Vous êtes diplômé(e) d'un BAC Pro Secrétariat ou d'un BTS Assistant(e) de gestion PME/PMI… Vous disposez d'une expérience d’au moins 3 ans dans ce métier.
Rigoureux(se), impliqué(e), vous avez le sens du service et de l'organisation ainsi qu'un bon relationnel qui vous permettent de travailler en équipe avec succès.
À compétences égales, nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Organisation du poste :
40 heures par semaine du lundi au vendredi.
Type de poste : CDI
Durée : 40h du lundi au vendredi
Rémunération selon expérience : à partir de 2300 € / mois
Prise de Poste : Dès que possible
SKODAAPV
Alternance Assistant Service Après-Vente (H/F)
Publié il y a 167 jours
Emploi consulté
Description De L'emploi
- Assister le Chef de Département ou le Responsable SAV dans leurs missions quotidiennes (traitement des courriers, filtrage d’appels, gestion d’agenda…) ;
- Exploiter et analyser l’ensemble des informations destinées au Service Après-Vente, en effectuer la synthèse, reformuler et réaliser le reporting pour prise de décision ;
- Effectuer les travaux comportant l’analyse et l’exploitation d’informations dans les différents domaines de la gestion administrative relative au Département (financier (kulanz), personnel, juridique, commercial…) ;
- Traiter les flux de facturation (validation SAP) ;
- Mettre en place des tableaux de suivi nécessaires au pilotage du Département et en assurer le suivi ;
- Prendre en charge de manière autonome des missions particulières à la demande du Chef de Département (suivi spécifique des alertes techniques ou bilans…) ;
- Etre l’interface privilégiée entre son Responsable et les différents interlocuteurs internes et externes ;
- Préparer les dossiers techniques en accord avec le Responsable SAV ;
- Gérer les procédures de classement, d’archivage et de sauvegarde des documents traités au sein du Département ;
- Rendre compte et effectuer un reporting régulier de son activité auprès de sa hiérarchie.
Préparation d’un diplôme de niveau BTS SAM ou GPME/ou Bachelor
Une expérience antérieure en alternance ou en stage longue durée est préférable pour ce poste ;
La maîtrise de Word, Excel et Powerpoint est nécessaire.
La connaissance de SAP serait un plus
Vous faites preuve de rigueur, de dynamisme et de polyvalence. Vous êtes également organisé et reconnu pour votre capacité d’adaptation. Enfin, vous êtes à l’aise avec les chiffres.
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CONSEILLER(E) DE VENTE
Publié il y a 378 jours
Emploi consulté
Description De L'emploi
En qualité de Conseiller(e) de vente, vous êtes garant(e) de la satisfaction et de la fidélisation de nos clients.
Vos missions:
- Accueillir les clients et leur faire découvrir l'histoire de notre maison
- Maîtriser notre offre de produits ainsi que leur mise en valeur afin de conseiller chaque client de manière adaptée à ses besoins
- Participer à la vie de la boutique (tenue et entretien de la boutique, réapprovisionnement, gestion des stocks, tenue de la caisse)
Passionné(e) de la vente et de l'accueil, vous avez un sens développé de la relation client et prenez du plaisir à développer l'expérience client.
Curieux(se), dynamique, vous êtes animé(e) par la performance commerciale et avez un bon esprit d'équipe.
Vous justifiez d'une expérience dans la vente et idéalement parlez anglais.
CONSEILLER(E) DE VENTE
Publié il y a 414 jours
Emploi consulté
Description De L'emploi
De gourmandise en gourmandise, la marque a donné naissance à de magnifiques pépites gustatives qui sont le fruit du mélange subtil du savoir-faire et de la créativité de nos chocolatiers.
Nous recherchons un nouvel ambassadeur en CDI pour renforcer notre boutique située 9 rue Saint Denis à Colombes (92)
En qualité de conseiller de vente, vous êtes garant de la satisfaction et la fidélisation de nos clients.
- Accueillir les clients en boutique et leur faire découvrir l’histoire de notre maison
- Maitriser notre offre de produits ainsi que leur mise en valeur afin de conseiller chaque client de manière adaptée à ses besoins
- Assurer la mise en valeur et la vente de l’ensemble de notre offre de produits (chocolats, glaces)
- Participer à la vie de la boutique et au travail d'équipe (bonne tenue de la boutique, réapprovisionnement, entretien de la boutique, gestion des stocks, tenue de la caisse)
Conditions
Horaires : en journée à déterminer selon le planning.
Type d'emploi : CDI
Temps complet 35 heures
Passionné de la vente et de l’accueil, vous avez un sens développé de la relation client et prenez du plaisir à satisfaire les besoins de la clientèle.
Curieux, dynamique, vous êtes animé par la performance commerciale et avez un bon esprit d’équipe. Vous justifiez d'une expérience dans la vente au minimum et idéalement vous parlez anglais.
Travail le samedi.
CONSEILLER(E) DE VENTE
Publié il y a 525 jours
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Description De L'emploi
En qualité de Conseiller(e) de vente, vous êtes garant(e) de la satisfaction et de la fidélisation de nos clients.
Vos missions:
- Accueillir les clients et leur faire découvrir l'histoire de notre maison
- Maîtriser notre offre de produits ainsi que leur mise en valeur afin de conseiller chaque client de manière adaptée à ses besoins
- Participer à la vie de la boutique (tenue et entretien de la boutique, réapprovisionnement, gestion des stocks, tenue de la caisse)
Passionné(e) de la vente et de l'accueil, vous avez un sens développé de la relation client et prenez du plaisir à développer l'expérience client.
Curieux(se), dynamique, vous êtes animé(e) par la performance commerciale et avez un bon esprit d'équipe.
Vous justifiez d'une expérience dans la vente et idéalement parlez anglais.
CONSEILLER(E) DE VENTE
Publié il y a 603 jours
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Description De L'emploi
En qualité de Conseiller de vente, vous êtes garant(e) de la satisfaction et de la fidélisation de nos clients.
Vos missions:
- Accueillir les clients et leur faire découvrir l'histoire de notre maison
- Maîtriser notre offre de produits ainsi que leur mise en valeur afin de conseiller chaque client de manière adaptée à ses besoins
- Participer à la vie de la boutique (tenue et entretien de la boutique, réapprovisionnement, gestion des stocks, tenue de la caisse)
Passionné(e) de la vente et de l'accueil, vous avez un sens développé de la relation client et prenez du plaisir à développer l'expérience client.
Curieux, dynamique, vous êtes animé(e) par la performance commerciale et avez un bon esprit d'équipe.
Vous justifiez d'une expérience dans la vente et idéalement parlez anglais.
CONSEILLER(E) DE VENTE
Publié il y a 636 jours
Emploi consulté
Description De L'emploi
En qualité de Conseiller de vente, vous êtes garant(e) de la satisfaction et de la fidélisation de nos clients.
Vos missions:
- Accueillir les clients et leur faire découvrir l'histoire de notre maison
- Maîtriser notre offre de produits ainsi que leur mise en valeur afin de conseiller chaque client de manière adaptée à ses besoins
- Participer à la vie de la boutique (tenue et entretien de la boutique, réapprovisionnement, gestion des stocks, tenue de la caisse)
Passionné(e) de la vente et de l'accueil, vous avez un sens développé de la relation client et prenez du plaisir à développer l'expérience client.
Curieux, dynamique, vous êtes animé(e) par la performance commerciale et avez un bon esprit d'équipe.
Vous justifiez d'une expérience dans la vente et idéalement parlez anglais.
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CONSEILLER(E) DE VENTE
Publié il y a 636 jours
Emploi consulté
Description De L'emploi
En qualité de Conseiller de vente, vous êtes garant(e) de la satisfaction et de la fidélisation de nos clients.
Vos missions:
- Accueillir les clients et leur faire découvrir l'histoire de notre maison
- Maîtriser notre offre de produits ainsi que leur mise en valeur afin de conseiller chaque client de manière adaptée à ses besoins
- Participer à la vie de la boutique (tenue et entretien de la boutique, réapprovisionnement, gestion des stocks, tenue de la caisse)
Passionné(e) de la vente et de l'accueil, vous avez un sens développé de la relation client et prenez du plaisir à développer l'expérience client.
Curieux, dynamique, vous êtes animé(e) par la performance commerciale et avez un bon esprit d'équipe.
Vous justifiez d'une expérience dans la vente et idéalement parlez anglais.
CONSEILLER(E) DE VENTE
Publié il y a 636 jours
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Description De L'emploi
En qualité de Conseiller de vente, vous êtes garant(e) de la satisfaction et de la fidélisation de nos clients.
Vos missions:
- Accueillir les clients et leur faire découvrir l'histoire de notre maison
- Maîtriser notre offre de produits ainsi que leur mise en valeur afin de conseiller chaque client de manière adaptée à ses besoins
- Participer à la vie de la boutique (tenue et entretien de la boutique, réapprovisionnement, gestion des stocks, tenue de la caisse)
Passionné(e) de la vente et de l'accueil, vous avez un sens développé de la relation client et prenez du plaisir à développer l'expérience client.
Curieux, dynamique, vous êtes animé(e) par la performance commerciale et avez un bon esprit d'équipe.
Vous justifiez d'une expérience dans la vente et idéalement parlez anglais.