Conseiller Client - Service Client - H/F - Tourcoing
Publié il y a 4 jours
Emploi consulté
Description De L'emploi
Conseiller Client - Service Client - H/F - Tourcoing
Job Description
**Rejoignez une équipe dédiée à l'excellence de la relation client !** ***
**Qui sommes-nous ?**
Concentrix est une entreprise internationale implantée dans plus de 70 pays. Spécialistes de l'amélioration de l'expérience client et de l'optimisation des processus métiers, nous aidons les entreprises à se transformer et atteindre l'excellence, dans un environnement inclusif, collaboratif et innovant.
**Votre mission en tant que Conseiller Clientèle**
Votre rôle principal sera d'être l'interlocuteur privilégié de nos clients. Vous aurez pour missions de :
+ Accompagner prospects et clients dans la résolution de problèmes ou pour fournir des renseignements.
+ Contribuer activement à promouvoir notre image de marque et à développer la satisfaction client.
+ Gérer efficacement les réclamations.
+ Être un ambassadeur de la satisfaction client !
Par quels moyens ? Des appels entrants, des mails, des courriers et, potentiellement, des interactions via les réseaux sociaux. Pas de prospection téléphonique !
**Ce que nous vous offrons**
Chez Concentrix, nous faisons de la valorisation de nos talents une priorité. Voici les avantages uniques que nous proposons pour reconnaître votre contribution :
+ **Rémunération et avantages :**
+ Une rémunération variable selon vos résultats.
+ Un contrat CDD de 35 ou 37 heures par semaine.
+ Une mutuelle d'entreprise.
+ La prise en charge des transports en commun à hauteur de 75%.
+ **Conditions de travail optimales :**
+ Une formation initiale et continue.
+ Un environnement de travail valorisant la qualité de vie au travail.
+ Des perspectives d'évolution professionnelle.
**Le profil recherché**
Nous recherchons des talents qui possèdent :
+ **Maîtrisent parfaitement le français** , aussi bien à l'écrit qu'à l'oral. ️
+ **Possèdent un excellent sens de la communication** , sont organisés, autonomes et adoptent une attitude positive.
+ **Maîtrisent les outils digitaux** et font preuve d'une curiosité naturelle pour adopter de nouvelles technologies. ️
+ Une disponibilité du lundi au samedi sur une amplitude horaire de 8h à 20h.
**Notre processus de recrutement**
**1. Préqualification téléphonique (15 minutes)** : une première discussion avec un membre de l'équipe recrutement pour valider les prérequis du poste.
**En présentiel :**
**2. Test de français (30 minutes)** : évaluation de vos compétences linguistiques. **3.** **Entretien individuel (30 minutes)** : une discussion approfondie avec un membre de notre équipe recrutement pour valider vos compétences et aligner vos ambitions avec notre culture.
**Prêt(e) à relever ce défi ?** Rejoignez l'aventure Concentrix, là où innovation et satisfaction client se rencontrent !
Location:
FRA Tourcoing - 39 Rue des métissages
Language Requirements:
Time Type:
Full time
**If you are a California resident, by submitting your information, you acknowledge that you have read and have access to the Job Applicant Privacy Notice for California Residents (
Conseiller de Vente Comptoir en alternance (H/F)
Publié il y a 391 jours
Emploi consulté
Description De L'emploi
Et si vous l’exerciez au sein de nos équipes, dans une entreprise familiale ?
Qui sommes-nous ?
TRENOIS DECAMPS est un des leaders de la distribution de matériel pour les professionnels du bâtiment et de l’industrie.
En pleine expansion, nous sommes reconnus pour notre expertise et la convivialité de nos 850 collaborateurs dans 70 points de vente en France.
Proches de nos clients par notre présence commerciale sur le terrain, nous leur apportons la solution technique pour réaliser leurs projets.
50 000 références livrées en J+1, c’est notre challenge quotidien !
Titulaire d'un Bac+2 en Commerce, vous souhaitez poursuivre votre apprentissage en intégrant une formation Bac+3 en alternance dans un environnement technique au sein d'une équipe conviviale ? Vous recherchez une entreprise familiale aux valeurs fortes ? Vous souhaitez relever des défis au sein d'une entreprise qui connaît le succès ?
N'hésitez plus et rejoignez le Groupe Trenois !
Nous sommes en pleine expansion, de Dunkerque à Perpignan, et nous avons besoin de vous pour un poste de conseiller de vente en alternance (H/F).
Votre mission consistera à :
- Accueillir les clients avec un sens inné de la convivialité.
- Identifier les besoins techniques des clients afin de leur proposer LA solution en quincaillerie.
- Vendre tout en fidélisant nos clients, en négociant et en valorisant les marges de nos produits.
- Devenir un élément essentiel au comptoir : les clients viennent vous voir, vous serrent la main, vous apprécient et reconnaissent votre expertise.
- Animer notre point de vente en commercialisant des produits haut de gamme et en réalisant des actions de promotion en B to B.
- Gérer le stock et améliorer la présentation du showroom.
- Contribuer à l'optimisation et au développement de la performance commerciale grâce à vos actions quotidiennes.
Chez TRENOIS DECAMPS, nous vous offrons une formation à un métier passionnant, des missions variées, un environnement stimulant dans une ambiance conviviale, avec des horaires de journée du lundi au vendredi. En somme, tout ce qu'il faut pour réussir.
Nous n'attendons que vous !
La diversité constitue un axe important de notre politique RH, nous nous engageons alors à étudier chaque candidature à compétences égales. Aussi, nous encourageons la diversité, sous toutes ses formes. Naturellement, nos postes sont donc ouverts à toutes et à tous.
Vos atouts :
- Vous avez un goût indéniable pour le commerce et surtout pour le travail en équipe.
- L'univers technique est votre domaine de prédilection.
- Votre sens du relationnel développé vous permet d'avoir un excellent contact avec nos clients.
Si nos valeurs de confiance, d'engagement, de simplicité et d'esprit d'équipe vous correspondent, rejoignez-nous et développez vos compétences !
Vous êtes volontaire et prêt à relever ce défi ? Alors n'hésitez plus !
Conseiller de vente H/F
Publié il y a 153 jours
Emploi consulté
Description De L'emploi
Spécialisée dans le Négoce en Electricité, l'entreprise TREDELEC dispose des cartes fabricants tels que : Schneider, Legrand ou Hager et bien d’autres qui lui permette d'être reconnue par l’ensemble de la clientèle composés essentiellement d'installateurs et de spécialistes électriques ainsi que d'une clientèle industrie et administration.
Rattachée depuis 2022 au Groupe TRENOIS (Négoce de quincaillerie), nous avons pour projet commun d'étendre l'activité commerciale sur le négoce électrique en passant par des outils informatiques avancés, un système logistique de pointe et un réseau d'agences existant et à développer.
Vous souhaitez rejoindre une entreprise familiale en pleine métamorphose et être au cœur de son expansion ? Ne tardez plus et rejoignez les établissements TREDELEC !
Vos missions :
- Accueillir les clients avec votre sens de la convivialité.
- Cibler le besoin du client, afin de lui proposer les fournitures/matériaux électriques
- Vous animerez notre point de vente en commercialisant des produits hauts de gammes et en réalisant des actions de promotion en B to B.
- Vendre, tout en fidélisant nos clients en négociant et valorisant les marges de nos produits.
- Vous êtes un incontournable au comptoir : Les clients vous apprécient et reconnaissent votre expertise.
- Vous êtes amené/e à effectuer la gestion de stock et à rendre le showroom attractif.
- Grâce à vos actions du quotidien, vous êtes acteur/actrice du développement commercial.
- Vous aimez le commerce ainsi que le travail en équipe.
- L'univers technique de l’électricité est fait pour vous.
- Votre relationnel développé vous permet d'avoir un bon contact avec nos clients.
Work & Travel à Lisbonne Service Client + Bonus de Bienvenue 3000 !
Publié il y a 22 jours
Emploi consulté
Description De L'emploi
Work & Travel à Lisbonne – Service Client + Bonus de Bienvenue 3000€ !
Tu rêves d’une aventure professionnelle au soleil, dans une ville internationale et dynamique ?
Rejoins notre équipe à Lisbonne et lance ta carrière dans le service client tout en vivant une expérience Work & Travel unique !
Ce que nous offrons :
Bonus de bienvenue : 3000€
Soutien à la relocation (aide au logement et à l’installation à Lisbonne)
Salaire compétitif : 900 € / 14 is + prime de performance : 100 11 mois
Vie étudiante et internationale à Lisbonne (mer, soleil et ambiance multiculturelle)
Opportunités de carrière dans un environnement e-commerce et digital
Détails du poste :
Poste : Customer Service – Français
Lieu : Lisbonne (Portugal)
Date de début : 16 octobre 2025
Horaires : Lundi au Dimanche, 08h00 – 23h00 (shifts rotatifs)
Jours de repos : 2 jours rotatifs
Tes missions :
Assister les clients francophones dans leurs demandes liées à l’e-commerce
Identifier et résoudre les problèmes liés aux commandes et paiements
Participer à des enquêtes liées à la fraude, abus ou cybercriminalité (selon profil)
Offrir une expérience client exceptionnelle, en ligne avec les standards de qualité
Profil recherché :
2 ans d’expérience minimum en service client
OU
2 ans d’expérience dans un environnement e-commerce/fraude (cybercrime, abus, investigation = un plus)
Très bonne communication en français (oral et écrit)
Envie de voyager, de découvrir Lisbonne et d’intégrer une équipe jeune et dynamique? Tu veux transformer ta carrière en une aventure Work & Travel ?
C’est le moment ! Rejoins-nous à Lisbonne et profite d’une expérience inoubliable.
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