4 Emplois pour Service client - Ouistreham

Tu recherches un emploi stable où ton sens du service fera la différence ?

Rejoins une entreprise dynamique qui place la satisfaction client au cœur de ses priorités. Ici, pas besoin d’expérience spécifique : nous recherchons avant tout des personnalités impliquées et motivées.

Nous t’offrons un environnement de travail bien structuré, un cadre professionnel stable et des opportunités d’évolution. Tu bénéficieras d’une formation complète et rémunérée pour apprendre toutes les spécificités du secteur et être rapidement opérationnel(le).

Vos missions

Ta mission : accompagner et conseiller les clients.
En tant que Chargé(e) de Clientèle, tu seras le premier contact des clients et joueras un rôle clé dans la gestion de leur contrat.

Tes principales responsabilités :

1. Accueillir et accompagner les clients par téléphone, mail et chat.
2. Répondre aux questions liées aux contrats, facturations et services.
3. Apporter des solutions adaptées et garantir une expérience client de qualité.
4. Assurer un suivi rigoureux des dossiers et des engagements pris.

Tu seras formé(e) à toutes les procédures et outils nécessaires pour mener à bien ta mission.

Vos compétences

Ce que nous t’offrons :

1. Un poste stable et valorisant dans un secteur essentiel.
2. Une formation complète et rémunérée pour te préparer au métier.
3. Un environnement de travail moderne et convivial, favorisant l’entraide et le partage d’expérience.
4. Des avantages sociaux attractifs : rémunération variable, mutuelle, aide au logement, participation aux frais de transport, espaces de pause et de détente.
5. Un cadre structuré et des outils performants pour assurer ta réussite.
6. Des perspectives d’évolution vers des postes de manager ou d’expertise.

Nous recherchons avant tout des personnes ayant un bon relationnel et un véritable sens du service.

Ce poste est fait pour toi si :

1. Tu as une bonne aisance à l’oral et une capacité d’écoute active.
2. Tu es organisé(e) et rigoureux(se), avec une capacité à gérer plusieurs demandes en parallèle.
3. Tu es à l’aise avec les outils informatiques et aimes apprendre de nouvelles méthodes.
4. Tu as un état d’esprit positif et un bon esprit d’équipe.

Aucune expérience spécifique n’est requise : ta motivation et ton envie d’apprendre feront la différence.

Comment postuler ?
Postule en un clic via le bouton « Postuler ». Tu recevras immédiatement un mail t’invitant à débuter ton parcours candidat.

Rejoins une équipe engagée et donne un nouvel élan à ta carrière dès aujourd’hui !

#J-18808-Ljbffr

Ingénieur-e Support Client / Ingénieur-e d'Application F/H
Company : Safran Data Systems
Job field : Customer services and support
Location : Colombelles , Normandie , France
Contract type : Permanent
Contract duration : Full-time
Required degree : Master Degree
Required experience : More than 3 years
Professional status : Professional, Engineer & Manager
Spoken language(s) :
English Fluent
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Apply with one click Any questions ?
**Job Description**
Safran Data Systems, filiale du groupe Safran et leader mondial dans l'aéronautique, le spatial et les télécommunications, est à la recherche d'un(e) ingénieur(e) autonome et proactif(ve) pour rejoindre notre équipe Space & Communication. Au sein de l'équipe service client, vous travaillerez sur les différents produits d'une chaine de réception de télémesure (récepteur, antenne mono-axe, transposeur de fréquence, amplificateur de puissance.).
Vos principales missions :
- Répondre aux demandes techniques des clients et assurer le suivi des problèmes avec les équipes techniques.
- Conduire des essais, tester les produits et proposer des améliorations.
- Participer activement à des séminaires, présentations et roadshows pour promouvoir nos solutions innovantes.
- Appuyer l'équipe commerciale dans les réponses aux appels d'offres et tenir à jour les présentations de produits.
- Réaliser des recettes utilisateurs et assurer la coordination des livraisons multiproduits.
Travailler chez Safran Data Systems, c'est évoluer au contact de clients internationaux comme AIRBUS, THALES, le CNES et l'ESA, à travers l'Europe et l'Asie.
**Job Requirements**
Nous recherchons un(e) candidat(e) titulaire d'un diplôme d'ingénieur ou d'un Master en électronique. Une première expérience en traitement du signal et/ou développement électronique est requise. Des connaissances en radiofréquences et en télémesure sont un plus.
Vous devez être autonome, prendre des initiatives, et posséder un sens aigu du service client. Doté(e) d'excellentes compétences relationnelles, vous maîtrisez couramment l'anglais. Une passion pour l'aéronautique et le spatial, accompagnée d'un engagement vers l'innovation et l'excellence technique sont essentiels pour ce poste.
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Rejoignez les collaborateurs de Safran Data Systems, qui sont unis par une mission commune : concevoir des solutions de haute technologie pour l'observation de la Terre, la surveillance de l'Espace, l'exploration spatiale, le contrôle des satellites, l'instrumentation et les essais en vol. Vous bénéficierez d'opportunités variées pour façonner le parcours professionnel qui vous ressemble. Soucieux de l'égalité des chances et de la diversité des profils, nous vous accueillons dans un environnement bienveillant, stimulant et collaboratif.
Soucieux de la flexibilité au travail, Safran Data Systems a signé un accord télétravail vous permettant d'aménager votre organisation personnelle et professionnelle.
A 10 minutes de Caen et bien desservi par les transports en commun, le site de Colombelles est spécialisé dans les équipements et solutions de haute technologie pour la télémesure, la gestion des données missions, la surveillance et les communications pour l'espace. Un dispositif favorisant la mobilité douce et durable est par ailleurs proposé à nos collaborateurs dans ce site à taille humaine où toutes les fonctions sont présentes : production, achat, commerce.etc
**Company Information**
Safran is an international high-technology group, operating in the aviation (propulsion, equipment and interiors), defense and space markets. Its core purpose is to contribute to a safer, more sustainable world, where air transport is more environmentally friendly, comfortable and accessible. Safran has a global presence, with 100,000 employees and sales of 27.3 billion euros in 2024, and holds, alone or in partnership, world or regional leadership positions in its core markets.
Safran is in the 2nd place in the aerospace and defense industry in TIME magazine's "World's best companies 2024" ranking.
Safran Electronics & Defense offers its customers onboard intelligence solutions allowing them to understand the environment, reduce mental load and guarantee a trajectory, even in critical situations, in all environments: on land, at sea, in the sky or space. The company harnesses the expertise of its 13,000 employees towards these three functions: observe, decide and guide, for the civil and military markets.
Because we are convinced that each talent counts, we value and encourage applications from people with disabilities for our job opportunities.
**Locate your future workplace**
5 Esplanade Anton Philips14460
Colombelles
Normandie France
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100,000
employees worldwide
27
Number of countries where Safran is located
35
business area families
+ Maps are available under theOpen Database Licence ( .
+ © OpenStreetMap ( contributors.
+ © Safran
Safran is an Equal Opportunity Employer
All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, sex, sexual orientation, gender identity, religion, national origin, disability, veteran status, or other legally protected status.

Join to apply for the Ingénieur-e Support Client / Ingénieur-e d'Application F/H - SAFRAN DATA SYSTEMS SAS role at AEROCONTACT

Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique, de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux de l'environnement, plus confortable et plus accessible. Safran Electronics & Defense propose à ses clients des solutions d'intelligence embarquée et emploie 13 000 collaborateurs. Rejoignez une équipe internationale impliquée avec des partenaires majeurs pour l observation de la Terre, la surveillance de l Espace et le contrôle des satellites.

Descriptif mission

Safran Data Systems, filiale du groupe Safran et leader mondial dans l'aéronautique, le spatial et les télécommunications, recherche un(e) ingénieur(e) autonome et proactif(ve) pour rejoindre notre équipe Space & Communication. Au sein de l'équipe service client, vous travaillerez sur les différents produits d'une chaîne de réception de télémesure (récepteur, antenne mono-axe, transposeur de fréquence, amplificateur de puissance). Vos principales missions :

• Répondre aux demandes techniques des clients et assurer le suivi des problèmes avec les équipes techniques.
• Conduire des essais, tester les produits et proposer des améliorations.
• Participer activement à des séminaires, présentations et roadshows pour promouvoir nos solutions innovantes.
• Appuyer l'équipe commerciale dans les réponses aux appels d'offres et tenir à jour les présentations de produits.
• Réaliser des recettes utilisateurs et assurer la coordination des livraisons multiproduits.
• Travailler chez Safran Data Systems, c'est évoluer au contact de clients internationaux comme AIRBUS, THALES, le CNES et l'ESA, à travers l'Europe et l'Asie.

Nous recherchons un(e) candidat(e) titulaire d'un diplôme d'ingénieur ou d'un Master en électronique. Une première expérience en traitement du signal et/ou développement électronique est requise. Des connaissances en radiofréquences et en télémesure sont un plus. Vous devez être autonome, prendre des initiatives, et posséder un sens aigu du service client. Doté(e) d'excellentes compétences relationnelles, vous maîtrisez couramment l'anglais. Une passion pour l'aéronautique et le spatial, accompagnée d'un engagement vers l'innovation et l'excellence technique sont essentiels pour ce poste.

Rejoignez les collaborateurs de Safran Data Systems, qui sont unis par une mission commune : concevoir des solutions de haute technologie pour l' observation de la Terre, la surveillance de l'Espace, l'exploitation spatiale et le contrôle des satellites. Vous bénéficierez d'opportunités variées pour façonner le parcours professionnel qui vous ressemble. Safran Data Systems promeut l'égalité des chances et la diversité des profils et offre un environnement bienveillant, stimulant et collaboratif. Un accord télétravail est signé pour faciliter l'organisation personnelle et professionnelle. Le site de Colombelles, à 10 minutes de Caen, est dédié aux équipements et solutions de télémesure et de gestion des données missions.

Seniority level

• Mid-Senior level

Employment type

• Full-time

Job function

• Information Technology

Industries

• Staffing and Recruiting

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