Téléconseiller(ère) en assurance santé F/H
Hier
Emploi consulté
Description De L'emploi
Vous cherchez à rejoindre une entreprise qui valorise l'expertise , l'humain et la confiance ? au GIEPS chaque jour est une nouvelle opportunité pour apprendre et grandir ensemble.
Tout a commencé en 1979 ! Le GIEPS (GIE de Prévoyance Sociale) est né pour créer, distribuer (via un réseau de coutiers professionnels agrées) et gérer de contrats d'assurance santé"et prévoyance, pour le compte de ses membres associations, assureur (AXA) et mutuelles (SMATIS et MCCI).
Notre volonté ? Nous engager pour et avec nos collaborateurs pour garantir respectivement, leur bien-être et celui de nos assurés. Plus qu’une signature, un état d’esprit : "Ensemble, créons l'avenir qui nous ressemble".
Description Du Poste
Missions et responsabilités
Rattaché(e) Au Responsable Du Service Clients, Et Au Sein D’une Équipe D'une Trentaine De Personnes, Vos Missions Seront
- Prendre en charge téléphoniquement les demandes des adhérents, professionnels de santé et distributeurs : qualification des appels, reformulation éventuelle des attentes, interrogation des supports appropriés, recherche de solution, anticipation des situations.
- Réaliser des appels sortants dans le cadre de notre politique de satisfaction client ou de fidélisation.
- Garantir le traitement des demandes clients de votre périmètre de compétences, ou orienter celles-ci vers l’encadrement ou le service concerné. Vous assurez par ailleurs les réponses mails/courriels et courriers ainsi que les rappels en cas de débordement.
- Etablir des prises en charge hospitalière suite à une demande exprimée par téléphone.
- Enregistrer les Affaires Nouvelles non automatisées et le traitement des instances.
- Assurer la gestion des avenants, reports d’adhésion, résiliations, cotisations et l’enregistrement des données ou mises à jour concernant l’adhérent.
- Garantir la qualité de la relation client et contribuer à l’image de marque de la société par la qualité de ses réponses et de son accueil. S’assurer du niveau de satisfaction du client et poursuivre toute recherche permettant de l’améliorer.
- Participer activement à la vie du service et contribuer à une atmosphère de travail collaborative.
Profil recherché
Expérience, formation et compétences souhaitées
Doté(e) d’une bonne élocution, vous avez le sens du service client et appréciez le contact téléphonique.
Rigoureux/se et sachant gérer simultanément plusieurs dossiers sur des problématiques diverses, vous êtes reconnu(e) pour vos qualités organisationnelles et votre esprit d’équipe.
Pouvoir faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste: 06410 Biot Sophia Antipolis
Avantages
En plus de la rémunération
- Complémentaire santé (mutuelle)
- Tickets restaurant (valeur de 9€, pris en charge à 60% par l'employeur)
- Prise en charge de l'abonnement transport en commun à hauteur de 100% à partir du 2ème mois d'ancienneté
- Intéressement
- Prime annuelle possible
- CSE : chèques vacances, carte cadeau, Meyclub
- Poste hybride : travail sur site à Sophia Antipolis au minimum 2 jours par semaine et télétravail autorisé seulement après 6 mois d'ancienneté
- L'Expertise : Vous trouverez une équipe d'experts et toujours prête à partager ses connaissances.
- L'Humain : Chez nous, l’humain est au cœur de tout ce que nous faisons. Nous valorisons la diversité, la collaboration et le respect mutuel.
- La Confiance : Nous croyons en nos collaborateurs et leur donnons la liberté de proposer.
- Développement professionnel : Nous vous proposons un parcours d'intégration et formation métier dès votre arrivée et croyons en votre évolution professionnelle.
- Équilibre vie pro / vie perso : Parce qu’une vie équilibrée, c’est une vie plus épanouie !
Si vous partagez nos valeurs, nous serions ravis de vous accueillir dans notre équipe. Ensemble, faisons de grandes choses et créons l’avenir qui nous ressemble !
Rejoignez-nous et vivez une expérience professionnelle unique et enrichissante. #J-18808-Ljbffr
Médecin généraliste H/F statut salarié centre de santé à Cannes 06400 - Rem 45% brut
Publié il y a 3 jours
Emploi consulté
Description De L'emploi
Gynécologue H/F statut salarié centre de santé à Cannes 06400 - 45% brut
Publié il y a 3 jours
Emploi consulté
Description De L'emploi
Chirurgien Dentiste - H/F
Publié il y a 492 jours
Emploi consulté
Description De L'emploi
- Plateau technique ultra moderne (caméra optique, bloc de chir.)
- Très forte patientèle (10 jours d'attente)
- Equipe expérimentée pour vous accompagner et vous former si nécessaire
- Structure située en plein centre ville
- Ticket restaurant & mutuelle à la charge de la structure
- Emploi du temps modulable
- Très bonne rémunération
Des demandes complémentaires ? N'hésitez pas à nous contacter : + 33
Dentiste thésé et inscrit à l'Ordre
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