Salesforce Marketing Cloud Expert - Lille/Paris
59000 Lille, NORD PAS DE CALAIS
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Publié il y a 16 jours
Emploi consulté
Description De L'emploi
Le consultant Salesforce agira comme expert technique de référence sur Marketing Cloud et Data Cloud, garantissant la qualité, la performance et la cohérence des solutions CRM globales du groupe.
Il aura pour rôle de :
Concevoir et déployer des solutions omnicanales (email, SMS, notifications, automatisations) via Journey Builder, Email Studio, Automation Studio, CloudPages, Mobile Studio, etc.Développer des fonctionnalités avancées avec AMPscript, SSJS et HTML/CSS.Gérer et optimiser les intégrations API (REST/SOAP) pour assurer un flux de données fluide entre les systèmes.Mettre en place de nouveaux jeux de données dans Salesforce (Data Streams, Identity Resolution, Segmentations, Activations).Superviser la qualité, la performance et la gouvernance de la plateforme, en assurant la sécurité et la conformité (RGPD/CCPA).Diagnostiquer et résoudre les problèmes de production (triggers, automatisations, erreurs d’envoi, logs).Industrialiser et automatiser les opérations récurrentes pour fiabiliser les processus et réduire la dépendance au support Salesforce.Assurer la formation et la montée en compétence des équipes marketing et techniques (coaching, best practices, certifications).Collaborer avec les équipes Salesforce et les Customer Success Managers pour accélérer la résolution des problèmes et identifier de nouvelles opportunités d’optimisation. Environnement TechniqueOutils Salesforce : Marketing Cloud (Journey Builder, Automation Studio, Email Studio, CloudPages, Contact Builder, Mobile Studio), Data Cloud, Einstein, APIs REST/SOAPLangages et technologies : AMPscript, SSJS, HTML/CSS, SQLData & Architecture : Data Streams, Identity Resolution, Segmentations, Activations, modèles de données, gouvernance RGPDOutils collaboratifs : Slack, Google Suite, Confluence, JiraContexte international : interactions avec des équipes basées à Lille, Paris, Amsterdam, et dans 70 pays.Requirements+5 ans d’expérience sur Sales force Marketing Cloud, avec une expertise récente en Data Cloud.Certifications SFMC Administrator/ Consultant fortement appréciées.Solides compétences en modélisation de données, SQL, et développement avancé SFMC (AMPscript, SSJS, API).Maîtrise du RGPD et de la gouvernance des données.Capacité à former, vulgariser et fédérer les équipes autour des bonnes pratiques Sales force.Excellent niveau de communication et bon relationnel dans un environnement international.Benefits+5 ans d’expérience sur Salesforce Marketing Cloud, avec une expertise récente en Data Cloud.Certifications SFMC Administrator / Consultant fortement appréciées.Solides compétences en modélisation de données, SQL, et développement avancé SFMC (AMPscript, SSJS, API).Maîtrise du RGPD et de la gouvernance des données.Capacité à former, vulgariser et fédérer les équipes autour des bonnes pratiques Salesforce.Excellent niveau de communication et bon relationnel dans un environnement international.
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