17 Emplois pour Gestion des relations avec les clients clés - Paris
EV Electrification Client Support Engineer
Publié il y a 3 jours
Emploi consulté
Description De L'emploi
Our client is a leading provider of high-voltage (HV) electrification solutions for electric vehicles (EVs) and hybrid electric vehicles (xEVs). Its core business focuses on the R&D, production, and technical support of critical HV componentsincluding on-board chargers (OBC), DC-DC converters, and invertersand it has built a strong reputation for technical innovation, reliable product performance, and customer-centric collaboration. The company partners with global automotive clients to accelerate the transition to sustainable mobility, and its solutions are widely recognized for enabling efficient, safe, and scalable EV electrification.
To further strengthen technical alignment with its clients, drive smooth execution of product validation and launch projects, and enhance on-site support capabilities, the client is now seeking a Resident Engineer to join its team. You will act as the critical technical liaison and drive seamless communication, technical alignment, and end-to-end support for electrification projects.
Responsibilities- Deliver first-level technical analysis and support to the client companys clients, resolving initial technical queries and escalating as needed .
- Collaborate with the clients to develop validation plans (Design Validation/Process Validation) aligned with their product requirements and specifications; coordinate cross-functional validation testing activities on the client companys behalf.
- Oversee the client company's product testing at its clients sites,including test setup, data logging/traceability, and debugging for both bench tests and on-vehicle system tests .
- Participate in technical review meetings to ensure alignment on technical objectives and drive convergence on solutions .
- Provide timely on-site support during the client companys production launch phases, as well as 0km (pre-delivery) and field quality issue resolution for its factory and after-sales teams.
- Conduct competitive landscape research; support the client company in evaluating its product offerings and develop collateral to highlight key differentiators from competitors.
- Masters degree (BAC + 5) in Electrical Engineering or a related field , with preference for specializations in Power Electronics, Mechanics, or Embedded Electronics.
- 3+ years of hands-on experience in the EV/xEV industry, with proven expertise in high-voltage (HV) electrification components (e.g., OBC, DCDC converters, inverters).
- Strong working knowledge of testing and debugging methodologies; proficiency in CAN bus systems and related tools (e.g., CANalyzer, CANoe).
- Excellent communication and problem-solving skills, with a track record of collaborating effectively in multi-domain and cross-cultural teams.
- Fluency in both Chinese and English; proficiency in French is a plus.
Work & Travel à Lisbonne Service Client + Bonus de Bienvenue 3000 !
Publié il y a 23 jours
Emploi consulté
Description De L'emploi
Work & Travel à Lisbonne – Service Client + Bonus de Bienvenue 3000€ !
Tu rêves d’une aventure professionnelle au soleil, dans une ville internationale et dynamique ?
Rejoins notre équipe à Lisbonne et lance ta carrière dans le service client tout en vivant une expérience Work & Travel unique !
Ce que nous offrons :
Bonus de bienvenue : 3000€
Soutien à la relocation (aide au logement et à l’installation à Lisbonne)
Salaire compétitif : 900 € / 14 is + prime de performance : 100 11 mois
Vie étudiante et internationale à Lisbonne (mer, soleil et ambiance multiculturelle)
Opportunités de carrière dans un environnement e-commerce et digital
Détails du poste :
Poste : Customer Service – Français
Lieu : Lisbonne (Portugal)
Date de début : 16 octobre 2025
Horaires : Lundi au Dimanche, 08h00 – 23h00 (shifts rotatifs)
Jours de repos : 2 jours rotatifs
Tes missions :
Assister les clients francophones dans leurs demandes liées à l’e-commerce
Identifier et résoudre les problèmes liés aux commandes et paiements
Participer à des enquêtes liées à la fraude, abus ou cybercriminalité (selon profil)
Offrir une expérience client exceptionnelle, en ligne avec les standards de qualité
Profil recherché :
2 ans d’expérience minimum en service client
OU
2 ans d’expérience dans un environnement e-commerce/fraude (cybercrime, abus, investigation = un plus)
Très bonne communication en français (oral et écrit)
Envie de voyager, de découvrir Lisbonne et d’intégrer une équipe jeune et dynamique? Tu veux transformer ta carrière en une aventure Work & Travel ?
C’est le moment ! Rejoins-nous à Lisbonne et profite d’une expérience inoubliable.
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