48 Emplois pour Conseil départemental de la seine-saint-denis - Bobigny

Pour notre client, leader français du centre-auto, nous recrutons un(e) Directeur(trice) de centre dans le cadre d’un CDI.

Avec plus de 5000 collaborateurs et plus de 200 centres-auto hors franchise, cette enseigne faisant partie d’un groupe composé de plus de 10 000 collaborateurs dans plus de 10 pays différents, se développe depuis plus de 30 ans et repose sur une culture forte, fondée sur des valeurs fédératrices qui en font une enseigne reconnue et très pertinente.

C’est en 1970 que vit le jour le premier centre automobile dans le nord de la France grâce à son créateur.

Ce fut et c’est un concept innovant qui associe un magasin et un atelier devenu aujourd’hui leader Européen de l’entretien et de l’équipement automobile.

Aujourd’hui, l’enseigne s’impose en tant que créateur de solutions innovantes, accessibles et connectées afin de faciliter l’accès et le plaisir à une mobilité plus douce, plus sûre, plus enthousiaste, qui répond aux nouveaux usages de la route…

Salaire brut Fixe avec variable de 10% sur prime d'objectifs et avantages intéressants.

Les avantages :

• Statut cadre.

• Congés additionnels de 17 jours.

• Intéressement + Participation aux bénéfices.

• Mutuelle d'entreprise + Prévoyance.

• Tickets restaurant.

• Plan d’épargne entreprise.

• Conditions d’achat.

• Autres.

Description de la mission :

Vous êtes garant de la réalisation des objectifs économiques (chiffre d'affaires, marge, RI et stocks) du centre par le management et l'animation des équipes dans le respect des politiques de l'entreprise et des procédures générales en organisant et développant l'activité afin de garantir la Satisfaction Collaborateurs et la Satisfaction Clients Omnicanal en faisant vivre les valeurs de l'entreprise , en garantissant la promesse client et en valorisant la Marque.

 Pilier Client :

• Garantis la qualité, l'attractivité de la surface de vente (évolution du concept, approvisionnement, facing.).

• Garantis la qualité des prestations et de la tenue de la surface de l'atelier.

• Propose les investissements mobiliers et immobiliers répondant aux évolutions de la demande Client.

• Analyse les indicateurs, définis et mets en œuvre des actions correctrices, dans le cadre de la Fidélisation et Satisfaction Clients.

• Anticipe, pilote et organise les temps forts commerciaux avec mon équipe.

• Assure la veille concurrentielle et connais les spécificités de la zone de chalandise.

• Garantis l'application de la politique commerciale.

• Je suis présent au contact des clients dans les moments forts de la journée et de la semaine.

Critères de Performance et d’Évaluation :

• Baromètre de Satisfaction Client.

• Évolution du nombre litiges Clients.

• Évolution du nombre de Clients / Évolution du panier moyen.

• Management et qualité des plans d'actions.

Pilier Économique :

• Analyse de façon permanente son environnement externe et interne (partenariats écoles, syndic de la zone commerciale.).

• Définis les axes stratégiques du centre dans le respect du plan et propose-les à mon responsable.

• Je m'approprie les objectifs de mon centre.

• Mobilise mon équipe pour la réalisation des objectifs quantitatifs et qualitatifs.

• Analyse le portefeuille Produits et les indicateurs économiques dans le but d'atteindre la cible de RI.

• Garantis l'application des procédures et la sécurisation relatives aux flux de marchandises et financiers.

• Pilote et garantis la qualité des stocks.

Critères de Performance et d’Évaluation :

• Chiffre d'affaires du centre et résultat interne objectivé.

• Qualité des stocks.

• Taux de démarque, reporting audit.

Pilier Humain :

• Manage mon équipe en conformité avec la Charte Managériale.

• Incarne et véhicule les valeurs de l'entreprise, privilégie l'intérêt collectif et suscite l'adhésion par mon exemplarité.

• Je suis ambassadeur de la marque employeur auprès des partenaires locaux (écoles, collectivités locales.).

• Recrute et intègre de nouveaux collaborateurs dans le cadre de la politique RH.

• Anime et accompagne au quotidien mon équipe (entretien individuel, briefing.).

• Fais preuve de courage managérial au quotidien.

• Je suis garant de l'organisation humaine (planification optimisée) et de l'administration du personnel.

• Je suis responsable de la formation et du développement des compétences des collaborateurs.

• Détecte les potentiels et accompagne-les avec l'équipe région dans leur évolution au sein de l'entreprise.

• Mets en œuvre la politique salariale auprès de mon équipe.

• Communique, échange et assure de l'appropriation des grands enjeux de l'entreprise.

• Garantis le respect du règlement intérieur et des conditions de travail.

• Analyse les résultats de la Satisfaction Collaborateurs, je les communique et suis responsable de son évolution.

• Assure la gestion administrative du personnel.

• Développe et encourage l'esprit d'équipe et cultive un bon climat social.

• Accompagne le changement et pilote les nouveaux projets d'entreprise.

• Stimule l'esprit d'innovation et encourage les initiatives.

Critères de Performance et d’Évaluation :

• Fais vivre et incarne la Charte Managériale.

• Niveau de polyvalence de l'équipe.

• Évaluation qualitative et quantitative des pratiques de management.

• Baromètre de Satisfactions Collaborateurs.

• Indicateurs RH (enquêtes turn-over, taux d'absentéisme, accident de travail, nombre de potentiels.).

Pilier Environnemental et Sociétal :

• Valorise la démarche sociétale (fondation de la marque, associations.) et mobilise mon équipe dans sa mise en œuvre.

• Porte et favorise l'engagement citoyen de l'entreprise (diversité, insertion, solidarité, égalité professionnelle.).

• Vous êtes garant du système de management environnemental ISO 14 001.

• Mets en place des actions pour favoriser les économies d'énergies et des ressources.

• Veille à la qualité du cadre et des conditions de travail.

• Prends toutes les mesures nécessaires pour garantir la sécurité des Hommes et des biens.

Critères de Performance et d’Évaluation :

• Actions innovantes.

• Accidents de travail.

• Indicateurs de recyclage.

Pour notre client, leader français du centre-auto, nous recrutons un(e) Directeur(trice) de centre dans le cadre d’un CDI.

Avec plus de 5000 collaborateurs et plus de 200 centres-auto hors franchise, cette enseigne faisant partie d’un groupe composé de plus de 10 000 collaborateurs dans plus de 10 pays différents, se développe depuis plus de 30 ans et repose sur une culture forte, fondée sur des valeurs fédératrices qui en font une enseigne reconnue et très pertinente.

C’est en 1970 que vit le jour le premier centre automobile dans le nord de la France grâce à son créateur.

Ce fut et c’est un concept innovant qui associe un magasin et un atelier devenu aujourd’hui leader Européen de l’entretien et de l’équipement automobile.

Aujourd’hui, l’enseigne s’impose en tant que créateur de solutions innovantes, accessibles et connectées afin de faciliter l’accès et le plaisir à une mobilité plus douce, plus sûre, plus enthousiaste, qui répond aux nouveaux usages de la route…

Salaire brut Fixe avec variable de 10% sur prime d'objectifs et avantages intéressants.

Les avantages :

• Statut cadre.

• Congés additionnels de 17 jours.

• Intéressement + Participation aux bénéfices.

• Mutuelle d'entreprise + Prévoyance.

• Tickets restaurant.

• Plan d’épargne entreprise.

• Conditions d’achat.

• Autres.

Description de la mission :

Vous êtes garant de la réalisation des objectifs économiques (chiffre d'affaires, marge, RI et stocks) du centre par le management et l'animation des équipes dans le respect des politiques de l'entreprise et des procédures générales en organisant et développant l'activité afin de garantir la Satisfaction Collaborateurs et la Satisfaction Clients Omnicanal en faisant vivre les valeurs de l'entreprise , en garantissant la promesse client et en valorisant la Marque.

 Pilier Client :

• Garantis la qualité, l'attractivité de la surface de vente (évolution du concept, approvisionnement, facing.).

• Garantis la qualité des prestations et de la tenue de la surface de l'atelier.

• Propose les investissements mobiliers et immobiliers répondant aux évolutions de la demande Client.

• Analyse les indicateurs, définis et mets en œuvre des actions correctrices, dans le cadre de la Fidélisation et Satisfaction Clients.

• Anticipe, pilote et organise les temps forts commerciaux avec mon équipe.

• Assure la veille concurrentielle et connais les spécificités de la zone de chalandise.

• Garantis l'application de la politique commerciale.

• Je suis présent au contact des clients dans les moments forts de la journée et de la semaine.

Critères de Performance et d’Évaluation :

• Baromètre de Satisfaction Client.

• Évolution du nombre litiges Clients.

• Évolution du nombre de Clients / Évolution du panier moyen.

• Management et qualité des plans d'actions.

Pilier Économique :

• Analyse de façon permanente son environnement externe et interne (partenariats écoles, syndic de la zone commerciale.).

• Définis les axes stratégiques du centre dans le respect du plan et propose-les à mon responsable.

• Je m'approprie les objectifs de mon centre.

• Mobilise mon équipe pour la réalisation des objectifs quantitatifs et qualitatifs.

• Analyse le portefeuille Produits et les indicateurs économiques dans le but d'atteindre la cible de RI.

• Garantis l'application des procédures et la sécurisation relatives aux flux de marchandises et financiers.

• Pilote et garantis la qualité des stocks.

Critères de Performance et d’Évaluation :

• Chiffre d'affaires du centre et résultat interne objectivé.

• Qualité des stocks.

• Taux de démarque, reporting audit.

Pilier Humain :

• Manage mon équipe en conformité avec la Charte Managériale.

• Incarne et véhicule les valeurs de l'entreprise, privilégie l'intérêt collectif et suscite l'adhésion par mon exemplarité.

• Je suis ambassadeur de la marque employeur auprès des partenaires locaux (écoles, collectivités locales.).

• Recrute et intègre de nouveaux collaborateurs dans le cadre de la politique RH.

• Anime et accompagne au quotidien mon équipe (entretien individuel, briefing.).

• Fais preuve de courage managérial au quotidien.

• Je suis garant de l'organisation humaine (planification optimisée) et de l'administration du personnel.

• Je suis responsable de la formation et du développement des compétences des collaborateurs.

• Détecte les potentiels et accompagne-les avec l'équipe région dans leur évolution au sein de l'entreprise.

• Mets en œuvre la politique salariale auprès de mon équipe.

• Communique, échange et assure de l'appropriation des grands enjeux de l'entreprise.

• Garantis le respect du règlement intérieur et des conditions de travail.

• Analyse les résultats de la Satisfaction Collaborateurs, je les communique et suis responsable de son évolution.

• Assure la gestion administrative du personnel.

• Développe et encourage l'esprit d'équipe et cultive un bon climat social.

• Accompagne le changement et pilote les nouveaux projets d'entreprise.

• Stimule l'esprit d'innovation et encourage les initiatives.

Critères de Performance et d’Évaluation :

• Fais vivre et incarne la Charte Managériale.

• Niveau de polyvalence de l'équipe.

• Évaluation qualitative et quantitative des pratiques de management.

• Baromètre de Satisfactions Collaborateurs.

• Indicateurs RH (enquêtes turn-over, taux d'absentéisme, accident de travail, nombre de potentiels.).

Pilier Environnemental et Sociétal :

• Valorise la démarche sociétale (fondation de la marque, associations.) et mobilise mon équipe dans sa mise en œuvre.

• Porte et favorise l'engagement citoyen de l'entreprise (diversité, insertion, solidarité, égalité professionnelle.).

• Vous êtes garant du système de management environnemental ISO 14 001.

• Mets en place des actions pour favoriser les économies d'énergies et des ressources.

• Veille à la qualité du cadre et des conditions de travail.

• Prends toutes les mesures nécessaires pour garantir la sécurité des Hommes et des biens.

Critères de Performance et d’Évaluation :

• Actions innovantes.

• Accidents de travail.

• Indicateurs de recyclage.

Vous vous interrogez sur la suite de votre carrière ? Vous souhaitez entreprendre mais pas seul(e) ?

Arrêtez-vous ici, cette offre est faite pour vous !

 Pour notre agence de Le Raincy

Courtier en prêts immobiliers H/F (statut indépendant)

Le courtier en prêts immobiliers est un véritable chef d’entreprise, autonome et ambitieux, capable de développer son business tout en bénéficiant du soutien de l’enseigne.

Sa mission est de permettre à nos clients acquéreurs de réaliser leur projet d’achat immobilier en négociant pour eux les meilleures conditions de prêt immobilier auprès nos partenaires bancaires.

Pour réussir en tant que courtier en prêts immobiliers:

 - Vous prospectez l’ensemble des intervenants de l’écosystème de l’immobilier (agences immobilières, mandataires en immobilier, constructeurs, promoteurs, assureurs .) afin de vous constituer un réseau d’apporteurs d’affaire.

 - Vous prenez en charge la relation client dans son intégralité (étude du projet, analyse financière, montage de dossier de prêt et sa présentation en banque) et assurer un accompagnement de proximité jusqu’à la concrétisation du projet d’acquisition (déblocage des fonds et/ou signature de l’acte chez le notaire).

Pour devenir courtier en prêts immobiliers:

- Les certifications IOBSP de niveau 1 et IAS de niveau 3 sont indispensables pour devenir courtier (150 heures de formation maximum en fonction de votre niveau de diplôme ou de votre expérience professionnelle. Il existe des équivalences, n’hésitez pas à consulter le site de l’ORIAS).

- Réfléchir à votre stratégie commerciale (ex : cible de développement, réseau exploitable, secteur géographique de prédilection, etc…) que nous développerons ensemble.

- Disposer d’une trésorerie* de départ équivalente à plusieurs mois. La faisabilité de votre projet dépendra aussi de votre sérénité financière.

*Epargne personnelle, ARE suite rupture conventionnelle, licenciement, démission pour création d’entreprise ou fin de CDD

Pourquoi venir travailler avec nous ?

- Afin d’être bien accompagné(e) dans votre activité de courtier en prêts immobiliers, nous vous proposons de rejoindre l’une de nos agences, de pouvoir bénéficier d’outils performants (logiciels, applications) et du soutien de nos équipes supports (service administratif, juridique, marketing / webmarketing et informatique) ainsi que de l’ensemble des partenaires bancaires.

-Vous serez formé(e) en continue par nos formateurs de CAFPI Academy et vous bénéficierez d’un accompagnement commercial et technique en agence par nos animateurs.

- Quant à la rémunération, elle sera le reflet de votre activité. Notre système de commissionnement est indexé sur le CA généré. Il sera progressif et non plafonné (pas de minimum fixe).

Vous avez une expérience commerciale réussie, vous avez déjà prospecté sur le terrain et développé un portefeuille.

Votre esprit de conquête vous permettra de vous rendre visible auprès des acteurs cibles.

Vous avez le sens prononcé du service client.

La connaissance des secteurs banque / assurance / immobilier serait appréciée.

Chocolatier de proximité depuis 1986, Jeff de Bruges apporte du bonheur aux personnes en leur proposant des produits de qualité accessibles à tous.

Dans un environnement de travail permettant l'épanouissement de nos équipes, ce sont tous nos collaborateurs passionnés et attachés au savoir-faire français qui contribuent au succès de Jeff de Bruges, en proposant une expérience personnalisée à chacun de nos clients.

Vous êtes à la recherche d'un métier alliant polyvalence, contact client et cadre de travail agréable ? 
Ne cherchez plus : Jeff de Bruges vous accompagne pour construire votre carrière dans un secteur aimé de tous !

Rejoindre Jeff de Bruges aujourd'hui, c'est rejoindre son histoire et participer à son avenir !

Notre magasin situé dans le centre commercial Marques Avenue à L'Île-Saint-Denis (93) recherche un vendeur préparateur ou une vendeuse préparatrice pour la saison des fêtes de fin d'année - CDD de 3 semaines - 24h hebdomadaire.

Une journée chez Jeff de Bruges, c'est : 

• Accueillir, conseiller et fidéliser les clients,

• Garantir un service de qualité et appliquer les standards et les valeurs définis par l'entreprise,

• Confectionner, préparer et personnaliser les coffrets chocolat et les commandes clients en respectant les règles d'hygiène,

• Réaliser les opérations d'encaissement,

• Réceptionner la marchandise,

• Mettre en rayon les produits,

• Participer à l'agencement du magasin en fonction des animations commerciales (Noël, Pâques, …),

• Assurer le maintien de la propreté du magasin.

Vous évoluez dans une équipe magasin de 3 à 6 personnes bienveillante, dynamique et soudée . Vous travaillez de manière autonome, en étroite collaboration avec votre manager.

Nous privilégions la personnalité, l'état d'esprit et la volonté d'engagement . Vous venez d'un autre secteur ? Pas d'inquiétude ! Vous bénéficierez d'une formation complète alliant théorie et mise en pratique sur le terrain avec votre manager et grâce à nos écoles de formation internes.

Vous êtes familier avec les nouvelles technologies et les services digitaux ? Cela est un plus qui vous permettra de vous adapter rapidement à l'écosystème Jeff de Bruges tels que le click&collect, le programme fidélité et l'encaissement.

Toujours à l'écoute, vous êtes aux petits soins pour vos clients. Votre priorité : leur satisfaction !

Nous vous proposons :

• Un emploi du temps variable et des missions diversifiées,

• Un job à proximité de votre domicile - inutile de faire des km pour aller travailler,

• Un état d'esprit convivial dès votre onboarding,

• Une montée en compétences grâce à notre École Jeff, centre de formation interne,

• Un accompagnement et une formation en continu grâce à notre appli Jeff Digital School,

• Et aussi : complémentaire santé, carte titre restaurant, participation.

Comment va se dérouler votre recrutement :

• Un contact téléphonique pour échanger sur nos attentes respectives

• Un entretien avec votre futur manager

Si vous êtes intéressé par ce poste et que vous souhaitez intégrer une entreprise en pleine transformation, n'hésitez pas à nous envoyer votre candidature !

Chocolatier de proximité depuis 1986, Jeff de Bruges apporte du bonheur aux personnes en leur proposant des produits de qualité accessibles à tous.

Dans un environnement de travail permettant l'épanouissement de nos équipes, ce sont tous nos collaborateurs passionnés et attachés au savoir-faire français qui contribuent au succès de Jeff de Bruges, en proposant une expérience personnalisée à chacun de nos clients.

Vous êtes à la recherche d'un métier alliant polyvalence, contact client et cadre de travail agréable ? 
Ne cherchez plus : Jeff de Bruges vous accompagne pour construire votre carrière dans un secteur aimé de tous !

Rejoindre Jeff de Bruges aujourd'hui, c'est rejoindre son histoire et participer à son avenir !

Notre magasin situé dans le centre commercial Marques Avenue à L'Île-Saint-Denis (93) recherche un vendeur préparateur ou une vendeuse préparatrice pour la saison des fêtes de fin d'année - CDD de 3 semaines - 24h hebdomadaire.

Une journée chez Jeff de Bruges, c'est : 

• Accueillir, conseiller et fidéliser les clients,

• Garantir un service de qualité et appliquer les standards et les valeurs définis par l'entreprise,

• Confectionner, préparer et personnaliser les coffrets chocolat et les commandes clients en respectant les règles d'hygiène,

• Réaliser les opérations d'encaissement,

• Réceptionner la marchandise,

• Mettre en rayon les produits,

• Participer à l'agencement du magasin en fonction des animations commerciales (Noël, Pâques, …),

• Assurer le maintien de la propreté du magasin.

Vous évoluez dans une équipe magasin de 3 à 6 personnes bienveillante, dynamique et soudée . Vous travaillez de manière autonome, en étroite collaboration avec votre manager.

Nous privilégions la personnalité, l'état d'esprit et la volonté d'engagement . Vous venez d'un autre secteur ? Pas d'inquiétude ! Vous bénéficierez d'une formation complète alliant théorie et mise en pratique sur le terrain avec votre manager et grâce à nos écoles de formation internes.

Vous êtes familier avec les nouvelles technologies et les services digitaux ? Cela est un plus qui vous permettra de vous adapter rapidement à l'écosystème Jeff de Bruges tels que le click&collect, le programme fidélité et l'encaissement.

Toujours à l'écoute, vous êtes aux petits soins pour vos clients. Votre priorité : leur satisfaction !

Nous vous proposons :

• Un emploi du temps variable et des missions diversifiées,

• Un job à proximité de votre domicile - inutile de faire des km pour aller travailler,

• Un état d'esprit convivial dès votre onboarding,

• Une montée en compétences grâce à notre École Jeff, centre de formation interne,

• Un accompagnement et une formation en continu grâce à notre appli Jeff Digital School,

• Et aussi : complémentaire santé, carte titre restaurant, participation.

Comment va se dérouler votre recrutement :

• Un contact téléphonique pour échanger sur nos attentes respectives

• Un entretien avec votre futur manager

Si vous êtes intéressé par ce poste et que vous souhaitez intégrer une entreprise en pleine transformation, n'hésitez pas à nous envoyer votre candidature !

Chocolatier de proximité depuis 1986, Jeff de Bruges apporte du bonheur aux personnes en leur proposant des produits de qualité accessibles à tous.

Dans un environnement de travail permettant l'épanouissement de nos équipes, ce sont tous nos collaborateurs passionnés et attachés au savoir-faire français qui contribuent au succès de Jeff de Bruges, en proposant une expérience personnalisée à chacun de nos clients.

Vous êtes à la recherche d'un métier alliant polyvalence, contact client et cadre de travail agréable ? 
Ne cherchez plus : Jeff de Bruges vous accompagne pour construire votre carrière dans un secteur aimé de tous !

Rejoindre Jeff de Bruges aujourd'hui, c'est rejoindre son histoire et participer à son avenir !

Notre magasin situé dans le centre commercial Marques Avenue à L'Île-Saint-Denis (93) recherche un vendeur préparateur ou une vendeuse préparatrice pour la saison des fêtes de fin d'année - CDD de 3 semaines - 24h hebdomadaire.

Une journée chez Jeff de Bruges, c'est : 

• Accueillir, conseiller et fidéliser les clients,

• Garantir un service de qualité et appliquer les standards et les valeurs définis par l'entreprise,

• Confectionner, préparer et personnaliser les coffrets chocolat et les commandes clients en respectant les règles d'hygiène,

• Réaliser les opérations d'encaissement,

• Réceptionner la marchandise,

• Mettre en rayon les produits,

• Participer à l'agencement du magasin en fonction des animations commerciales (Noël, Pâques, …),

• Assurer le maintien de la propreté du magasin.

Vous évoluez dans une équipe magasin de 3 à 6 personnes bienveillante, dynamique et soudée . Vous travaillez de manière autonome, en étroite collaboration avec votre manager.

Nous privilégions la personnalité, l'état d'esprit et la volonté d'engagement . Vous venez d'un autre secteur ? Pas d'inquiétude ! Vous bénéficierez d'une formation complète alliant théorie et mise en pratique sur le terrain avec votre manager et grâce à nos écoles de formation internes.

Vous êtes familier avec les nouvelles technologies et les services digitaux ? Cela est un plus qui vous permettra de vous adapter rapidement à l'écosystème Jeff de Bruges tels que le click&collect, le programme fidélité et l'encaissement.

Toujours à l'écoute, vous êtes aux petits soins pour vos clients. Votre priorité : leur satisfaction !

Nous vous proposons :

• Un emploi du temps variable et des missions diversifiées,

• Un job à proximité de votre domicile - inutile de faire des km pour aller travailler,

• Un état d'esprit convivial dès votre onboarding,

• Une montée en compétences grâce à notre École Jeff, centre de formation interne,

• Un accompagnement et une formation en continu grâce à notre appli Jeff Digital School,

• Et aussi : complémentaire santé, carte titre restaurant, participation.

Comment va se dérouler votre recrutement :

• Un contact téléphonique pour échanger sur nos attentes respectives

• Un entretien avec votre futur manager

Si vous êtes intéressé par ce poste et que vous souhaitez intégrer une entreprise en pleine transformation, n'hésitez pas à nous envoyer votre candidature !