5 Emplois pour Carrefour - Alfortville

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3 days ago Be among the first 25 applicants

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You're the player we're missing on this TOP Team!

We're looking for a Customer Expert . You will manage and respond to customer inquiries via different channels, providing exceptional customer service by being a good listener and addressing customer needs effectively. You must handle sensitive and confidential customer information with the utmost care while staying consistently informed about our client’s products, services, and promotions.

What You’ll Be Doing

• Keep every customer engaged with a direct and friendly touch.
• Boost the client's business by showcasing their products and services.
• Handle sensitive customer data with utmost care and confidentiality.
  
  

• Has a 90% and up English level.
• Enjoys helping others and solving situations with a positive attitude.
• Is proactive, responsible, empathetic, and a good listener.
  
  

• Long-term contract.
• Employee fund.
• Volunteer programs.
• Career plan.
• Life insurance coverage.
  
  

• Seniority level Entry level

• Employment type Full-time

• Job function Other
• Industries Outsourcing and Offshoring Consulting

Referrals increase your chances of interviewing at TP Infinity by 2x

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What You’ll Be Doing

1. Keep every customer engaged with a direct and friendly touch.
2. Boost the client's business by showcasing their products and services.
3. Handle sensitive customer data with utmost care and confidentiality.

1. Has a 90% and up English level.
2. Enjoys helping others and solving situations with a positive attitude.
3. Is proactive, responsible, empathetic, and a good listener.

1. Long-term contract.
2. Employee fund.
3. Volunteer programs.
4. Career plan.
5. Life insurance coverage.

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2. Boost the client's business by showcasing their products and services.
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1. Has a 90% and up English level.
2. Enjoys helping others and solving situations with a positive attitude.
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We are the expert team in digital business services, with a presence in 100 countries and providing services in 170. We connect the world and its diverse cultures in +300 languages and dialects. Certified by Great Place To Work as one of the best workplaces in the country and the world, we continue to lead the way in innovation, always going beyond.

At TP, we champion diversity, equity, and inclusion in every connection. We value the unique perspectives and identities of our clients and team members and foster an inclusive culture where all voices are heard, valued, and respected. Our commitment to diversity strengthens our connections, drives meaningful impact, and builds a more equitable world.

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Le saviez-vous ?

Créateur de l’hypermarché, Carrefour reste fidèle à ses racines tout en se réinventant pour permettre à chacun de mieux manger : plus sain, plus local, plus responsable. Leader mondial de la distribution, nous sommes engagés pour la diversité, la RSE et la transformation digitale, tout en créant un environnement de travail inclusif et stimulant.

A Propos De Nous

Le saviez-vous ?

Créateur de l’hypermarché, Carrefour reste fidèle à ses racines tout en se réinventant pour permettre à chacun de mieux manger : plus sain, plus local, plus responsable. Leader mondial de la distribution, nous sommes engagés pour la diversité, la RSE et la transformation digitale, tout en créant un environnement de travail inclusif et stimulant.

Nos atouts pour y parvenir ?

Un réseau multi format, multi métiers avec des collaborateurs passionnés, qui s’engagent, pour réussir la transition alimentaire pour tous.

La Direction E-commerce Recrute Un(e)

Stagiaire - Assistant Account Manager Vendeurs (E-commerce Marketplace Carrefour) (F/H)

Vos Missions

Aux côtés de l'Account Manager, vous participerez activement à la gestion d'un portefeuille de vendeurs de la Marketplace Carrefour.

Votre objectif : les accompagner dans la mise en place de stratégies efficaces pour augmenter leurs ventes et développer leur activité sur notre plateforme.

Dans Ce Cadre, Vous Serez Amené à

Créer une relation de confiance avec les vendeurs du portefeuille :

• Participer aux points récurrents
• Etablir des plans d'action long terme avec les vendeurs: challenger l'offre et planifier l'animation, mettre en place de nouveaux relais de croissance en collaboration avec l’Account Manager
  
  

• Analyser les performances
• Optimiser la qualité des contenus produits
• Gestion de l’assortiment
  
  

• Participer à la création d’événements commerciaux spécifiques à la Marketplace
• Travailler avec l’équipe marketing marketplace pour améliorer la visibilité des produits (ranking, recherche…)
  
  

• un esprit d’analyse
• pouvoir proposer un suivi personnalisé et créer une véritable relation de confiance avec ses vendeurs
• un excellent niveau sur la suite office et plus particulièrement sous Excel (Tableau croisé dynamique)
• un bon niveau en anglais (une ou plusieurs autres langues étrangères sont un plus)
• un sens de la négociation, notamment sur les prix
• de l’autonomie, sens de l’organisation et des priorités pour optimiser ces actions
  
  

• Développer une expertise solide en Account Management dans le secteur du e-commerce.
• Maîtriser les techniques de vente et de négociation.
• Acquérir une connaissance approfondie du fonctionnement d'une Marketplace.
• Développer votre capacité d'analyse et votre esprit d'initiative.
• Construire un réseau professionnel dans le secteur du e-commerce.
  
  

• Contrat : Stage de 6 mois
• Poste basé à Massy (91)
• Un comité d'entreprise dynamique et des perspectives d'évolution au sein du Groupe Carrefour.
• Vous aurez accès aux infrastructures du campus (salle de sport, conciergerie, drive, parking et large choix de restauration).
• Remboursement de 50% du titre de transport
  
  

Ivry-sur-Seine, Île-de-France, France 2 months ago