48 Emplois pour Dépanneur - France

TECHNICIEN SERVICE TECHNIQUE

Lille, NORD PAS DE CALAIS Xerox

Publié il y a 5 jours

Emploi consulté

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Description De L'emploi

TECHNICIEN SERVICE TECHNIQUE
**General Information**
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City
Lille
State/Province
Hauts-de-France
Country
France
Department
TECHNICAL_SERVICE_ENGINEERING
Date
Monday, October 20, 2025
Working time
Full-time
Ref#

Job Level
Individual Contributor
Job Type
Experienced
Job Field
TECHNICAL_SERVICE_ENGINEERING
Seniority Level
Entry Level
**Description & Requirements**
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**About Xerox Holdings Corporation**
For more than 100 years, Xerox has continually redefined the workplace experience. Harnessing our leadership position in office and production print technology, we've expanded into software and services to sustainably power the hybrid workplace of today and tomorrow. Today, Xerox is continuing its legacy of innovation to deliver client-centric and digitally-driven technology solutions and meet the needs of today's global, distributed workforce. From the office to industrial environments, our differentiated business and technology offerings and financial services are essential workplace technology solutions that drive success for our clients. At Xerox, we make work, work. Learn more about us at .
**Technical Service Representative (TSR 2):**
**Mission:**
+ Deliver profitable service operations and customer satisfaction across assigned accounts.
+ Perform equipment installation, basic connectivity, maintenance, and occasional user training.
+ Support clients across a designated geographic zone in alignment with customer expectations.
**Key Responsibilities:**
+ Provide high-quality on-site interventions using technical knowledge, documentation, and procedures.
+ Ensure standard equipment connectivity in the client environment.
+ Report additional revenue opportunities and escalate unresolved issues to support teams.
+ Manage costs responsibly (parts, tools, consumables) and submit timely reports for activity tracking.
+ Promote Xerox image to support equipment renewals and copy volume growth.
**Core Competencies:**
+ **Behavioral:**
+ Punctual, well-presented, organized, and curious.
+ Accountable for own skill development in line with tech evolution.
+ Effective communicator and team collaborator.
+ Customer-centric with a service-driven mindset.
+ Analytical, proactive, and dynamic with strong interpersonal skills.
+ **Technical:**
+ Proficient in written and spoken communication.
+ Intermediate technical English (basic email responses and documentation reading).
+ Skilled in digital tools (smartphone, PC, email, Excel).
+ Knowledgeable in networks, OS, and customer service reporting systems (FSA, TAG TOOL).
+ Familiar with Xerox products and applications.
**Performance Indicators:**
+ Adjust productivity based on workload and apply efficiency levers (e.g., multiple visits, phone closures).
+ Manage operational costs (parts, tools, consumables) and complete recommended modifications.
**Role Scope:**
+ **Classification & Position:** SYNTEC 3.1.400 and 3.2.450
+ **Job Sourcing:** TSR 2
+ **Growth Opportunities:** TSR 3, Global Delivery Support (GDS)
**Working Relationships:**
+ **Internal:** Collaboration with GDS and other company divisions
+ **External:** Clients and partners
**Job Requirements:**
+ Availability for business travel; adaptable and autonomous.
+ Team-oriented with a strong information-sharing mindset.
+ Confirmed experience (1-2 years) in customer support and technical service.
+ Familiarity with network and Fiery trainings is a plus.
**Training Path:**
+ Workplace Adaptation
+ Employment Evolution & Sustainability
+ Skills Development
+ Integrated training supports onboarding, upskilling, and career growth.
Xerox is an Equal Opportunity Employer and considers applicants for all positions without regard to race, color, creed, religion, ancestry, national origin, age, gender identity, sex, marital status, sexual orientation, physical or mental disability, use of a guide dog or service animal, military/veteran status, citizenship status, basis of genetic information, or any other group protected by law. Learn more at and explore our commitment to diversity and inclusion: People with disabilities who need a reasonable accommodation to apply or compete for employment with Xerox may request such accommodation(s) by sending an e-mail to Be sure to include your name, the job you are interested in, and the accommodation you are seeking.
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TECHNICIEN SERVICE CHAUFFAGE

BOLLORE ENERGY

Publié il y a 3 jours

Emploi consulté

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Description De L'emploi

emploi
Au sein d'une équipe technique composée de techniciens et rattaché(e) au Chef d'agence, vous assurez la maintenance préventive et corrective des installations sur l'ensemble de votre périmètre clients sur le secteur de Arras



A ce titre, vous êtes le premier interlocuteur de nos clients. En les dépannant et en les conseillant, vous représentez auprès d'eux l'image de qualité de notre Société. 

Dans ce cadre, vous :Effectuez des visites d'entretien de chaudières Fioul chez les particuliers,Effectuez des dépannages sur ces installations,Vous travaillez en lien avec des équipes sédentaires pour assurer une qualité de service optimale chez nos clients.Vous travaillez en lien avec les équipes sédentaires pour assurer une qualité de service optimal chez nos clients.Sans que cette liste soit limitative.

Présentation de l'entreprise :



Le Groupe Bolloré figure parmi les 500 plus grandes compagnies mondiales. Côté en Bourse, il est toujours contrôlé majoritairement par la famille Bolloré. La stabilité de son actionnariat lui permet de mener une politique d'investissement à long terme.

Grâce à sa stratégie de diversification basée sur l'innovation et sur le développement à l'international, il occupe aujourd'hui des positions fortes dans chacune de ses activités et notamment la logistique et la distribution pétrolière, les médias, la communication, l’édition, ainsi que l’industrie, y compris les solutions de stockage d'électricité.

Profil :

De formation CAP Installations Thermiques ou équivalent, vous bénéficiez de quatre ans d’expérience réussies dans le métier ainsi qu’idéalement, des titres B2V – BR – BC liés aux habilitations électriques et de la formation amiante. 

Vous êtes capable d’installer & d’entretenir n’importe quelle chaudière. 

D’un naturel rigoureux, on vous reconnait des qualités de fiabilité, de disponibilité, un sens commercial et un sens du contact indispensable dans le cadre de la relation client qui vous anime au quotidien. 

Vous bénéficiez d’une bonne connaissance de la Région.

Tous nos postes sont ouverts, à compétences égales, aux candidats ayant des besoins/aménagements spécifiques liés à un handicap.
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TECHNICIEN SERVICE CHAUFFAGE H/F

Gerzat, AUVERGNE BOLLORE ENERGY

Publié il y a 3 jours

Emploi consulté

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Description De L'emploi

emploi
Au sein d'une équipe technique composée de techniciens et rattaché(e) au Chef d'agence, vous assurez la maintenance préventive et corrective des installations sur l'ensemble de votre périmètre clients.



A ce titre, vous êtes le premier interlocuteur de nos clients. En les dépannant et en les conseillant, vous représentez auprès d'eux l'image de qualité de notre Société. 

Dans ce cadre, vous :Effectuez des visites d'entretien de chaudières Fioul, gaz et PAC chez les particuliers,Effectuez des dépannages sur ces installations,Vous travaillez en lien avec des équipes sédentaires pour assurer une qualité de service optimale chez nos clients.Vous travaillez en lien avec les équipes sédentaires pour assurer une qualité de service optimal chez nos clients.Sans que cette liste soit limitative.

Présentation de l'entreprise :



Le Groupe Bolloré figure parmi les 500 plus grandes compagnies mondiales. Côté en Bourse, il est toujours contrôlé majoritairement par la famille Bolloré. La stabilité de son actionnariat lui permet de mener une politique d'investissement à long terme.

Grâce à sa stratégie de diversification basée sur l'innovation et sur le développement à l'international, il occupe aujourd'hui des positions fortes dans chacune de ses activités et notamment la logistique et la distribution pétrolière, les médias, la communication, l’édition, ainsi que l’industrie, y compris les solutions de stockage d'électricité.

Profil :

De formation CAP Installations Thermiques ou équivalent, vous bénéficiez de quatre ans d’expérience réussies dans le métier ainsi qu’idéalement, des titres B2V – BR – BC liés aux habilitations électriques et de la formation amiante. 

Vous êtes capable d’installer & d’entretenir n’importe quelle chaudière. 

D’un naturel rigoureux, on vous reconnait des qualités de fiabilité, de disponibilité, un sens commercial et un sens du contact indispensable dans le cadre de la relation client qui vous anime au quotidien. 

Vous bénéficiez d’une bonne connaissance de la Région.

Tous nos postes sont ouverts, à compétences égales, aux candidats ayant des besoins/aménagements spécifiques liés à un handicap.
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Technicien service maintenance GTB H/F

Guyancourt, ILE DE FRANCE Honeywell

Publié il y a 5 jours

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Description De L'emploi

**Relations de travail / Working relationships:**
- Clients, bureaux d'étude, installateurs, exploitants, utilisateurs finaux, fournisseurs.
- Commerciaux.
- Responsable équipe service.
- Chef de travaux
- Chargé de réalisation
- Chef de Projet.
- Technicien service maintenance
- Sous-traitants (électricien, automaticien, metteur au point)
- Responsable QHSE.
**Descriptions des activités significatives / Description of main activities :**
- Exécute les tâches de maintenance préventive, de maintenance corrective, de dépannage, de rénovation et de modernisation des solutions Honeywell couverts par un contrat de maintenance.
- Assurer la bonne exécution des contrats de maintenance et garant de la qualité des prestations
-Tient à jour la liste des matériels objet des contrats, le dossier de communication et les dossiers techniques. Cette fiche descriptive d'emploi mentionne l'essentiel des activités et compétences liées à l'emploi, n'a en aucun cas un caractère exhaustif dans l'attribution des activités et pourra être modifiée et/ou complétée en fonction des besoins de l'entreprise Honeywell
- Fiche descriptive d'emploi/Job description
- 11 Janvier 2023 -Communique au responsable service toutes les évolutions (+ ou -) des installations pour avenants correspondant.
- Etablit systématiquement un rapport d'intervention signé par le client et envoyé par email via le logiciel de planification.
-Procède aux dépannages sur sites et/ou remplacements de matériels au cours d'interventions commandées par une clientèle n'ayant pas souscrit de contrat de maintenance. - Au besoin assiste les commerciaux auprès des clients.
-Détecte les besoins clients et présente les solutions Honeywell auprès des clients pour rénover et moderniser les installations techniques Honeywell du client.
-Communiquer au responsable service et/ou commerciaux les informations techniques utiles à l'élaboration d'une proposition commerciale et/ou visite commerciale.
**Responsabilités exercées et latitude d'action / Responsibilities and scope of action :**
- Rattaché hiérarchiquement au responsable d'équipe service maintenance.
-Veille à son outillage et ses effets professionnels. (PC, téléphone, Véhicule) -Responsable de l'application des procédures ISO qualité et sécurité.
-Présente les procédures qualité aux personnes sous-traitants et temporaires.
-Communique à son responsable les plaintes clients et assure la résolution des plaintes et anomalies chez les clients.
- Exerce en autonomie chez les clients sous l'autorité de son responsable.
- Être l'interface avec les clients et garant de la satisfaction client.
- Assure le reporting quotidien nécessaire à son responsable hiérarchique.
- Bonne exécution des gammes de maintenance produits et solutions Honeywell et la réalisation du contrat de maintenance.
-Mise à jour des architectures techniques de son périmètre contrat
**Responsabilités exercées et latitude d'action / Responsibilities and scope of action :**
- Rattaché hiérarchiquement au responsable d'équipe service maintenance.
-Veille à son outillage et ses effets professionnels. (PC, téléphone, Véhicule) -Responsable de l'application des procédures ISO qualité et sécurité.
-Présente les procédures qualité aux personnes sous-traitants et temporaires.
-Communique à son responsable les plaintes clients et assure la résolution des plaintes et anomalies chez les clients.
- Exerce en autonomie chez les clients sous l'autorité de son responsable.
- Être l'interface avec les clients et garant de la satisfaction client.
- Assure le reporting quotidien nécessaire à son responsable hiérarchique.
- Bonne exécution des gammes de maintenance produits et solutions Honeywell et la réalisation du contrat de maintenance.
-Mise à jour des architectures techniques de son périmètre contrat
Honeywell helps organizations solve the world's most complex challenges in automation, the future of aviation and energy transition. As a trusted partner, we provide actionable solutions and innovation through our Aerospace Technologies, Building Automation, Energy and Sustainability Solutions, and Industrial Automation business segments - powered by our Honeywell Forge software - that help make the world smarter, safer and more sustainable.
Honeywell is an equal opportunity employer. Qualified applicants will be considered without regard to age, race, creed, color, national origin, ancestry, marital status, affectional or sexual orientation, gender identity or expression, disability, nationality, sex, religion, or veteran status.
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TECHNICIEN SERVICE CHAUFFAGE H/F Alençon

BOLLORE ENERGY

Publié il y a 3 jours

Emploi consulté

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Description De L'emploi

emploi
Au sein d'une équipe technique composée de techniciens et rattaché(e) au Chef d'agence, vous assurez la maintenance préventive et corrective des installations sur l'ensemble de votre périmètre clients, départements  .



A ce titre, vous êtes le premier interlocuteur de nos clients. En les dépannant et en les conseillant, vous représentez auprès d'eux l'image de qualité de notre Société. 

Dans ce cadre, vous :Effectuez des visites d'entretien de chaudières Fioul chez les particuliers,Effectuez des dépannages sur ces installations,Vous travaillez en lien avec des équipes sédentaires pour assurer une qualité de service optimale chez nos clients.Vous travaillez en lien avec les équipes sédentaires pour assurer une qualité de service optimal chez nos clients.Sans que cette liste soit limitative.

Présentation de l'entreprise :



Le Groupe Bolloré figure parmi les 500 plus grandes compagnies mondiales. Côté en Bourse, il est toujours contrôlé majoritairement par la famille Bolloré. La stabilité de son actionnariat lui permet de mener une politique d'investissement à long terme.

Grâce à sa stratégie de diversification basée sur l'innovation et sur le développement à l'international, il occupe aujourd'hui des positions fortes dans chacune de ses activités et notamment la logistique et la distribution pétrolière, les médias, la communication, l’édition, ainsi que l’industrie, y compris les solutions de stockage d'électricité.

Profil :

De formation CAP Installations Thermiques ou équivalent, vous bénéficiez de quatre ans d’expérience réussies dans le métier ainsi qu’idéalement, des titres B2V – BR – BC liés aux habilitations électriques et de la formation amiante. 

Vous êtes capable d’installer & d’entretenir n’importe quelle chaudière. 

D’un naturel rigoureux, on vous reconnait des qualités de fiabilité, de disponibilité, un sens commercial et un sens du contact indispensable dans le cadre de la relation client qui vous anime au quotidien. 

Vous bénéficiez d’une bonne connaissance de la Région.

Tous nos postes sont ouverts, à compétences égales, aux candidats ayant des besoins/aménagements spécifiques liés à un handicap.
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TECHNICIEN SERVICE CHAUFFAGE H/F Mulhouse

Riedisheim, ALSACE BOLLORE ENERGY

Publié il y a 3 jours

Emploi consulté

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Description De L'emploi

emploi
Au sein d'une équipe technique composée de techniciens et rattaché(e) au Chef d'agence, vous assurez la maintenance préventive et corrective des installations sur l'ensemble de votre périmètre clients.



A ce titre, vous êtes le premier interlocuteur de nos clients. En les dépannant et en les conseillant, vous représentez auprès d'eux l'image de qualité de notre Société. 

Dans ce cadre, vous :Effectuez des visites d'entretien de chaudières Fioul chez les particuliers,Effectuez des dépannages sur ces installations,Vous travaillez en lien avec des équipes sédentaires pour assurer une qualité de service optimale chez nos clients.Vous travaillez en lien avec les équipes sédentaires pour assurer une qualité de service optimal chez nos clients.Sans que cette liste soit limitative.

Présentation de l'entreprise :



Le Groupe Bolloré figure parmi les 500 plus grandes compagnies mondiales. Côté en Bourse, il est toujours contrôlé majoritairement par la famille Bolloré. La stabilité de son actionnariat lui permet de mener une politique d'investissement à long terme.

Grâce à sa stratégie de diversification basée sur l'innovation et sur le développement à l'international, il occupe aujourd'hui des positions fortes dans chacune de ses activités et notamment la logistique et la distribution pétrolière, les médias, la communication, l’édition, ainsi que l’industrie, y compris les solutions de stockage d'électricité.

Profil :

De formation CAP Installations Thermiques ou équivalent, vous bénéficiez de quatre ans d’expérience réussies dans le métier ainsi qu’idéalement, des titres B2V – BR – BC liés aux habilitations électriques et de la formation amiante. 

Vous êtes capable d’installer & d’entretenir n’importe quelle chaudière. 

D’un naturel rigoureux, on vous reconnait des qualités de fiabilité, de disponibilité, un sens commercial et un sens du contact indispensable dans le cadre de la relation client qui vous anime au quotidien. 

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