79 Emplois pour Agents De Service À La Clientèle - France
Conseiller Client
Caen, BASSE NORMANDIE
Concentrix
Aujourd'hui
Emploi consulté
Description De L'emploi
Job Title:
Conseiller Client
Job Description
**Qui sommes-nous ?**
_Concentrix est une entreprise internationale implantée dans plus de 70 pays. Spécialistes de l'amélioration de l'expérience client et de l'optimisation des processus métiers, nous aidons les entreprises à se transformer et atteindre l'excellence, dans un environnement inclusif, collaboratif et innovant._
**Votre mission en tant que Conseiller Clientèle**
Votre rôle principal sera d'être l'interlocuteur privilégié de nos clients. Vous aurez pour missions de :
· Accompagner prospects et clients dans la résolution de problèmes ou pour fournir des renseignements.
· Contribuer activement à promouvoir notre image de marque et à développer la satisfaction client.
· Gérer efficacement les réclamations.
· Être un ambassadeur de la satisfaction client !
Par quels moyens ? Des appels entrants, des mails, des courriers et, potentiellement, des interactions via les réseaux sociaux. Pas de prospection téléphonique !
**Ce que nous vous offrons:**
Chez Concentrix, nous faisons de la valorisation de nos talents une priorité. Voici les avantages uniques que nous proposons pour reconnaître votre contribution :
**· Rémunération et avantages :**
o Une rémunération variable selon vos résultats.
o Un contrat de 35 heures par semaine.
o Une mutuelle d'entreprise prise en charge à hauteur de 80%
o Un remboursement des transports en commun à hauteur de 60%
**· Conditions de travail optimales :**
o Une formation initiale et continue.
o Un environnement de travail valorisant la qualité de vie au travail.
o Des perspectives d'évolution professionnelle.
**Le profil recherché:**
Nous recherchons des talents qui possèdent :
· Maîtrisent parfaitement le français, aussi bien à l'écrit qu'à l'oral. ️
· Possèdent un excellent sens de la communication, sont organisés, autonomes et adoptent une attitude positive.
· Maîtrisent les outils digitaux et font preuve d'une curiosité naturelle pour adopter de nouvelles technologies. ️
· Une disponibilité du lundi au samedi sur une amplitude horaire de 8h00 à 20h.
**Notre processus de recrutement:**
1. Préqualification téléphonique : une première discussion avec un membre de l'équipe recrutement pour valider les prérequis du poste.
En présentiel :
2. Présentation collective, réponse à vos questions et passations de tests écrits (français et informatique)
3. Entretien individuel (30 minutes) : une discussion approfondie avec un membre de notre équipe recrutement pour valider vos compétences et aligner vos ambitions avec notre culture.
Prêt(e) à relever ce défi ? Rejoignez l'aventure Concentrix, là où innovation et satisfaction client se rencontrent !
Location:
FRA Colombelles - 1 Rue Jean Perrin-Caen
Language Requirements:
Time Type:
Full time
**If you are a California resident, by submitting your information, you acknowledge that you have read and have access to the Job Applicant Privacy Notice for California Residents (
Conseiller Client
Job Description
**Qui sommes-nous ?**
_Concentrix est une entreprise internationale implantée dans plus de 70 pays. Spécialistes de l'amélioration de l'expérience client et de l'optimisation des processus métiers, nous aidons les entreprises à se transformer et atteindre l'excellence, dans un environnement inclusif, collaboratif et innovant._
**Votre mission en tant que Conseiller Clientèle**
Votre rôle principal sera d'être l'interlocuteur privilégié de nos clients. Vous aurez pour missions de :
· Accompagner prospects et clients dans la résolution de problèmes ou pour fournir des renseignements.
· Contribuer activement à promouvoir notre image de marque et à développer la satisfaction client.
· Gérer efficacement les réclamations.
· Être un ambassadeur de la satisfaction client !
Par quels moyens ? Des appels entrants, des mails, des courriers et, potentiellement, des interactions via les réseaux sociaux. Pas de prospection téléphonique !
**Ce que nous vous offrons:**
Chez Concentrix, nous faisons de la valorisation de nos talents une priorité. Voici les avantages uniques que nous proposons pour reconnaître votre contribution :
**· Rémunération et avantages :**
o Une rémunération variable selon vos résultats.
o Un contrat de 35 heures par semaine.
o Une mutuelle d'entreprise prise en charge à hauteur de 80%
o Un remboursement des transports en commun à hauteur de 60%
**· Conditions de travail optimales :**
o Une formation initiale et continue.
o Un environnement de travail valorisant la qualité de vie au travail.
o Des perspectives d'évolution professionnelle.
**Le profil recherché:**
Nous recherchons des talents qui possèdent :
· Maîtrisent parfaitement le français, aussi bien à l'écrit qu'à l'oral. ️
· Possèdent un excellent sens de la communication, sont organisés, autonomes et adoptent une attitude positive.
· Maîtrisent les outils digitaux et font preuve d'une curiosité naturelle pour adopter de nouvelles technologies. ️
· Une disponibilité du lundi au samedi sur une amplitude horaire de 8h00 à 20h.
**Notre processus de recrutement:**
1. Préqualification téléphonique : une première discussion avec un membre de l'équipe recrutement pour valider les prérequis du poste.
En présentiel :
2. Présentation collective, réponse à vos questions et passations de tests écrits (français et informatique)
3. Entretien individuel (30 minutes) : une discussion approfondie avec un membre de notre équipe recrutement pour valider vos compétences et aligner vos ambitions avec notre culture.
Prêt(e) à relever ce défi ? Rejoignez l'aventure Concentrix, là où innovation et satisfaction client se rencontrent !
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Full time
**If you are a California resident, by submitting your information, you acknowledge that you have read and have access to the Job Applicant Privacy Notice for California Residents (
Désolé, cet emploi n'est pas disponible dans votre région
0
Conseiller Client
Colombelles, BASSE NORMANDIE
Concentrix
Aujourd'hui
Emploi consulté
Description De L'emploi
Job Title:
Conseiller Client
Job Description
**Qui sommes-nous ?**
_Concentrix est une entreprise internationale implantée dans plus de 70 pays. Spécialistes de l'amélioration de l'expérience client et de l'optimisation des processus métiers, nous aidons les entreprises à se transformer et atteindre l'excellence, dans un environnement inclusif, collaboratif et innovant._
**Votre mission en tant que Conseiller Clientèle**
Votre rôle principal sera d'être l'interlocuteur privilégié de nos clients. Vous aurez pour missions de :
· Accompagner prospects et clients dans la résolution de problèmes ou pour fournir des renseignements.
· Contribuer activement à promouvoir notre image de marque et à développer la satisfaction client.
· Gérer efficacement les réclamations.
· Être un ambassadeur de la satisfaction client !
Par quels moyens ? Des appels entrants, des mails, des courriers et, potentiellement, des interactions via les réseaux sociaux. Pas de prospection téléphonique !
**Ce que nous vous offrons:**
Chez Concentrix, nous faisons de la valorisation de nos talents une priorité. Voici les avantages uniques que nous proposons pour reconnaître votre contribution :
**· Rémunération et avantages :**
o Une rémunération variable selon vos résultats.
o Un contrat de 35 heures par semaine.
o Une mutuelle d'entreprise prise en charge à hauteur de 80%
o Un remboursement des transports en commun à hauteur de 60%
**· Conditions de travail optimales :**
o Une formation initiale et continue.
o Un environnement de travail valorisant la qualité de vie au travail.
o Des perspectives d'évolution professionnelle.
**Le profil recherché:**
Nous recherchons des talents qui possèdent :
· Maîtrisent parfaitement le français, aussi bien à l'écrit qu'à l'oral. ️
· Possèdent un excellent sens de la communication, sont organisés, autonomes et adoptent une attitude positive.
· Maîtrisent les outils digitaux et font preuve d'une curiosité naturelle pour adopter de nouvelles technologies. ️
· Une disponibilité du lundi au samedi sur une amplitude horaire de 8h00 à 20h.
**Notre processus de recrutement:**
1. Préqualification téléphonique : une première discussion avec un membre de l'équipe recrutement pour valider les prérequis du poste.
En présentiel :
2. Présentation collective, réponse à vos questions et passations de tests écrits (français et informatique)
3. Entretien individuel (30 minutes) : une discussion approfondie avec un membre de notre équipe recrutement pour valider vos compétences et aligner vos ambitions avec notre culture.
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Language Requirements:
Time Type:
Full time
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Conseiller Client
Job Description
**Qui sommes-nous ?**
_Concentrix est une entreprise internationale implantée dans plus de 70 pays. Spécialistes de l'amélioration de l'expérience client et de l'optimisation des processus métiers, nous aidons les entreprises à se transformer et atteindre l'excellence, dans un environnement inclusif, collaboratif et innovant._
**Votre mission en tant que Conseiller Clientèle**
Votre rôle principal sera d'être l'interlocuteur privilégié de nos clients. Vous aurez pour missions de :
· Accompagner prospects et clients dans la résolution de problèmes ou pour fournir des renseignements.
· Contribuer activement à promouvoir notre image de marque et à développer la satisfaction client.
· Gérer efficacement les réclamations.
· Être un ambassadeur de la satisfaction client !
Par quels moyens ? Des appels entrants, des mails, des courriers et, potentiellement, des interactions via les réseaux sociaux. Pas de prospection téléphonique !
**Ce que nous vous offrons:**
Chez Concentrix, nous faisons de la valorisation de nos talents une priorité. Voici les avantages uniques que nous proposons pour reconnaître votre contribution :
**· Rémunération et avantages :**
o Une rémunération variable selon vos résultats.
o Un contrat de 35 heures par semaine.
o Une mutuelle d'entreprise prise en charge à hauteur de 80%
o Un remboursement des transports en commun à hauteur de 60%
**· Conditions de travail optimales :**
o Une formation initiale et continue.
o Un environnement de travail valorisant la qualité de vie au travail.
o Des perspectives d'évolution professionnelle.
**Le profil recherché:**
Nous recherchons des talents qui possèdent :
· Maîtrisent parfaitement le français, aussi bien à l'écrit qu'à l'oral. ️
· Possèdent un excellent sens de la communication, sont organisés, autonomes et adoptent une attitude positive.
· Maîtrisent les outils digitaux et font preuve d'une curiosité naturelle pour adopter de nouvelles technologies. ️
· Une disponibilité du lundi au samedi sur une amplitude horaire de 8h00 à 20h.
**Notre processus de recrutement:**
1. Préqualification téléphonique : une première discussion avec un membre de l'équipe recrutement pour valider les prérequis du poste.
En présentiel :
2. Présentation collective, réponse à vos questions et passations de tests écrits (français et informatique)
3. Entretien individuel (30 minutes) : une discussion approfondie avec un membre de notre équipe recrutement pour valider vos compétences et aligner vos ambitions avec notre culture.
Prêt(e) à relever ce défi ? Rejoignez l'aventure Concentrix, là où innovation et satisfaction client se rencontrent !
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Full time
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1
Conseiller client - service client - Vitré - Français
Étrelles, BRETAGNE
Concentrix
Aujourd'hui
Emploi consulté
Description De L'emploi
Job Title:
Conseiller client - service client - Vitré - Français
Job Description
**Rejoignez une équipe dédiée à l'excellence de la relation client !** ***
**Qui sommes-nous ?**
Concentrix est une entreprise internationale implantée dans plus de 70 pays. Spécialistes de l'amélioration de l'expérience client et de l'optimisation des processus métiers, nous aidons les entreprises à se transformer et atteindre l'excellence, dans un environnement inclusif, collaboratif et innovant.
**Votre mission en tant que Conseiller Clientèle**
Votre rôle principal sera d'être l'interlocuteur privilégié de nos clients. Vous aurez pour missions de :
+ Accompagner prospects et clients dans la résolution de problèmes ou pour fournir des renseignements.
+ Contribuer activement à promouvoir notre image de marque et à développer la satisfaction client.
+ Gérer efficacement les réclamations.
+ Être un ambassadeur de la satisfaction client !
Par quels moyens ? Des appels entrants, des mails, des courriers et, potentiellement, des interactions via les réseaux sociaux. Pas de prospection téléphonique !
**Ce que nous vous offrons**
Chez Concentrix, nous faisons de la valorisation de nos talents une priorité. Voici les avantages uniques que nous proposons pour reconnaître votre contribution :
+ **Rémunération et avantages :**
+ Une rémunération variable selon vos résultats.
+ Un contrat CDD ou CDI de 35 par semaine.
+ Une mutuelle d'entreprise prise en charge à 80% par Concentrix Vitré
+ Télétravail possible jusqu'à 4 jours par semaine
+ **Conditions de travail optimales :**
+ Une formation initiale et continue.
+ Un environnement de travail valorisant la qualité de vie au travail.
+ Des perspectives d'évolution professionnelle.
**Le profil recherché**
Nous recherchons des talents qui possèdent :
+ **Maîtrisent parfaitement le français** , aussi bien à l'écrit qu'à l'oral. ️
+ **Possèdent un excellent sens de la communication** , sont organisés, autonomes et adoptent une attitude positive.
+ **Maîtrisent les outils digitaux** et font preuve d'une curiosité naturelle pour adopter de nouvelles technologies. ️
+ Une disponibilité du lundi au samedi sur une amplitude horaire de 8h à 20h.
**Notre processus de recrutement :**
**Préqualification téléphonique (15 minutes)** : une première discussion avec un membre de l'équipe recrutement pour valider les prérequis du poste.
**En présentiel :**
+ **Présentation collective de l'entreprise (1h)**
+ **Test de français (10 minutes)** : évaluation de vos compétences linguistiques.
+ **Entretien individuel (20 minutes)** : une discussion approfondie avec un membre de notre équipe recrutement pour valider vos compétences et aligner vos ambitions avec notre culture.
**Prêt(e) à relever ce défi ?** Rejoignez l'aventure Concentrix, là où innovation et satisfaction client se rencontrent !
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FRA ETRELLES - D110 Parc d'Activités Etrelles
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Time Type:
Full time
**If you are a California resident, by submitting your information, you acknowledge that you have read and have access to the Job Applicant Privacy Notice for California Residents (
Conseiller client - service client - Vitré - Français
Job Description
**Rejoignez une équipe dédiée à l'excellence de la relation client !** ***
**Qui sommes-nous ?**
Concentrix est une entreprise internationale implantée dans plus de 70 pays. Spécialistes de l'amélioration de l'expérience client et de l'optimisation des processus métiers, nous aidons les entreprises à se transformer et atteindre l'excellence, dans un environnement inclusif, collaboratif et innovant.
**Votre mission en tant que Conseiller Clientèle**
Votre rôle principal sera d'être l'interlocuteur privilégié de nos clients. Vous aurez pour missions de :
+ Accompagner prospects et clients dans la résolution de problèmes ou pour fournir des renseignements.
+ Contribuer activement à promouvoir notre image de marque et à développer la satisfaction client.
+ Gérer efficacement les réclamations.
+ Être un ambassadeur de la satisfaction client !
Par quels moyens ? Des appels entrants, des mails, des courriers et, potentiellement, des interactions via les réseaux sociaux. Pas de prospection téléphonique !
**Ce que nous vous offrons**
Chez Concentrix, nous faisons de la valorisation de nos talents une priorité. Voici les avantages uniques que nous proposons pour reconnaître votre contribution :
+ **Rémunération et avantages :**
+ Une rémunération variable selon vos résultats.
+ Un contrat CDD ou CDI de 35 par semaine.
+ Une mutuelle d'entreprise prise en charge à 80% par Concentrix Vitré
+ Télétravail possible jusqu'à 4 jours par semaine
+ **Conditions de travail optimales :**
+ Une formation initiale et continue.
+ Un environnement de travail valorisant la qualité de vie au travail.
+ Des perspectives d'évolution professionnelle.
**Le profil recherché**
Nous recherchons des talents qui possèdent :
+ **Maîtrisent parfaitement le français** , aussi bien à l'écrit qu'à l'oral. ️
+ **Possèdent un excellent sens de la communication** , sont organisés, autonomes et adoptent une attitude positive.
+ **Maîtrisent les outils digitaux** et font preuve d'une curiosité naturelle pour adopter de nouvelles technologies. ️
+ Une disponibilité du lundi au samedi sur une amplitude horaire de 8h à 20h.
**Notre processus de recrutement :**
**Préqualification téléphonique (15 minutes)** : une première discussion avec un membre de l'équipe recrutement pour valider les prérequis du poste.
**En présentiel :**
+ **Présentation collective de l'entreprise (1h)**
+ **Test de français (10 minutes)** : évaluation de vos compétences linguistiques.
+ **Entretien individuel (20 minutes)** : une discussion approfondie avec un membre de notre équipe recrutement pour valider vos compétences et aligner vos ambitions avec notre culture.
**Prêt(e) à relever ce défi ?** Rejoignez l'aventure Concentrix, là où innovation et satisfaction client se rencontrent !
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Full time
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2
Conseiller client - service client - Vitré - Français
Étrelles, BRETAGNE
Concentrix
Aujourd'hui
Emploi consulté
Description De L'emploi
Job Title:
Conseiller client - service client - Vitré - Français
Job Description
**Rejoignez une équipe dédiée à l'excellence de la relation client !** ***
**Qui sommes-nous ?**
Concentrix est une entreprise internationale implantée dans plus de 70 pays. Spécialistes de l'amélioration de l'expérience client et de l'optimisation des processus métiers, nous aidons les entreprises à se transformer et atteindre l'excellence, dans un environnement inclusif, collaboratif et innovant.
**Votre mission en tant que Conseiller Clientèle**
Votre rôle principal sera d'être l'interlocuteur privilégié de nos clients. Vous aurez pour missions de :
+ Accompagner prospects et clients dans la résolution de problèmes ou pour fournir des renseignements.
+ Contribuer activement à promouvoir notre image de marque et à développer la satisfaction client.
+ Gérer efficacement les réclamations.
+ Être un ambassadeur de la satisfaction client !
Par quels moyens ? Des appels entrants, des mails, des courriers et, potentiellement, des interactions via les réseaux sociaux. Pas de prospection téléphonique !
**Ce que nous vous offrons**
Chez Concentrix, nous faisons de la valorisation de nos talents une priorité. Voici les avantages uniques que nous proposons pour reconnaître votre contribution :
+ **Rémunération et avantages :**
+ Une rémunération variable selon vos résultats.
+ Un contrat CDD ou CDI de 35 par semaine.
+ Une mutuelle d'entreprise prise en charge à 80% par Concentrix Vitré
+ Télétravail possible jusqu'à 4 jours par semaine
+ **Conditions de travail optimales :**
+ Une formation initiale et continue.
+ Un environnement de travail valorisant la qualité de vie au travail.
+ Des perspectives d'évolution professionnelle.
**Le profil recherché**
Nous recherchons des talents qui possèdent :
+ **Maîtrisent parfaitement le français** , aussi bien à l'écrit qu'à l'oral. ️
+ **Possèdent un excellent sens de la communication** , sont organisés, autonomes et adoptent une attitude positive.
+ **Maîtrisent les outils digitaux** et font preuve d'une curiosité naturelle pour adopter de nouvelles technologies. ️
+ Une disponibilité du lundi au samedi sur une amplitude horaire de 8h à 20h.
**Notre processus de recrutement :**
**Préqualification téléphonique (15 minutes)** : une première discussion avec un membre de l'équipe recrutement pour valider les prérequis du poste.
**En présentiel :**
+ **Présentation collective de l'entreprise (1h)**
+ **Test de français (10 minutes)** : évaluation de vos compétences linguistiques.
+ **Entretien individuel (20 minutes)** : une discussion approfondie avec un membre de notre équipe recrutement pour valider vos compétences et aligner vos ambitions avec notre culture.
**Prêt(e) à relever ce défi ?** Rejoignez l'aventure Concentrix, là où innovation et satisfaction client se rencontrent !
Location:
FRA ETRELLES - D110 Parc d'Activités Etrelles
Language Requirements:
Time Type:
Full time
**If you are a California resident, by submitting your information, you acknowledge that you have read and have access to the Job Applicant Privacy Notice for California Residents (
Conseiller client - service client - Vitré - Français
Job Description
**Rejoignez une équipe dédiée à l'excellence de la relation client !** ***
**Qui sommes-nous ?**
Concentrix est une entreprise internationale implantée dans plus de 70 pays. Spécialistes de l'amélioration de l'expérience client et de l'optimisation des processus métiers, nous aidons les entreprises à se transformer et atteindre l'excellence, dans un environnement inclusif, collaboratif et innovant.
**Votre mission en tant que Conseiller Clientèle**
Votre rôle principal sera d'être l'interlocuteur privilégié de nos clients. Vous aurez pour missions de :
+ Accompagner prospects et clients dans la résolution de problèmes ou pour fournir des renseignements.
+ Contribuer activement à promouvoir notre image de marque et à développer la satisfaction client.
+ Gérer efficacement les réclamations.
+ Être un ambassadeur de la satisfaction client !
Par quels moyens ? Des appels entrants, des mails, des courriers et, potentiellement, des interactions via les réseaux sociaux. Pas de prospection téléphonique !
**Ce que nous vous offrons**
Chez Concentrix, nous faisons de la valorisation de nos talents une priorité. Voici les avantages uniques que nous proposons pour reconnaître votre contribution :
+ **Rémunération et avantages :**
+ Une rémunération variable selon vos résultats.
+ Un contrat CDD ou CDI de 35 par semaine.
+ Une mutuelle d'entreprise prise en charge à 80% par Concentrix Vitré
+ Télétravail possible jusqu'à 4 jours par semaine
+ **Conditions de travail optimales :**
+ Une formation initiale et continue.
+ Un environnement de travail valorisant la qualité de vie au travail.
+ Des perspectives d'évolution professionnelle.
**Le profil recherché**
Nous recherchons des talents qui possèdent :
+ **Maîtrisent parfaitement le français** , aussi bien à l'écrit qu'à l'oral. ️
+ **Possèdent un excellent sens de la communication** , sont organisés, autonomes et adoptent une attitude positive.
+ **Maîtrisent les outils digitaux** et font preuve d'une curiosité naturelle pour adopter de nouvelles technologies. ️
+ Une disponibilité du lundi au samedi sur une amplitude horaire de 8h à 20h.
**Notre processus de recrutement :**
**Préqualification téléphonique (15 minutes)** : une première discussion avec un membre de l'équipe recrutement pour valider les prérequis du poste.
**En présentiel :**
+ **Présentation collective de l'entreprise (1h)**
+ **Test de français (10 minutes)** : évaluation de vos compétences linguistiques.
+ **Entretien individuel (20 minutes)** : une discussion approfondie avec un membre de notre équipe recrutement pour valider vos compétences et aligner vos ambitions avec notre culture.
**Prêt(e) à relever ce défi ?** Rejoignez l'aventure Concentrix, là où innovation et satisfaction client se rencontrent !
Location:
FRA ETRELLES - D110 Parc d'Activités Etrelles
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3
CONSEILLER CLIENT ADV Professionnel (F/H)
69009 Lyon, RHONE ALPES
Primagaz
Publié il y a 17 jours
Emploi consulté
Description De L'emploi
Depuis 1938, en tant qu’acteur historique et majeur dans la distribution de GPL sur le marché français, Primagaz accompagne ses clients, particuliers et professionnels, non raccordés au réseau de gaz naturel, dans leur besoin en énergie.
Ce qui nous différencie :
Notre engagement dans la transition énergétique, au sein d’un secteur de l’énergie en pleine transformation,
Notre performance RSE reconnue médaille platine par Ecovadis 4 années consécutives,
Notre attention portée au développement de chacun au travers d’une grande diversité de métiers tels que la supply, la logistique, l’exploitation, ou encore la maintenance, le commercial, ou les fonctions supports,
L’assise d’un groupe international, le groupe SHV Energy, dont nous sommes la filiale, tout en restant une entreprise à taille humaine avec nos 600 collaborateurs,
Un environnement de travail agréable et convivial, dans des locaux récents facilement accessibles et disposant d’équipements modernes.
VOTRE FUTUR POSTE CHEZ PRIMAGAZ
Nous recherchons un(e) Conseiller Client Administration des Ventes (H/F) en contrat à durée indéterminée afin d'intégrer notre Direction de la Relation Client Sud basée à Dardilly.
Rattaché(e) au Responsable Administration des Ventes, vous aurez pour missions principales :
Valider/Refuser l'enregistrement des dossiers contractuels en application du référentiel de conformité à disposition dans les délais définis par l'entreprise.
Maîtrise des délais et les risques d’incident pour développer la confiance et la satisfaction des clients en mettant en œuvre l'accès à l'énergie.
Résiliation des contrats en contactant les différents acteurs.
Emission des factures clients.
Organisation des opérations de résiliation.
Traitement des dossiers et des activités spécifiques en faisant intervenir les prestataires.
Et maintenant à vous de jouer !
Transmettez-nous votre CV. Pas besoin de lettre de motivation, répondez à quelques questions proposées en ligne et restez connecté, nous vous apporterons une réponse dans les plus brefs délais (habituellement sous 15 jours).
Primagaz s’engage en faveur de l’inclusion et de la diversité. Ce poste est ouvert à toutes et tous, sans distinction d’origine, de genre ou de situation de handicap. Entreprise handi-accueillante, nous veillons à ce que chacun puisse accéder à nos opportunités et évoluer dans un environnement adapté.
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4
Conseiller Client - Service Client - H/F - Tourcoing
Tourcoing, NORD PAS DE CALAIS
Concentrix
Aujourd'hui
Emploi consulté
Description De L'emploi
Job Title:
Conseiller Client - Service Client - H/F - Tourcoing
Job Description
**Rejoignez une équipe dédiée à l'excellence de la relation client !** ***
**Qui sommes-nous ?**
Concentrix est une entreprise internationale implantée dans plus de 70 pays. Spécialistes de l'amélioration de l'expérience client et de l'optimisation des processus métiers, nous aidons les entreprises à se transformer et atteindre l'excellence, dans un environnement inclusif, collaboratif et innovant.
**Votre mission en tant que Conseiller Clientèle**
Votre rôle principal sera d'être l'interlocuteur privilégié de nos clients. Vous aurez pour missions de :
+ Accompagner prospects et clients dans la résolution de problèmes ou pour fournir des renseignements.
+ Contribuer activement à promouvoir notre image de marque et à développer la satisfaction client.
+ Gérer efficacement les réclamations.
+ Être un ambassadeur de la satisfaction client !
Par quels moyens ? Des appels entrants, des mails, des courriers et, potentiellement, des interactions via les réseaux sociaux. Pas de prospection téléphonique !
**Ce que nous vous offrons**
Chez Concentrix, nous faisons de la valorisation de nos talents une priorité. Voici les avantages uniques que nous proposons pour reconnaître votre contribution :
+ **Rémunération et avantages :**
+ Une rémunération variable selon vos résultats.
+ Un contrat CDD de 35 ou 37 heures par semaine.
+ Une mutuelle d'entreprise.
+ La prise en charge des transports en commun à hauteur de 75%.
+ **Conditions de travail optimales :**
+ Une formation initiale et continue.
+ Un environnement de travail valorisant la qualité de vie au travail.
+ Des perspectives d'évolution professionnelle.
**Le profil recherché**
Nous recherchons des talents qui possèdent :
+ **Maîtrisent parfaitement le français** , aussi bien à l'écrit qu'à l'oral. ️
+ **Possèdent un excellent sens de la communication** , sont organisés, autonomes et adoptent une attitude positive.
+ **Maîtrisent les outils digitaux** et font preuve d'une curiosité naturelle pour adopter de nouvelles technologies. ️
+ Une disponibilité du lundi au samedi sur une amplitude horaire de 8h à 20h.
**Notre processus de recrutement**
**1. Préqualification téléphonique (15 minutes)** : une première discussion avec un membre de l'équipe recrutement pour valider les prérequis du poste.
**En présentiel :**
**2. Test de français (30 minutes)** : évaluation de vos compétences linguistiques. **3.** **Entretien individuel (30 minutes)** : une discussion approfondie avec un membre de notre équipe recrutement pour valider vos compétences et aligner vos ambitions avec notre culture.
**Prêt(e) à relever ce défi ?** Rejoignez l'aventure Concentrix, là où innovation et satisfaction client se rencontrent !
Location:
FRA Tourcoing - 39 Rue des métissages
Language Requirements:
Time Type:
Full time
**If you are a California resident, by submitting your information, you acknowledge that you have read and have access to the Job Applicant Privacy Notice for California Residents (
Conseiller Client - Service Client - H/F - Tourcoing
Job Description
**Rejoignez une équipe dédiée à l'excellence de la relation client !** ***
**Qui sommes-nous ?**
Concentrix est une entreprise internationale implantée dans plus de 70 pays. Spécialistes de l'amélioration de l'expérience client et de l'optimisation des processus métiers, nous aidons les entreprises à se transformer et atteindre l'excellence, dans un environnement inclusif, collaboratif et innovant.
**Votre mission en tant que Conseiller Clientèle**
Votre rôle principal sera d'être l'interlocuteur privilégié de nos clients. Vous aurez pour missions de :
+ Accompagner prospects et clients dans la résolution de problèmes ou pour fournir des renseignements.
+ Contribuer activement à promouvoir notre image de marque et à développer la satisfaction client.
+ Gérer efficacement les réclamations.
+ Être un ambassadeur de la satisfaction client !
Par quels moyens ? Des appels entrants, des mails, des courriers et, potentiellement, des interactions via les réseaux sociaux. Pas de prospection téléphonique !
**Ce que nous vous offrons**
Chez Concentrix, nous faisons de la valorisation de nos talents une priorité. Voici les avantages uniques que nous proposons pour reconnaître votre contribution :
+ **Rémunération et avantages :**
+ Une rémunération variable selon vos résultats.
+ Un contrat CDD de 35 ou 37 heures par semaine.
+ Une mutuelle d'entreprise.
+ La prise en charge des transports en commun à hauteur de 75%.
+ **Conditions de travail optimales :**
+ Une formation initiale et continue.
+ Un environnement de travail valorisant la qualité de vie au travail.
+ Des perspectives d'évolution professionnelle.
**Le profil recherché**
Nous recherchons des talents qui possèdent :
+ **Maîtrisent parfaitement le français** , aussi bien à l'écrit qu'à l'oral. ️
+ **Possèdent un excellent sens de la communication** , sont organisés, autonomes et adoptent une attitude positive.
+ **Maîtrisent les outils digitaux** et font preuve d'une curiosité naturelle pour adopter de nouvelles technologies. ️
+ Une disponibilité du lundi au samedi sur une amplitude horaire de 8h à 20h.
**Notre processus de recrutement**
**1. Préqualification téléphonique (15 minutes)** : une première discussion avec un membre de l'équipe recrutement pour valider les prérequis du poste.
**En présentiel :**
**2. Test de français (30 minutes)** : évaluation de vos compétences linguistiques. **3.** **Entretien individuel (30 minutes)** : une discussion approfondie avec un membre de notre équipe recrutement pour valider vos compétences et aligner vos ambitions avec notre culture.
**Prêt(e) à relever ce défi ?** Rejoignez l'aventure Concentrix, là où innovation et satisfaction client se rencontrent !
Location:
FRA Tourcoing - 39 Rue des métissages
Language Requirements:
Time Type:
Full time
**If you are a California resident, by submitting your information, you acknowledge that you have read and have access to the Job Applicant Privacy Notice for California Residents (
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