120 Emplois pour Réceptionniste De Nuit - France

**Description:**
Cliquez pour découvrirl'Hôtel du Louvre ( , situé en plein cœur de Paris. L'hôtel classé 5 étoiles comprend 164 chambres dont 58 suites. Fidèle à la tradition des brasseries parisiennes, la Brasserie du Louvre offre une cuisine riche et authentique qui attire une clientèle parisienne de quartier, ainsi qu'une clientèle de loisir. Le Bar et les salles de banquets complète l'offre de restauration.
**« We care for people so they can be their best »**
Notre raison d'être nous inspire à faire preuve de _care_ , jour après jour, envers toutes les personnes avec qui nous sommes en contact. Alors que nous continuons à nous développer à travers le monde, nous ne perdons pas de vue ce qui est le plus important à nos yeux : le bien-être et l'épanouissement de tous, clients, partenaires, collègues, fournisseurs et membres de la communauté locale
**Qualifications:**
**Département :** Hébergement
**Vous reporterez au** Responsable de la réception
**Vos atouts :**
- Excellente présentation personnelle ainsi qu'une excellente aisance relationnelle,
- Première expérience réussieen qualité de réceptionniste souhaitée ou en contact clientèle
- Vous devrez parler couramment le français et l'anglais
**Votre périmètre :**
- Equipe de 20 personnes
- Réception
37 heures de travail par semaine réparties sur 4 nuits (3 jours de repos consécutifs par semaine)
_A compétences égales, nous recrutons des personnes en situations de handicap._
**Primary Location:** France-Île-de-France-Paris
**Organization:** Hotel Du Louvre
**Job Level:** Full-time
**Job:** Front Office
**Req ID:** PAR
Hyatt is an equal employment opportunity and affirmative action employer. We do not discriminate on the basis of race, color, gender, gender identity, sexual orientation, marital status, pregnancy, national origin, ancestry, age, religion, disability, veteran status, genetic information, citizenship status or any other group protected by law.

**Additional Information**
**Job Number**
**Job Category** Finance & Accounting
**Location** 17 Boulevard Saint Jacques, Paris, Paris, France, 75014
VIEW ON MAP ( Full Time
**Located Remotely?** N
**Position Type** Non-Management
**PRESENTATION**
Le Paris Marriott Rive Gauche Hotel & Conference Center dévoile le nouveau lobby Marriott Great Room, un espace vibrant qui vous accueille avec sophistication et confort dès votre arrivée.
Se situant dans le 14ème arrondissement de Paris, notre hôtel possède une localisation stratégique au cœur de la rive gauche.
Doté de 757 chambres (dont 51 suites) et 5 000 m² d'espaces de conférence, notre établissement propose une offre unique et haut de gamme à Paris intra‑muros. Nos équipes multiculturelles et passionnées ont à cœur d'offrir un service d'excellence à une clientèle variée.
**RESUME DU POSTE**
Sous la responsabilité de l'Assistant(e) Responsable de Nuit et du Responsable de nuit, la/le Night Audit est la/le premier(e) contact(e) du client et est la/le garant(e) du bon séjour des clients. Elle/il accueille le client, lui fournit tous les renseignements sur les conditions du séjour, les formalités, les prix et les services de l'hôtel. Elle/il assure la satisfaction des clients, suit leur arrivée, leur départ et transmet les informations utiles aux autres services.
Elle/il contrôle et vérifie le rapprochement CA. Son travail consiste à mettre à jour et contrôler les comptes des différents services ainsi que d'établir un rapport de l'activité du jour.
**MISSIONS PRINCIPALES**
+ Être notre ambassadeur d'accueil, recevoir le client dès son arrivée dans l'établissement et l'accompagner à la réception, l'aiguiller au sein de notre lobby et si l'occasion se présente, l'assister avec ses bagages,
+ Accueillir le client à la réception, effectuer l'enregistrement dans le système,
+ Effectuer les transactions financières (encaissements, débours, change des devises, etc.),
+ Présenter et promouvoir l'établissement et la chaîne Marriott International,
+ Faire adhérer et fidéliser les clients en leur expliquant le programme Marriott Bonvoy,
+ Régler les litiges éventuels de façon à satisfaire les clients,
+ Préparer les formalités de départ en expliquant la facturation au client,
+ Préparer les dossiers débiteurs pour les transférer à la comptabilité,
+ Verser les divers encaissements et devises selon les procédures en vigueur,
+ Membre de l'équipe « At Your Service », gérer les appels internes et externes,
+ Respecter les procédures, standards et valeurs Marriott,
+ Assister les Night Audit Leader et Responsable de nuit dans la clôture journalière.
_Ce descriptif de poste est non exhaustif. Le titulaire peut être amené à accomplir d'autres missions_
**PROFIL RECHERCHE**
+ Expérience de l'hôtellerie de grande capacité souhaitée,
+ Anglais : lu, parlé, écrit (impératif)
+ Diplôme Ecole Hôtelière BTS - BTH ou équivalent,
+ Connaissance informatique (Opera, Marsha, Pack Microsoft Office).
**AVANTAGES**
+ Rémunération sur 13 mois
+ De 31000 à 33000 par an
+ Prime de nuit
+ Contrat de 35heures sur 4 ou 5 jours
+ Indemnité nourriture
+ Mutuelle avantageuse
+ Transport pris en charge à 50 %
+ Tarifs employés Marriott dans des milliers d'hôtels à travers le monde
Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique, international et motivant ?
Rejoignez-nous !
_At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates.  We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law._
Marriott Hotels strive to elevate the art of hospitality, innovating at every opportunity while keeping the comfort of the oh-so-familiar all around the globe. As a host with Marriott Hotels, you will help keep the promise of "Wonderful Hospitality. Always." by delivering thoughtful, heartfelt, forward-thinking service that upholds and builds upon this living legacy. With the name that's synonymous with hospitality the world over, we are proud to welcome you to explore a career with Marriott Hotels. In joining Marriott Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International. **Be** where you can do your best work, **begin** your purpose, **belong** to an amazing global team, and **become** the best version of you.
JW Marriott is part of Marriott International's luxury portfolio and consists of more than 100 beautiful properties in gateway cities and distinctive resort locations around the world. JW believes our associates come first. Because if you're happy, our guests will be happy. JW Marriott associates are confident, innovative, genuine, intuitive, and carry on the legacy of the brand's namesake and company founder, J.Willard Marriott. Our hotels offer a work experience unlike any other, where you'll be part of a community and enjoy true camaraderie with a diverse group of co-workers. JW creates opportunities for training, development, recognition and most importantly, a place where you can pursue your passions in a luxury environment with a focus on holistic well-being. Treating guests exceptionally starts with the way we take care of our associates. That's The JW Treatment. In joining JW Marriott, you join a portfolio of brands with Marriott International. **Be** where you can do your best work, **begin** your purpose, **belong** to an amazing global team, and **become** the best version of you.

Réceptionniste de nuit (H/F)

Qui sommes-nous :

Le groupe Dokhan Luxury Hotels , groupe hôtelier français indépendant (9 hôtels en France), se distingue par son engagement à offrir des expériences uniques et personnalisées, avec pour mission d’émouvoir et de prendre soin de ses hôtes. Chaque établissement du groupe incarne l’âme de Dokhan Luxury Hotels à travers des produits, services et expériences qui reflètent un souci du détail inégalé. Nos valeurs ? On peut les résumer en trois grands principes :

1. Singularité & Créativité : Se démarquer par l'originalité, l'exclusivité et un service exceptionnel, pour des expériences inoubliables

2. Excellence & Raffinement : L'engagement pour une qualité supérieure sera omniprésent, garantissant une satisfaction client optimale

3. Liberté & Authenticité : Libres dans les expériences que nous dessinons, chaque aspect portera la marque de notre différence mêlée à l’histoire du lieu

Pour la saison d’hiver , nous recherchons un(e) Réceptionniste de nuit  pour l’Alpes Pralong Hôtel à Courchevel 1850 .

Rejoignez un établissement d’exception au cœur des Alpes.

Descriptif du poste :  

• Maintient les standards d’accueil client propres à l’hôtellerie de luxe.

• Assure un accueil personnalisé et attentif à chaque client tout au long de la nuit, avec un souci constant de satisfaction.

• Veille à la bonne application des procédures internes de l’établissement.

• Garantit la propreté du hall, de la réception et des zones d’entrée de l’hôtel.

• Contrôle les entrées et sorties dans l’hôtel pour garantir la sécurité des personnes et la préservation des biens.

• Sécurise les encaissements conformément à la politique comptable et au contrat de caisse.

• Assure les opérations nocturnes de réception : check-in tardif, check-out anticipé, demandes clients, plaintes, délogements éventuels.

• Effectue la clôture du système Fidelio / Opera (contrôles, changement de date, éditions de rapports).

• Établit les rapports de sécurité (problèmes techniques, incidents, alarmes, anomalies).

• Vérifie toutes les opérations de la journée : rapprochement des paiements cartes, contrôle des rapports TPE, caisse.

• Réalise les opérations comptables de fin de journée : balance des chiffres d’affaires d’Opera/Micros, justification des écarts.

• Prépare les rapports statistiques et financiers pour la direction.

• Passe les consignes à l’équipe de jour au moment de la relève.

• Garantit un accueil de qualité, courtois et personnalisé, même de nuit.

• Renseigne les clients avec efficacité sur les services de l’hôtel et les alentours (restaurants, taxis, urgences, etc.).

• Gère les demandes imprévues et urgentes des clients avec calme et réactivité.

• Résout les litiges ou désaccords avec tact et souplesse.

• Maintient de bonnes relations avec les prestataires intervenant durant la nuit.

• Applique les procédures internes et en garantit le respect.

• Présente des factures sans erreur aux clients lors du départ.

• Supervise les prestataires nocturnes si besoin (nettoyage, maintenance…).

• Gère sa caisse individuelle avec rigueur (fonds de caisse, justificatifs, écarts…).

• Vérifie les accords carte bancaire, les facturations d’extras et la cohérence des enregistrements.

• Vérifie l'exactitude des tarifs appliqués et signale toute anomalie tarifaire.

• Corrige ou remonte les erreurs ou écarts à la hiérarchie.

• Travaille dans un esprit de collaboration avec l’équipe de nuit et les autres services.

• Remonte tout problème technique majeur à la direction d’astreinte (panne, dégât des eaux, alarme, incendie…).

Profil recherché :

• Présentation impeccable, discrétion et sang-froid

• Réactivité, diplomatie et gestion du stress

• Maîtrise des logiciels hôteliers (Opera, Fidelio, Micros…)

• Connaissance des outils bureautiques (Excel, Word, Outlook)

• Bonne maîtrise de l’anglais (oral et écrit) – une 3e langue est un atout

• Connaissance des procédures comptables hôtelières

• Capacité à produire des rapports financiers et statistiques clairs

• Expérience confirmée en réception, idéalement en poste de nuit dans un hôtel haut de gamme

Avantages : 

• Prime de cooptation

• Evénements internes (anniversaires, déjeuner, meilleurs employés.)

• Mobilité intragroupe

• Logement 

• Cantine du personnel

• Mutuelle avantageuse prise en charge à 50%

Chez Dokhan Luxury Hotels : Nous sommes profondément engagés en faveur de l’égalité des chances et voyons la diversité comme une richesse essentielle pour notre entreprise. Nous avons à cœur de recruter, valoriser et encourager les talents, quels que soient leur genre, leur orientation sexuelle, leurs croyances, leur origine ou leur situation de handicap.

Rejoignez nos équipes et intégrez le **Groupe IHG (InterContinental Hotels Group)** , un des leaders mondiaux de l'hôtellerie !
Situé au cœur de la forêt de Chantilly, l' **InterContinental Chantilly Château Mont Royal*** concilie son héritage historique avec des services et installations de luxe, offrant une retraite privilégiée pour nos clients. Notre établissement dispose de **109 chambres et suites** , d'un restaurant, l' **Opéra** , d'un bar, le **Stradivarius** , ainsi qu'un spa intégrant un complexe sportif.
Entre tradition, excellence et raffinement, nos collaborateurs sont la clé pour offrir à nos clients des émotions et des séjours inoubliables.
**Vos missions** **:**
+ Accueillir chaleureusement les clients à leur arrivée et à leur départ, dans le respect des standards de l'hôtellerie de luxe,
+ Assurer les opérations de check-in et check-out ainsi que l'attribution des chambres,
+ Informer et conseiller les clients sur les services de l'établissement et les activités touristiques de la région,
+ Répondre aux demandes des clients et assurer un suivi personnalisé tout au long de leur séjour,
+ Gérer les réservations, les modifications et les annulations via les différents canaux de distribution,
+ Effectuer les encaissements et garantir la fiabilité des opérations de caisse,
+ Assurer la transmission des informations entre les différents services de l'hôtel afin de garantir une expérience client fluide,
+ Traiter les réclamations avec professionnalisme et apporter des solutions adaptées,
+ Veiller à la bonne tenue de l'espace de réception et au respect des procédures de l'établissement,
+ Pour les postes de nuit : assurer la sécurité de l'établissement, effectuer les clôtures journalières et préparer les rapports nécessaires à la continuité de l'activité.
_Cette liste de missions n'est pas exhaustive._
**À propos de vous** **:**
+ Vous justifiez d'une première expérience réussie en réception, hôtellerie ou relation client.
+ Vous possédez un excellent sens de l'accueil et du service.
+ Vous faites preuve de courtoisie, de discrétion et d'une présentation irréprochable.
+ Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et savez gérer les priorités dans un environnement dynamique.
+ Vous appréciez le travail en équipe tout en étant autonome dans l'exercice de vos missions.
+ Vous maîtrisez les outils informatiques et idéalement un logiciel de gestion hôtelière (Opera est un plus).
+ Vous parlez couramment français et disposez d'un bon niveau d'anglais ; toute autre langue constitue un atout.
+ Vous êtes disponible pour travailler selon des horaires flexibles, de jour ou de nuit, y compris les week-ends et jours fériés.
+ Vous êtes animé(e) par la satisfaction client et souhaitez contribuer à offrir une expérience mémorable à chacun de nos visiteurs.
**Rejoignez-nous et vous ferez partie d'une famille mondiale en pleine croissance !**
Don't quite meet every single requirement, but still believe you'd be a great fit for the job? We'll never know unless you hit the 'Apply' button. Start your journey with us today.
At IHG Hotels & Resorts, we are proud to be an equal opportunity employer. We firmly believe that all our colleagues deserve to be treated equally and have the same opportunities to develop and grow their skills within our business and provide equal employment opportunities to all applicants and colleagues without regard to an individual's, race, color, ethnicity, national origin, religion, sex, sexual orientation, gender identity or expression, age, disability, marital or familial status, veteran status or any other characteristic protected by law.

**Additional Information**
**Job Number**
**Job Category** Administrative
**Location** Terminal 2C BP 35051, Tremblay-en-France, Val-d'Oise, France, 95716
VIEW ON MAP ( Full Time
**Located Remotely?** N
**Position Type** Non-Management
**Assure le bon déroulement des opérations de la Réception (check-in, check-out, délogements.) selon les procédures en vigueur.**
**S'assure que l'occupation et les ventes sont optimisées et qu'un service de qualité est assuré aux clients (respect des standards).**
**Assure la clôture journalière sur le Système Informatique et génère les rapports statistiques d'activité.**
**Participe à l'accueil des VIP et au traitement des réclamations.**
**Horaires : selon les horaires en vigueur dans le service.**
**Personnel encadré : Néant.**
**LES REGLES D'OR DU DEPARTEMENT**
**Une formation au Personnel sera dispensée chaque fois qu'il sera nécessaire.**
**ACTIVITES PRINCIPALES**
**RELATION AVEC LES CLIENTS**
**-**
**Accueille avec courtoisie les clients et s'assure de leur satisfaction pendant leur séjour**
**-**
**Accueille personnellement les clients VIP et réguliers, vérifie que les avantages accordés aux membres Bonvoy sont attribués, contracte de nouvelles adhésions.**
**RESPONSABILITES OPERATIONNELLES**
**-**
**S'assure de la mise en application et du respect des standards de la Compagnie.**
**-**
**Est responsable de la balance Fidélio et Micros, de l'enregistrement des recettes et de la clôture des systèmes avant la relance pour le matin ; essaie de résoudre lui-même les problèmes ou en informe le Responsable informatique.**
**-**
**Assure la balance des cartes de crédit avec toutes les factures (restauration et réception).**
**-**
**Etablit les rapports journaliers d'activité.**
**-**
**S'assure de l'application constante des programmes de la Compagnie (« Check out for Children, SPG, Be Bright . ») et participe à la formation du personnel.**
**-**
**Selon les directives du Front Office Manager et de son assistant, effectue l'attribution des chambres, coordonne les attentions spéciales (traitements VIP, demandes particulières), organise l'accueil des groupes.**
**-**
**S'assure de la mise à jour des fichiers clients sur le système informatique.**
**-**
**Applique la politique commerciale de l'hôtel (Yield Management), assure une occupation maximale des chambres au meilleur prix moyen.**
**-**
**Participe activement à tous les incentives, promotions sur les tarifs et toutes promotions internes au sein de l'hôtel.**
**-**
**Coordonne avec le Service technique et les Gouvernantes les opérations de bloquage et débloquage des chambres pour maintenance.**
**-**
**Annonce à la Gouvernante les départs imprévus ou tardifs, les prolongations de séjour les changements de chambres et toutes informations nécessaires.**
**-**
**Annonce au Room-Service ou autres services concernés les traitements VIP.**
**-**
**Supervise les procédures de réveils.**
**-**
**S'assure que les clients sont informés de l'utilisation des coffres-forts.**
**-**
**Participe aux briefings lors des changements d'équipes pour la transmission des consignes.**
**-**
**Assure les opérations de facturation, d'ajustements, de contrôle de crédit et d`encaissement en fonction des procédures en vigueur.**
**-**
**Traite les réclamations et répond aux demandes d'une manière professionnelle et courtoise en utilisant sa connaissance de l'hôtel et son bon jugement pour obtenir la satisfaction des clients, avise le Front Office Manager ou son assistant des commentaires positifs ou négatifs des clients, tient à jour le registre des commentaires clients.**
**-**
**Fait en sorte de maintenir la Réception et le back-office propres et en ordre, avec chaque chose à sa place.**
**-**
**Assure l'intégration et la formation du nouveau personnel.**
**-**
**Assure une parfaite collaboration avec les autres services de l'Hôtel, coordonne les relations entre la Réception et la Conciergerie.**
**-**
**Respecte et fait respecter le Règlement intérieur de l'Hôtel.**
**-**
**Respecte et fait respecter les démarches préventives pour éviter les accidents.**
**-**
**Assure le respect des consignes de sécurité, de sécurité incendie et d'évacuation.**
**Cette liste n'est pas limitative et est susceptible d'être modifiée en fonction des directives du Front Office Manager.**
_At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates.  We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law._
When you join the Sheraton family, you become a member of its global community. We've been a place to gather and connect since 1937. At Sheraton, associates create a sense of belonging in more than 400 communities around the world. We invite, we welcome, and we connect guests through engaging experiences and thoughtful service. If you're a team player who is excited to deliver a meaningful guest experience, we encourage you to explore your next career opportunity with Sheraton. Join us on our mission to be 'The World's Gathering Place'. In joining Sheraton Hotels & Resorts, you join a portfolio of brands with Marriott International. **Be** where you can do your best work, **begin** your purpose, **belong** to an amazing global team, and **become** the best version of you.

About the Role Notre client, une entreprise dynamique en plein essor dans le secteur des services, recherche activement un(e) Réceptionniste expérimenté(e) et professionnel(le) pour rejoindre son équipe à Paris, Île-de-France . Ce poste clé est le premier point de contact pour nos visiteurs, clients et partenaires, jouant un rôle essentiel dans la représentation de l'image de marque et l'efficacité opérationnelle de l'entreprise. Si vous avez une passion pour l'accueil, une excellente organisation et un sens aigu du service, cette opportunité est faite pour vous. Le succès dans ce rôle contribuera directement à une expérience positive pour tous ceux qui interagissent avec notre client. Vous serez le visage et la voix de notre organisation auprès du monde extérieur, assurant une première impression impeccable. Key Responsibilities

• Accueillir chaleureusement les visiteurs, clients, fournisseurs et employés.
• Gérer le standard téléphonique, prendre les messages et les transmettre efficacement.
• Orienter les visiteurs vers les personnes ou services appropriés.
• Gérer le courrier entrant et sortant, y compris la distribution et l'affranchissement.
• Assurer la réservation et la gestion des salles de réunion.
• Maintenir la propreté et l'organisation de la zone d'accueil.
• Fournir un soutien administratif général au personnel selon les besoins.
• Gérer les demandes d'information par téléphone, e-mail et en personne.
• Tenir à jour les listes de contacts et les bases de données des visiteurs.
• Veiller à la bonne gestion des fournitures de bureau pour l'accueil.

Requirements

• Expérience préalable dans un rôle de réceptionniste ou d'accueil similaire.
• Excellente maîtrise des outils bureautiques (Microsoft Office Suite).
• Très bon relationnel et sens de l'accueil développé.
• Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément avec organisation et rigueur.
• Présentation soignée et professionnalisme.
• Maîtrise du français à l'oral et à l'écrit ; la connaissance de l'anglais est un plus.
• Discrétion et respect de la confidentialité.
• Autonomie et proactivité.
• Capacité d'adaptation à un environnement de travail dynamique.
• Être basé(e) en région parisienne.

Benefits

• Un environnement de travail stimulant et collaboratif au cœur de Paris .
• Une rémunération attractive adaptée à votre expérience.
• Des opportunités de développement professionnel au sein d'une structure en croissance.
• Une culture d'entreprise valorisant le bien-être des employés.
• Accès à des formations continues pour développer vos compétences.
• Tickets restaurant.

About the Role

Notre client recherche un(e) Réceptionniste Coordination expérimenté(e) et proactif(ve) pour son site de Montpellier . Ce rôle central est essentiel pour assurer l'excellence de l'accueil physique et téléphonique, tout en apportant un soutien administratif solide aux équipes internes. Vous serez le premier point de contact pour tous nos visiteurs, partenaires et employés, incarnant les valeurs professionnelles de notre entreprise. Ce poste est idéal pour une personne organisée, rigoureuse et dotée d'un excellent sens du relationnel. Vous intégrerez une équipe dynamique où la collaboration et l'efficacité sont valorisées. Votre rôle contribuera directement à la fluidité et au bon fonctionnement des opérations quotidiennes.

Key Responsibilities

• Accueillir les visiteurs avec courtoisie et professionnalisme, les enregistrer et les diriger.
• Gérer efficacement le standard téléphonique, filtrer les appels et prendre des messages si nécessaire.
• Traiter le courrier et les colis : réception, distribution, affranchissement et expédition.
• Coordonner la gestion des salles de réunion : réservations, préparation et suivi.
• Assurer des tâches administratives variées : classement, archivage, photocopies, numérisation.
• Participer à la gestion des fournitures de bureau et aux commandes associées.
• Maintenir un espace d'accueil propre, accueillant et professionnel.
• Offrir un soutien administratif et logistique aux différentes équipes.

Requirements

• Expérience significative dans un rôle d'accueil ou de secrétariat en entreprise.
• Présentation soignée, excellente communication et sens du service client développés.
• Maîtrise des outils bureautiques courants (Microsoft Office Suite).
• Excellente maîtrise du français, tant à l'écrit qu'à l'oral.
• Sens aigu de l'organisation, de la rigueur, de l'autonomie et de la discrétion.
• Capacité à gérer les priorités, les imprévus et à maintenir son calme sous pression.
• Facilité d'adaptation et bon esprit d'équipe.
• Des compétences linguistiques en anglais seraient un plus.

Benefits

Notre client à Montpellier offre un environnement de travail dynamique et stimulant. Vous intégrerez une entreprise qui valorise l'engagement et le professionnalisme. Nous proposons un contrat potentiellement en externe, une rémunération attractive et des avantages sociaux compétitifs, incluant une bonne mutuelle. Vous bénéficierez de formations continues pour le développement de vos compétences et de perspectives d'évolution. Rejoignez une équipe solidaire et contribuez activement au succès de notre organisation. C'est une excellente occasion d'apporter votre contribution dans un cadre professionnel enrichissant.

About the Role

Notre client, un centre hospitalier majeur à Limoges , recherche un(e) Infirmier / Infirmière expérimenté(e) pour assurer la continuité des soins pendant les heures de nuit. Ce poste crucial, basé dans la dynamique région Nouvelle-Aquitaine , demande une grande autonomie, un sens aigu des responsabilités et une capacité à gérer les situations d'urgence de manière efficace. Vous serez le référent principal pour les patients durant la nuit, garantissant leur sécurité et leur bien-être. L'établissement s'engage à offrir un environnement de travail solide, une équipe solidaire et des opportunités de développement professionnel. Si vous êtes passionné(e) par les soins infirmiers et recherchez un rôle stimulant où vous pouvez faire une réelle différence, cette opportunité à Limoges est pour vous. L'organisation du travail de nuit demande une grande adaptabilité et une excellente gestion du stress.

Key Responsibilities

• Assurer la surveillance continue des patients pendant la nuit, en évaluant leur état de santé et leurs besoins.
• Administrer les traitements médicamenteux prescrits, vérifier les ordonnances et gérer les imprévus.
• Réaliser les soins techniques nécessaires (pansements, injections, perfusions, etc.).
• Gérer les urgences médicales et intervenir rapidement et efficacement.
• Accompagner les patients et leurs familles dans les moments difficiles de la nuit.
• Collaborer avec l'équipe présente (médecins de garde, aides-soignants) pour assurer une prise en charge optimale.
• Veiller au respect des protocoles et des règles d'hygiène et de sécurité.
• Rédiger les observations et les comptes rendus de soins de manière claire et précise.
• Préparer les soins du lendemain et assurer la transmission des informations à l'équipe de jour.

Requirements

• Diplôme d'État d'Infirmier (DEI) obligatoire.
• Une expérience préalable en milieu hospitalier, idéalement en soins de nuit, est un avantage certain.
• Bonne maîtrise des compétences cliniques générales et des techniques de soins.
• Capacité avérée à gérer les situations d'urgence et à prendre des décisions rapides.
• Autonomie, sens de l'organisation et rigueur dans l'exécution des tâches.
• Excellentes qualités relationnelles, empathie et aptitude à rassurer les patients.
• Capacité à travailler de manière indépendante tout en faisant partie d'une équipe.
• Adaptabilité aux rythmes de travail spécifiques à la nuit.
• Bonne résistance physique et psychologique.

Benefits

• Contrat à durée indéterminée (CDI) avec une prime de nuit significative.
• Rémunération attractive incluant les majorations pour le travail de nuit.
• Possibilités de formations continues pour le personnel de nuit.
• Un environnement de travail dynamique et soutenant à Limoges .
• Accès aux avantages sociaux de l'établissement (mutuelle, CE).
• Développement de compétences en gestion de crise et autonomie clinique.
• Cadre de vie agréable dans la région Nouvelle-Aquitaine .

About the Role

Notre client recherche actuellement un(e) Réceptionniste d'hôtel dynamique et expérimenté(e) pour rejoindre son équipe prestigieuse à Paris . Ce poste est essentiel au bon fonctionnement de l'établissement et à la satisfaction de sa clientèle internationale. Vous serez le premier point de contact pour nos clients, assurant un accueil chaleureux et professionnel. L'établissement est réputé pour son service exceptionnel et son ambiance élégante, offrant un cadre de travail stimulant pour ceux qui excellent dans l'art de l'hospitalité. Nous recherchons une personne proactive, dotée d'un excellent sens du relationnel et d'une grande attention aux détails, capable de gérer efficacement les demandes et les imprévus avec calme et courtoisie. La maîtrise des outils informatiques hôteliers est un atout majeur pour ce rôle.

Key Responsibilities

• Accueillir les clients à leur arrivée et à leur départ avec professionnalisme et courtoisie.
• Gérer les réservations, les modifications et les annulations par téléphone, email ou via les plateformes en ligne.
• Effectuer les procédures d'enregistrement (check-in) et de départ (check-out) des clients.
• Fournir des informations sur les services de l'hôtel, les attractions locales et répondre aux demandes des clients.
• Gérer la caisse, les paiements et la facturation des séjours.
• Assurer la transmission des informations pertinentes entre les différents services de l'hôtel.
• Gérer le standard téléphonique et acheminer les appels.
• Répondre aux situations d'urgence et aux plaintes des clients de manière appropriée.
• Maintenir la propreté et l'organisation de la réception.

Requirements

• Expérience préalable significative dans un poste similaire en réception hôtelière, idéalement dans un établissement de luxe ou de taille similaire.
• Excellente présentation et sens du service client irréprochable.
• Maîtrise de la langue française et de l'anglais, la connaissance d'une troisième langue est un plus.
• Bonne connaissance des logiciels de gestion hôtelière (PMS).
• Capacité à travailler sous pression et à gérer plusieurs tâches simultanément.
• Aisance relationnelle, diplomatie et excellente communication écrite et orale.
• Dynamisme, rigueur et autonomie.
• Disponibilité pour travailler selon des horaires variables, y compris les week-ends et jours fériés.
• Connaissance des normes de qualité et de service dans le secteur de l'hôtellerie.

Benefits

En rejoignant notre client, vous bénéficierez d'une opportunité de carrière au sein d'une entreprise reconnue pour son excellence. Nous offrons une rémunération attractive, des possibilités de formation continue et de développement professionnel. Vous intégrerez une équipe passionnée et solidaire dans un environnement de travail prestigieux à Paris . Des avantages sociaux compétitifs et des réductions sur les séjours dans nos établissements partenaires font également partie de notre proposition. Cette position représente une excellente occasion de développer vos compétences dans le secteur de l'hôtellerie de luxe et de contribuer au succès d'un établissement de renom.