27 emplois dans AFNOR Groupe

Rejoignez le groupe AFNOR en tant qu'apprenti au sein du pôle relation et service clients chez Afnor Editions.

Vos missions

• Accompagner les clients et les utilisateurs (traitement des réclamations)

• Contribuer au lancement de nos nouvelles offres

• Accompagner les clients dans le processus de commande sur la boutique en ligne (chat/mail)

• Optimiser la satisfaction des clients (répondre dans les délais)

• Traiter les demandes clients et prospects par tèl, mail, chat en respectant un objectif de qualité et de réactivité

• Qualifier des besoins prospects

• Identifier et enregistrer dans le CRM les opportunités commerciales

• Qualifier et enrichir les données clients dans le CRM

• Soutenir l'activité commerciale en réalisant des actions proactives (tel, mails) pour générer des leads qualifiés

• Contribuer au process de contractualisation

Le profil recherché

Vous suivez une formation de niveau BTS dans le domaine commercial et relation client (type NDRC)

Vous êtes curieux et motivé avec une capacité à vous adapter rapidement.

Rigoureux, organisé et réactif , vous possédez un excellent esprit d'équipe.

Envie de nous rejoindre ?

I ntégrer le Groupe AFNOR, c’est rejoindre un Groupe dont l’association fondatrice chargée d’une mission d’intérêt général constitue avec ses filiales un groupe international au service du développement durable, avec plus de 37 implantations dans le monde. Un groupe qui conçoit des solutions fondées sur les normes volontaires, sources de progrès et de confiance depuis 1926. Sa vocation est d’accompagner les organisations et les personnes pour diffuser cette confiance. Un accompagnement qui s’effectue au travers de 4 domaines de compétences : AFNOR Normalisation, AFNOR Editions, AFNOR Compétences, AFNOR Certification.

• Contrat d’apprentissage durée 24 mois

• Poste basé à Saint-Denis, à proximité immédiate du RER B.

• Rémunération selon la grille légale et le niveau d’étude.

• Prise de poste souhaitée : septembre- octobre 2026

Processus de recrutement

• Réception de votre CV

• Entretien avec la Direction des ressources humaines et le/la manager

• Réponse sous deux semaines maximum si vous êtes sélectionné

Dans un contexte de mondialisation des échanges, de recherche de compétitivité, le Groupe AFNOR constitue le partenaire privilégié des acteurs socio-économiques. Il affirme ses compétences sur 4 métiers complémentaires : la normalisation, l'édition et la diffusion de produits, la formation et la certification .

Nous recrutons notre futur administrateur systèmes et réseaux H/F en CDI au sein du pôle infrastructure.

Contexte :

Suite à une réorganisation de l’équipe infrastructure et réseau, le poste s’inscrit dans une évolution de l’organisation visant à développer des profils hybrides capables d’intervenir à la fois sur les environnements systèmes et réseaux, dans une logique de transversalité et de montée en maturité des pratiques d’exploitation. Le poste combine donc une expertise réseaux/télécoms (MCO, architecture, sécurité, optimisation), avec une contribution aux sujets systèmes (serveurs, virtualisation, stockage, bases de données), et avec une forte dimension opérationnelle.

Missions :

1) Administration Réseaux et Télécoms :

• Maintenir, superviser et faire évoluer les infrastructures réseaux (switchs, points d’accès, routeurs, firewalls, interconnexion WAN, VPN)

• Garantir la sécurité des réseaux et le contrôle d’accès (segmentation, filtrage, NAC, IDS/IPS…)

• Administrer la téléphonie (fixe/mobile/VoIP) et ses dépendances réseau (liens opérateur)

• Assurer la disponibilité et la continuité de service (HA, redondance, tests de bascule, plans de secours)

• Traiter les demandes utilisateurs et le support de niveau 2/3

• Contribuer à l’harmonisation et à la standardisation des architectures réseaux et des configurations (templates, standards d’exploitation, bonnes pratiques)

• Maintenir à jour le schéma opérationnel des réseaux (DMZ, interne, connexion aux DR)

2) Administration Systèmes et Bases de Données :

• Assurer le maintien en conditions opérationnelles des infrastructures systèmes, des bases de données et des services/applications

• Administrer les différentes solutions de sauvegarde/restauration

• Gérer les droits d’accès en fonction des différents profils, en assurant la traçabilité

• Assurer le support de niveau 2/3

• Participer aux livraisons et mises en production applicatives en collaboration avec les équipes de la DSI

• Contribuer à la mise en place et au respect des standards d’administration des systèmes (Active Directory, gestion des comptes, gestion des droits, durcissement des configurations, gestion des patchs et mises à jour).

Activités transverses :

• Piloter ou contribuer aux différents projets d’évolution du SI (migrations, déploiements, évolutions d’architecture, optimisations…) et à la coordination des changements (conformité ITIL)

• Rédiger les cahiers des charges techniques et contribuer aux choix des solutions (matériel, logiciels, prestataires)

• Documenter les configurations, procédures et incidents

• Participer activement à la formalisation et à l’amélioration des procédures d’exploitation (runbooks, procédures d’intervention, modes opératoires).

• Contribuer à la structuration et à la professionnalisation du traitement des demandes et incidents, en appliquant des standards de qualification, priorisation et suivi

• Assurer la collecte et la conservation/centralisation des logs afin de garantir les capacités de diagnostic, d’exploitation et de traçabilité

• Garantir la sécurité opérationnelle du SI

• Assurer le suivi des fournisseurs (contrats de maintenance, interventions techniques…)

• Assurer un reporting régulier au responsable de pôle sur l’ensemble de son activité

• Assurer une veille technologique et proposer des améliorations

• Contribuer à la montée en maturité du pôle infrastructure en promouvant les bonnes pratiques d’exploitation (documentation systématique, standardisation, automatisation lorsque pertinent).

Rythme de travail :

Présence matinale (arrivée à 7h30) pour supervision et traitement des alertes (en rotation, 1 semaine sur 6 environ).

Participation à l’astreinte sécurité et opérationnelle (en rotation, 1 semaine sur 6 environ).

Déplacements nationaux occasionnels (environ 1 fois par an).

Profil :

De formation Bac + 5 en informatique (Licence Pro, Master, École d’ingénieur), spécialisation en administration systèmes/réseaux ou cybersécurité, vous bénéficiez d’une expérience de 4 à 7 ans en administration réseaux (dominante), dont 1 à 2 ans en administration systèmes avec capacités à évoluer.

Une bonne compréhension des interactions entre systèmes, réseaux et sécurité est attendue afin de pouvoir intervenir de manière transversale sur l’ensemble de l’infrastructure.

Une sensibilité aux démarches de structuration des pratiques (documentation, procédures, standardisation, amélioration continue) est attendue.

Expérience en environnement critique (disponibilité 24/7, PRA, SOC) souhaitée.

Compétences Techniques :

Systèmes : Windows Server, Linux (RHEL-like), Active Directory, Exchange, PowerShell/Bash, Ansible, Netscaler, Ironport

Virtualisation/Stockage/Sauvegarde : VMware/HPE Simplivity, Proxmox, Hyper-V, Docker, Veeam

Bases de Données : Oracle, MSSQL, MySQL, PostgreSQL, MongoDB, CouchDB

Réseaux : HPE Aruba, Cisco, Zoom, Ucopia, Fortinet, Forcepoint

Outils : PRTG, GLPI, Kibana

Environnements : Azure, environnements hybrides (on-premise, IaaS, PaaS, SaaS)

Connaissances appréciées :

• ITIL 4, ISO 27001, pratiques d’automatisation

• Capacité à diagnostiquer une panne complexe, documenter et structurer, aider les autres

Langues

Anglais technique : Niveau TOEIC 750 (lecture de documentations, échanges avec les fournisseurs).

Pourquoi nous rejoindre ?

Chez AFNOR, vous trouvez bien plus qu’un emploi : un environnement stimulant, engagé et tourné vers l’avenir.

Des avantages concrets au quotidien
Mutuelle familiale, épargne retraite, intéressement, prévoyance renforcée, restauration d’entreprise… tout est pensé pour votre bien-être.

Un véritable équilibre vie pro / vie perso
Travail à distance : 2 jours par semaine, horaires flexibles, dispositifs pour les enfants et les aidants, actions de prévention santé.

Des opportunités de développement
Accès à la formation, accompagnement à la mobilité interne : votre évolution professionnelle est encouragée et soutenue.

Inclusion et égalité au cœur de nos engagements
Politique active en faveur du handicap, égalité salariale femmes - hommes, accompagnement personnalisé pour tous.

Une vie d’équipe dynamique et conviviale
CSE impliqué : chèques - cadeaux, chèques - vacances, événements culturels, challenges sportifs… pour renforcer les liens et le plaisir de travailler ensemble.

Facilement accessible
Le poste est basé à La Plaine Saint-Denis, à quelques pas du RER B, au cœur d’un quartier dynamique et bien desservi.

Travailler chez AFNOR, c’est s’engager dans une mission d’intérêt général, dans un cadre porteur de sens, avec une stratégie RSE ambitieuse et une influence forte dans les enjeux de société actuels.

Rejoignez un employeur responsable, innovant et à l’écoute de ses collaborateurs.

Informations complémentaires

La rémunération est de 45 à 55KEUR brut annuel (13ème mois inclus) en fonction de votre expérience.

Le groupe de 1316 collaborateurs, 38 implantations dans le monde et 60 000 clients, conçoit des solutions fondées sur les normes volontaires, sources de progrès et de confiance depuis 1926.

AFNOR Editions est le distributeur officiel des normes volontaires en France. Il développe de nombreux outils et services dans le but d’ aider ses clients à accéder, comprendre et décrypter les normes et ainsi faciliter leur mise en œuvre.

Nous recrutons un chargé de clientèle hotline en CDI, vos missions :

• Accompagner les clients dans le processus de commande sur la boutique en ligne (chat/mail/téléphone)

• Accompagner les utilisateurs CObaz (Onboarding, traitement des demandes entrantes, rendez-vous en soutien de l'action commerciale, Webinaire)

• Optimiser la satisfaction des clients en respectant les engagements fixés

• Traiter les demandes clients et prospects en respectant un objectif de qualité et les réclamations

• Qualifier les besoins prospects

• Enrichir les données clients dans le CRM

Profil :

De formation supérieure Bac +2/+3 en relation client , vous avez acquis une première expérience significative au sein d'un service support.

Votre écoute, votre aisance relationnelle et votre adaptabilité vous permettent d’accompagner, de fidéliser le client mais également de travailler en équipe avec différents interlocuteurs internes.

Curieux d’esprit, méthodique, rigoureux, impliqué, force de proposition et motivé vous serez amené à développer vos connaissances et vos compétences sur notre offre de service.

Une aisance avec les outils informatiques et une bonne expression orale et écrite sont demandés.

Pourquoi nous rejoindre

• Un environnement stimulant : une mission d'intérêt générale , un collectif engagé, une expertise reconnue, une forte influence sur les politiques publiques et industrielles.

• Un équilibre vie pro / vie perso : télétravail, horaires aménageables, mutuelle famille, dispositifs aidants, etc.

• Des opportunités de développement : parcours de formation, mobilité interne, accompagnement individualisé.

• Un employeur responsable : politique RSE ambitieuse, inclusion, égalité, accessibilité.

• Une vie d’équipe dynamique : événements, activités culturelles et sportives via un CSE impliqué.

Informations complémentaires :

La rémunération est de 28 à 33 KEUR brut annuel (13ème mois inclus) en fonction de votre expérience.

Poste basé à La Plaine Saint-Denis (RER B, ligne 14)

Processus de recrutement

• Réception de votre CV

• Entretien avec la Direction des ressources humaines et le/la manager

• Réponse sous trois semaines maximum sur l'avancée du process si vous êtes sélectionné

Rejoignez AFNOR Certification, et découvrez les missions d'un assistant chargé de clientèle en apprentissage au sein du Département Service Clients Grands Comptes.

Missions :

Vous assisterez les chargés de clientèles sur des missions administratives sur les différentes phases du processus de certification :

• Préparer des courriers de décisions et des certificats

• Edition des certificats

• Traitement et enregistrement des factures

• Traitement et enregistrement des rapports d’audit réalisés par les auditeurs avant prise de décision

• Participation à des projets d’amélioration de notre processus, que cela concerne une méthode, un outil, un support pédagogique

Profil :

Vous suivez une formation Bac +2 en gestion administrative et vous recherchez votre future entreprise et faites preuve d’une grande motivation.

Méthodique, rigoureux, impliqué, force de proposition et motivé vous aimez travailler en équipe.

Une aisance avec les outils informatiques (Excel ou autre outil de gestion de données), une bonne expression orale et écrite sont demandés.

I ntégrer le Groupe AFNOR, c’est rejoindre un Groupe dont l’association fondatrice chargée d’une mission d’intérêt général constitue avec ses filiales un groupe international au service du développement durable, avec plus de 37 implantations dans le monde. Un groupe qui conçoit des solutions fondées sur les normes volontaires, sources de progrès et de confiance depuis 1926. Sa vocation est d’accompagner les organisations et les personnes pour diffuser cette confiance. Un accompagnement qui s’effectue au travers de 4 domaines de compétences : AFNOR Normalisation, AFNOR Editions, AFNOR Compétences, AFNOR Certification.

• Contrat d’apprentissage durée 12 à 24 mois

• Poste basé à Saint-Denis, à proximité immédiate du RER B.

• Rémunération selon la grille légale et le niveau d’étude.

• Prise de poste souhaitée : septembre- octobre 2026

Processus de recrutement 

• Réception de votre CV 

• Entretien avec la Direction des ressources humaines et le/la manager 

• Réponse sous trois semaines maximum si vous êtes sélectionné

Au sein au département Afnor Energie Ingénierie, vous piloterez et animerez les travaux liés à la vérification des empreintes carbone produits réglementaires, dans le cadre du dispositif d’échanges de quotas (marchés ETS) et du mécanisme d’ajustement carbone aux frontières (EU-ETS et CBAM).

En tant qu'expert référent, vos principales responsabilités seront :

• Le développement et le maintien de l’expertise technique interne

• La vérification de la conformité des déclarations d’émissions de CO₂ d’installations industrielles au regard de la règlementation MACF (ou CBAM) et EU-ETS (ou SEQE) pour le compte de nos clients.

Ce dernier point comprend notamment la réalisation de revues techniques, d’audits sur site ainsi que la rédaction de rapports de vérification.

• Vous aurez également un rôle de coordinateur/référent sur les sujets Carbone réglementaires pour les filiales françaises et internationales du groupe AFNOR.

Dans ce cadre, vous contribuez aux travaux d’accréditation en lien avec la norme ISO 17029 et le règlement européen MACF / CBAM, y compris le développement des outils et livrables de la prestation.

• Vous réalisez la coordination technique avec les filiales internationales du groupe, et, en tant que référent technique sur le sujet, formez et accompagnez les intervenants à l’international (principalement les auditeurs).

• Vous intervenez sur les dossiers clients : analyse technique des demandes, intervention lors des audits pilotes, rédaction de rapports, et réalisation de revues techniques, prise de décision.

Profil :

De formation supérieure, diplôme d’ingénieur ou universitaire de niveau Bac +4/5 spécialisé en sciences, énergie, environnement, comptabilité carbone, technologies & procédés industriels.

Vous possédez une expérience dans des secteurs industriels tels que l’aluminium, l’acier, la métallurgie, ou le ciment.

• d’une expérience en audit ou vérification des émissions carbone (SEQE-UE ou EU-ETS).

• d’une bonne connaissance des référentiels de comptabilité carbone et de la réglementation européenne (ISO 14064, règlementations MACF /CBAM, SEQE /EU-ETS).

• d’une appétence pour le travail en équipe multi culturelle

• La maîtrise de l’anglais (écrit et oral) est requise.

Pourquoi nous rejoindre

• Un environnement stimulant : une mission d’intérêt général, un collectif engagé et une réelle influence sur les politiques publiques et industrielles en matière climatique.

• Un équilibre vie professionnelle / vie personnelle : télétravail, horaires aménageables, mutuelle familiale, dispositifs aidants.

• Des opportunités de développement : parcours de formation, mobilité interne et accompagnement individualisé.

• Un employeur responsable : politique RSE ambitieuse, inclusion, égalité et accessibilité.

• Une vie d’équipe dynamique : événements et activités via un CSE impliqué.

Informations complémentaires :

• Rémunération : à partir de 50 K€ brut annuel et 13ème mois inclus(selon expérience et profil )

• Poste basé à La Plaine Saint-Denis (RER B, ligne 14).

• Déplacements ponctuels.

Processus de recrutement

• Réception de votre CV et lettre de motivation

• Entretien avec la Direction des ressources humaines et le·la manager

• Réponse sous deux semaines maximum si vous êtes sélectionné

Vous aimez animer des réseaux et coordonner des projets français, européens et internationaux ? Vous vous intéressez aux enjeux liés au fonctionnement des entreprises et ceux liés au développement durable et souhaitez en être acteur ?

Rejoignez notre équipe « Gouvernance et Développement durable » au sein d'AFNOR Normalisation en tant que Chef de Projet normalisation .

Vous aurez en charge un portefeuille d’activités de normalisation et de gestion de projets varié, avec des activités nationales mais aussi européennes et/ou internationales. Par exemple, pour ce qui est des activités liées au fonctionnement des entreprises et autres organisations, il pourrait y avoir des projets en lien avec la qualité de service dans différents secteurs, le management du risque et la conformité, l’ingénierie de la valeur et d’autres thématiques transverses.

Vos missions

Piloter l'élaboration de normes et de documents de références

Chef de projets, vous serez responsable du bon déroulement du processus de normalisation aussi bien sur les plans politique, technique de normalisation et relationnel.

Vous organiserez et animerez au niveau national, européen ou international, des groupes de travail/comités rassemblant les différents acteurs impliqués.

Vous apporterez appui en gestion de projet et en méthodologie sur les aspects normatifs, y compris en accompagnant les clients à l'international, pour permettre d’élaborer, sur la base du consensus, les normes et documents de référence dont le marché a besoin.

Fidéliser le portefeuille de clients

Soucieux de la qualité de la prestation que vous assurez, vous fidéliserez vos clients et mettez en place un dispositif d’écoute permettant d’identifier des besoins et des prestations complémentaires.

Contribuer au développement des activités

Votre curiosité pour les sujets et enjeux des acteurs vous permettront d'élaborer et mettre en œuvre, en collaboration avec d’autres collaborateurs AFNOR, un plan d'actions visant à identifier de nouveaux projets dans lesquels la normalisation sera un levier d’intelligence économique.

Vous êtes responsable de l’équilibre de votre portefeuille.

Le profil recherché

Vous êtes de formation supérieure (bac+4/5), généraliste, profil universitaire, sciences politiques ou école de commerce, avec une connaissance et un intérêt pour les sujets services et les sujets liés au développement durable.

Rigoureux, curieux, organisé, vous avez fait vos preuves dans la gestion de projet, l’animation de réunions et de réseaux.
Vos capacités rédactionnelles et qualités relationnelles pour animer et travailler en équipe seront autant d'atouts pour réussir dans ce poste varié.

La maîtrise de l'anglais tant écrite qu’orale est impérative (des déplacements en France et à l'étranger sont à prévoir).

Pourquoi nous rejoindre

• Un environnement stimulant : une mission d'intérêt générale, un collectif engagé, une expertise reconnue, une forte influence sur les politiques publiques et industrielles.

• Un équilibre vie pro / vie perso : travail occasionnel à distance, horaires aménageables, mutuelle famille, dispositifs aidants, etc.

• Des opportunités de développement : parcours de formation, mobilité interne, accompagnement individualisé.

• Un employeur responsable : politique RSE ambitieuse, inclusion, égalité, accessibilité.

• Une vie d’équipe dynamique : événements, activités culturelles et sportives via un CSE impliqué.

Rejoignez le groupe AFNOR en tant qu'apprenti avec une rentrée en janvier 2027.

Vosmissions

Au sein du département de gestion des expertises et des compétences extérieures d’Afnor Certification, vous aurez pour missions principales de :

Gérer un portefeuille d’auditeurs qualifiés pour réaliser des missions d’audit pour le compte d’AFNOR Certification :

· Qualification des auditeurs dans le respect des procédures et des délais établis

· Contractualisation avec les auditeurs

· Suivi et accompagnement des auditeurs pour tout type de demande

· Collecte d’éléments nécessaires et constitutifs pour les dossiers auditeurs, analyse pour vérifier leur conformité aux procédures et enregistrements dans l’outil informatique

· Assurer le maintien des qualifications acquises

· Réaliser l’évaluation individuelle des auditeurs.

Rechercher et référencer de nouveaux auditeurs :

· Effectuer des recherches d’auditeurs en lien avec les chefs produits

· Analyser la recevabilité des candidatures au regard des besoins du groupe et des pré-requis.

Profil recherché :

Vous suivez un master durant 2 ans dans le domaine des ressources humaines et votre rentrée et en janvier 2027 et recherchez votre future entreprise.

Vous savez faire preuve de polyvalence et de rigueur.

Esprit d’analyse, organisation, sens du service, pédagogie et esprit d’équipe sont des qualités essentielles pour ce poste.

Bon niveau de français et d’anglais à l’oral et à l’écrit.

Rejoignez-nous pour faire partie d'une équipe passionnée et contribuer au développement des compétences des auditeurs au sein d'Afnor Certification !

I ntégrer le Groupe AFNOR, c’est rejoindre un Groupe dont l’association fondatrice chargée d’une mission d’intérêt général constitue avec ses filiales un groupe international au service du développement durable, avec plus de 37 implantations dans le monde. Un groupe qui conçoit des solutions fondées sur les normes volontaires, sources de progrès et de confiance depuis 1926. Sa vocation est d’accompagner les organisations et les personnes pour diffuser cette confiance. Un accompagnement qui s’effectue au travers de 4 domaines de compétences : AFNOR Normalisation, AFNOR Editions, AFNOR Compétences, AFNOR Certification.

• Contrat d’apprentissage durée de 24 mois

• Poste basé à Saint-Denis, à proximité immédiate du RER B.

• Rémunération selon la grille légale et le niveau d’étude.

• Prise de poste souhaitée : Janvier 2027

• Réception de votre CV 

• Entretien avec la Direction des ressources humaines et le/la manager 

Nous recrutons au sein du Département Communication du Groupe AFNOR un chef de projet communication digitale dans le cadre d’un remplacement congé maternité d’une durée de 4 mois.

Vous serez chargé de déployer la stratégie de communication externe des activités AFNOR Compétences et AFNOR Bouche à Oreille avec une variété d’interlocuteurs (chefs de projet, responsables développement, partenaires, prestataires, etc.).

Vos missions :

• Mettre en œuvre le plan de communication en lien avec les grandes thématiques de notre groupe (RSE, numérique, industrie durable, développement durable, environnement,

énergie, etc.)

• Définir les actions de communication destinées à promouvoir les activités AFNOR Compétences et AFNOR Bouche à Oreille : élaboration des messages et des éléments de

langage, définition des cibles et des leviers de communication à activer, en cohérence avec le positionnement du Groupe AFNOR

• Optimiser les sites web en référence à ces activités AFNOR Compétences et AFNOR Bouche à Oreille, piloter la refonte des sites internet en coordination avec les équipes du

Pôle Digital

• Piloter la stratégie réseaux sociaux des activités AFNOR Compétences et AFNOR Bouche à Oreille, en coordination avec les équipes marketing et commerciales des activités.

• Coordonner les actions de communication avec les référents métiers au sein du Département Communication, le Pôle éditorial et le Pôle solutions digitales et visuelles

• Participer à la production de contenus variés (éléments de langage transverses, articles web, posts réseaux sociaux, plaquettes de présentation, agendas événement, invitations,

trame de vidéos, podcasts, etc.) et organisation d’événements (en présentiel et en distanciel)

• Participer à l’organisation d’événements nationaux et régionaux en lien direct avec ces activités

Profil :

De formation Bac+4 à 5 en communication (type CELSA, Sciences Po, équivalent universitaire, etc.), vous avez acquis une expérience de minimum 5 ans en communication externe, que ce soit en agence ou en entreprise.

Vous aimez travailler sur plusieurs projets en même temps, travailler en équipe et gérer les priorités.

Doté d’une bonne culture générale et de curiosité pour les enjeux économiques et sociétaux actuels, vous savez prendre de la hauteur de vue sur les sujets. Une bonne culture digitale est attendue ainsi qu’un très bon niveau rédactionnel. Doté.e d’une excellente plume, vous aimez jouer des mots pour transmettre vos messages le plus justement possible auprès des différents publics de l’entreprise.

Votre aisance relationnelle et votre sens de l’écoute vous permettront de faciliter vos échanges et de défendre vos idées avec pugnacité.

Investi.e, dynamique et autonome, vous conjuguez des qualités stratégiques avec une parfaite capacité de déploiement opérationnel, en bonne coordination avec les membres de votre équipe.

Passionné.e et engagé.e, il vous tient à cœur de rejoindre un groupe international au service du développement durable, avec de fortes valeurs et une mission constitutive d’intérêt général.

Bonne compétence en anglais parlé et écrit.

Pour gérer leur conformité, AFNOR Editions propose aux grandes entreprises industrielles des services digitaux : intégration d’agent IA basé sur les normes dans leur système d’information, utilisation de normes sous forme de données structurées dans des solutions de type Requirement management, Product Life cycle Management ou Model based system engineering.

Dans le cadre de ces innovations, AFNOR recherche un consultant avant-vente solutions digitales en CDI.

Missions :

- Aide à l’identification des acteurs clés dans la transformation digitale, les projets IA et le management des exigences des grandes entreprises

- Accompagnement de la force de vente dans l’analyse des besoins des clients et dans les présentations avant-vente

- Mise en place et suivi des tests réalisés par les clients

- Recueil structuré des retours clients et échanges avec les équipes internes pour évaluer la faisabilité et mettre en place un planning de réalisation

- Suivi et tests des évolutions des services

- Contribution à la réflexion et aux échanges stratégiques au niveau international

- Aide au Business développement et à la détection de nouvelles opportunités

- Participation à des rencontres, séminaires et salons pour promouvoir les services innovants d’AFNOR

- Contribution à la réalisation de supports avant-vente et de commercialisation

- Suivi du marché

Profil

De formation Bac+4/5 type école ou diplôme universitaire d’ingénieur avec une formation complémentaire en commercial et/ou marketing, ou alors école de management avec une appétence pour la data, l’IA et les problématiques de transformation digitale des entreprises. Vous avez une expérience de 2 à 5 ans.

Vos atouts :

- Capacité à expliquer des concepts techniques de manière claire et accessible

- Expérience réussie dans la mise sur le marché de services digitaux aux entreprises

- Sens du service très développé et expérience de la gestion de grands comptes client - Un très bon niveau d'anglais écrit et parlé

- A l’aise dans le travail et la collaboration avec différentes équipes

- Curiosité pour le domaine de l’ingénierie des entreprises et les différents secteurs d’activité, principalement industriels

- Connaissance de logiciels RM, PLM ou MBSE : Polarion, DOORS, CATIA Magic ou équivalents, spécification et conception de produit/système/service dans un cadre industriel